從自建官網(wǎng)這個角度來講,其實現(xiàn)在從整個時尚行業(yè),不僅僅是服裝,時尚行業(yè)來講其實自有平臺做這個電商的話,基本上沒有人能做起來的,核心的問題還是流量不足的問題,一定要依托于第三方平臺的流量來做。但是極端的情況,有個別有成功的,個別成功的企業(yè)全部都是因為他的產(chǎn)品對客戶的黏性非常強,完全是真正做到以客戶為中心的一些案例,這案例是有的,但并不多。如果真正的全行業(yè)來講的話,其實有一個企業(yè),一個母嬰的行業(yè),有幾個企業(yè)我覺得做的非常好的。
但是在服裝行業(yè),做官網(wǎng)的企業(yè)幾乎沒有成功的,流量不夠。你什么情況下能把消費者吸收到你自己的官網(wǎng)上來做,那實際上只有一個,價格,第二個消費者對你的這個品牌認知度非常高。那我們從消費者的角度看,消費者買一個產(chǎn)品,比如說以沖鋒衣,我想買一個戶外裝備來講,那消費者可能在買之前,我認為探路者一般都會聽說過,可能會作為他的一個可選項,但是他并沒有完全確定好我一定要買探路者,那這個時候會到網(wǎng)上。你想他的習(xí)慣,他肯定搜沖鋒衣,或者他搜探路者沖鋒衣也可以,搜出來一堆東西,這個時候探路者作為一個重點選項。那么只有他說我就要買探路者沖鋒衣,其他的衣服我都不考慮,這個時候他會想,那什么情況下信息最準確?這個時候只有在官網(wǎng)上看。
所以從絕大多數(shù)人的消費習(xí)慣來講,他一開始不可能到你的官網(wǎng)上去的,只有跟你有相當(dāng)?shù)酿ば灾蟛艜?,因為他搜索信息要很多,我不僅僅要了解探路者的沖鋒衣什么樣,我還要知道其他品牌怎么樣,他們的價格相比,產(chǎn)品性能對比等等一系列,比完之后我才知道。所以這個時候他一定是在第三方平臺上去做這種搜索。這個是一種習(xí)慣。除非他的習(xí)慣模式變了才行。在這方面,我們這個行業(yè)其實是有很多教訓(xùn)的,有一些業(yè)內(nèi)的公司,他官網(wǎng)做過好幾次了,很少有人能完全做起來的,垂直的這個領(lǐng)域,真的很少。
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