近日,一家名為杭州喵遞宅配科技有限公司(下稱喵遞)成立。據(jù)查詢,“喵遞”于2月24日注冊成立,為浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司100%控股。
據(jù)物流指聞向相關(guān)人員求證,“喵遞”為天貓自己的配送公司,由菜鳥直管,并且將整合原先參股的落地配企業(yè),從江浙滬開始試點。不過消息尚未得到官方確認(rèn)。
大包大攬線下商超,如今只差新零售的即時配送物流體系
繼盒馬推出30分鐘達(dá)后,天貓連續(xù)推出了天貓酒水29分鐘達(dá)、天貓超市生鮮1小時達(dá)、天貓旗艦店2小時,新零售物流不斷提速,成功構(gòu)建了生鮮、生活用品的“極速達(dá)”服務(wù)場景。
2月26日,據(jù)稱阿里巴巴全資收購餓了么,將與盒馬鮮生、菜鳥網(wǎng)絡(luò)共同形成阿里的“新零售三把斧”。其中,菜鳥可以調(diào)動區(qū)域性分散的倉儲物流資源,餓了么將區(qū)域性門店資源納入配送體系,盒馬鮮生則攻生鮮配送領(lǐng)域,將傳統(tǒng)物流最難攻關(guān)項目,通過分布的線下門店,進(jìn)行合理化解決。
新零售的背后需要即時物流的支持。在線上、線下一體化新零售布局的同時,與其配套的即時物流則直接關(guān)系到新零售的用戶體驗。目前,在天貓超市生鮮1小時達(dá)、天貓旗艦店2小時達(dá)服務(wù)中,與其相配合的新零售物流資源有:點我達(dá)以及上海萬象、南京晟邦、陜西黃馬甲等落地配企業(yè)。
不做物流?為了新零售業(yè)務(wù)推進(jìn),或要破例
與電商時代不同,新零售時代更追求效率與服務(wù)品質(zhì)。盡管馬云在公開場合已經(jīng)表示將不會觸碰物流,阿里旗下的盒馬鮮生出于生鮮配送的特殊性與全新的服務(wù)體驗的打造,盒馬鮮生則采用自營的物流配送體系。
物流行業(yè)專家黃剛老師表示:“喵遞”的法人是李武昌,是負(fù)責(zé)菜鳥全國城市配送物流體系的負(fù)責(zé)人,以此來看,菜鳥將深度整合上海萬象、南京晟邦、陜西黃馬甲等城市配送,打造與鞏固全新的城市配送網(wǎng)絡(luò)。
天貓現(xiàn)階段急速推進(jìn)門店“定時達(dá)”,需要優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)和形式創(chuàng)新來鞏固其在消費者中的品牌形象。全新的即時配送“喵遞”成立,說明如今的即時配送服務(wù)已經(jīng)無法滿足天貓的新零售業(yè)務(wù)發(fā)展。換句話說,新零售物流體系的發(fā)展落后于新零售業(yè)務(wù)的急速推進(jìn)。
值得注意的一點,“喵遞”的控股股東是菜鳥,并有消息顯示“喵遞”極有可能未來受菜鳥直管。為了完成阿里新零售這一雄心偉志,在現(xiàn)有社會物流服務(wù)商尚不成熟之時,菜鳥網(wǎng)絡(luò)或?qū)⒉慌懦蛭锪鳂I(yè)務(wù)逐步延伸。
菜鳥對全新的城市配送體系的建立,將可以擺脫社會物流的種種限制,有更高的控制力。如此,全新即時配送體系的成熟發(fā)展,未來會稀釋掉傳統(tǒng)快遞“三通一達(dá)”等的業(yè)務(wù)量。
即時物流迎來一片藍(lán)海,新零售物流系統(tǒng)尚在探索階段
受外賣市場和新零售業(yè)務(wù)的火熱發(fā)展,即時配送企業(yè)在近些年發(fā)展速度驚人。據(jù)艾瑞咨詢研究報告顯示,從2015年起,即時物流行業(yè)年增長率皆超過50%,受新零售市場的火熱布局,未來的兩到三年必然將保持高速增長。
來源:艾瑞咨詢《2017年中國即時物流行業(yè)研究報告》
就阿里系而言,從“盒區(qū)房”到“天貓小區(qū)”,3公里內(nèi)30分鐘達(dá)和1小時達(dá)已經(jīng)成為新零售的標(biāo)配。此外,京東到家平臺吸引全家、7-11、羅森三大便利店巨頭入駐,同樣提供1小時送達(dá)的服務(wù);蘇寧布局“蘇鮮生”精品超市,提供門店3公里范圍內(nèi)30分鐘達(dá)的急速達(dá)服務(wù)。同時,蜂鳥配送、點我達(dá)、閃送等眾多精準(zhǔn)即時配送的眾包物流平臺迅速崛起,讓以小時和分鐘來計算的即時配送格局發(fā)生著變革。
新零售業(yè)務(wù)的你追我趕,為即時配送業(yè)務(wù)時效、服務(wù)水平提出了更高的要求。阿里收購餓了么,除了門店資源,則更看重餓了么的即時配送資產(chǎn)。未來,在阿里主導(dǎo)下的餓了么的本地配送服務(wù)必然將從現(xiàn)有的外賣、超市、醫(yī)藥擴張至更多品類。
未來物流發(fā)展的趨勢,包括新零售對線上線下一體的需求,要求我們必須用新的物流解決方案滿足新零售這樣的趨勢。此刻,“喵遞”公司的成立,則可以作為整合現(xiàn)有本地配送物流資源,深度打造匹配天貓“極速達(dá)”業(yè)務(wù)的新零售物流,而這種物流將會不同于以往的物流模式。
隨著新零售業(yè)態(tài)的深入,人、貨、場商業(yè)元素的重構(gòu)中,即時配送、新倉配設(shè)備在其中起到關(guān)鍵作用。在新零售領(lǐng)域,盒馬鮮生、超級物種可以作為新零售業(yè)態(tài)的一種代表。而在新零售物流或即時配送領(lǐng)域,卻還沒有走出一個代表創(chuàng)新以及具有推動力的企業(yè)。如今“喵遞”成立,菜鳥靠“喵遞”整合現(xiàn)有物流資產(chǎn),培育出新零售業(yè)務(wù)的標(biāo)桿性即時配送企業(yè)會是“喵遞”的未來。
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