入圍即認可
今年有幸入選報告的iBPMS廠商共有19家，分別為Pegasystems, Appian, IBM, Bizagi, K2, Oracle, Genpact (PNMsoft), AuraPortal, Axon Ivy, Software AG, Newgen Software, TIBCO Software, Whitestein, BP Logix, AgilePoint, Kofax, Bonitasoft, Itesoft|W4, bpm’online。
相比2016年入圍的15家，今年提名的候選人增加了4位。相比去年，今年的魔力象限在收入和市場份額方面增加了一些較小的供應(yīng)商，說明它們已經(jīng)擴大了市場份額，足以滿足納入標(biāo)準(zhǔn)，這或許意味著iBPMS市場有實力的玩家出現(xiàn)了增長。
iBPMS報告界的“奧斯卡”
報告中，Gartner將iBPMS (intelligent business process management suite)定義為一套協(xié)同人、機器和物的集成技術(shù)。它強調(diào)以下兩點：
1.對實時人力協(xié)同的支持，包括與社交媒體的集成、社交和云流程應(yīng)用
2.高級分析、實時活動監(jiān)控和決策管理，流程參與者互動的智能協(xié)調(diào)和管理
魔力象限的X軸代表廠商的前瞻性，Y軸代表廠商的執(zhí)行能力，按照象限劃分為領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、有遠見者和特定領(lǐng)域者。
領(lǐng)導(dǎo)者
處于這個象限中的往往是成功的公司，要么開發(fā)了自己的iBPMS產(chǎn)品，要么成功地進行了收購，把重點放在這個市場上。它們在流程環(huán)境中表現(xiàn)出了強大的對“智能”的使用能力，客戶已經(jīng)顯示出具有實質(zhì)性業(yè)務(wù)成果的創(chuàng)新和成功的流程。
挑戰(zhàn)者
這個象限中的供應(yīng)商的特點是卓越的運營和良好的市場地位。它們或許沒有長期的規(guī)劃圖，但表現(xiàn)出了強大的執(zhí)行力。
有遠見者
有遠見者從業(yè)務(wù)和/或技術(shù)角度展示了創(chuàng)新，產(chǎn)品一般不如領(lǐng)導(dǎo)者的全面，對商業(yè)人士直接參與的支持也有限。
特定領(lǐng)域者
特定領(lǐng)域這傾向于提供完美的技術(shù)，但可能還沒有在這個市場上獲得顯著的影響力，或者它們可能專注于一個或兩個垂直的行業(yè)或地理區(qū)域。
有人歡喜有人憂
報告發(fā)布后，入圍的iBPMS廠商似乎都拿到了一年的成績單，有的忐忑，有的慶幸，有的失落，有的驚喜。
從兩年的象限對比來看，Pegasystems, Appian和IBM依然占據(jù)著龍頭地位，只是Appian、Pegasystems與IBM的差距在拉大。K2進步顯著，從特定領(lǐng)域者的中間位置躍升為挑戰(zhàn)者，其工作流引擎在業(yè)界享有盛譽。Oracle從有遠見者進入挑戰(zhàn)者，說明它的執(zhí)行力得到了提升，但是創(chuàng)新力上略降。
從象限分布密集度來看，2016年大部分廠商聚集于特定領(lǐng)域者象限，今年則聚集于有遠見者象限，說明廠商加大了對業(yè)務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新力的投入。
iBPMS趨勢
今年的魔力象限繼續(xù)將關(guān)注點放在用iBPMS來處理更復(fù)雜的不夠結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化工作風(fēng)格上，管理長期業(yè)務(wù)流程，以及移動、社交、云和分析功能。
相比在國外的如火如荼，BPM在國內(nèi)的市場還處在初級階段，市場空間巨大。Gartner報告上的iBPMS供應(yīng)商在國內(nèi)市場深耕的不多，除了科技巨頭IBM和Oracle，就是專注于BPM這個垂直細分行業(yè)的K2。
iBPMS的角逐將繼續(xù)進行，明年的魔力象限，三大領(lǐng)導(dǎo)者是否能保持領(lǐng)先位置，特定領(lǐng)域者的供應(yīng)商能否像K2一樣升入其他象限，讓我們拭目以待下一屆iBPMS報告界的“奧斯卡”。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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