主持人：尊敬的各位ENI會員大家好，歡迎收看本期的ENI訪談。今天作客我們CIO說的是易寶支付的CTO陳斌總。接下來請陳斌總跟大家打個招呼。
陳斌：大家好，很高興能夠在這里和大家分享一些觀點和想法。
主持人：陳總，今天主要想跟您聊一下數(shù)字化經(jīng)濟和數(shù)字化轉(zhuǎn)型這方面的內(nèi)容。前幾年大家提到數(shù)字經(jīng)濟，單純的印象就是把線下的東西放在線上，那么現(xiàn)在呢?人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算和區(qū)塊鏈這些高頻熱詞已經(jīng)充斥在大家的生活當中。作為一個簡單的消費者，他可能也會知道大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)經(jīng)濟已經(jīng)成為驅(qū)動我們國家經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。所以首先想問一下陳總，您是怎樣理解數(shù)字經(jīng)濟或者數(shù)字化轉(zhuǎn)型的。
陳斌：我很早前就開始接觸數(shù)字經(jīng)濟，當年在硅谷的時候，經(jīng)常在企業(yè)里提到數(shù)字化。最開始在日立美國，多次提到整個產(chǎn)品線、生產(chǎn)過程和企業(yè)管理要數(shù)字化。后期從美國回到中國，趕上了在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上快速數(shù)字化的浪潮。包括今年春天在廣州參加的數(shù)字化峰會，會議特別請了加拿大“數(shù)字化經(jīng)濟之父”唐·塔普斯科特(Tap Scott)，針對中國企業(yè)和各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況進行了一些討論。
我理解的數(shù)字化，是簡單而且直觀的。我們今天看到的物理世界的所有東西，隨著科學技術(shù)的發(fā)展，逐漸都會在數(shù)字世界里有相應(yīng)的影像。舉幾個例子：工廠的制造過程，以前從圖紙設(shè)計到工藝的編排，一直到工廠的生產(chǎn)，包裝，再到倉庫、銷售。多數(shù)都是以人工的方式、各種自動化和半自動化的方式實現(xiàn)的。但如果從數(shù)字化的方向看，這個過程其實都是可以用數(shù)字化的方式來解決，比如在設(shè)計階段可以通過三維設(shè)計，在產(chǎn)品還沒有進入生產(chǎn)之前就生成三維影像，拆分各個部件進行計算，實現(xiàn)適配。然后根據(jù)適配結(jié)果，產(chǎn)生一整套數(shù)字化的生產(chǎn)方案，進到CAM(計算機輔助的制造)過程中。而今，越來越多的企業(yè)也正在通過數(shù)字化的方式實現(xiàn)生產(chǎn)制造的過程。
上周在南京開會聽到的一則倉儲數(shù)字化的案例。在1997年的時候，一架波音飛機會有上萬個零件，其中任何一個零件發(fā)生磨損，都將導致飛機無法正常起飛，都會給航空公司帶來巨大損失。按照以往傳統(tǒng)的辦法，零件發(fā)生磨損，需要找到對應(yīng)的型號給制造公司發(fā)過去，對方再把配件發(fā)過來，一來一往需要幾天甚至更長。但在數(shù)字化的倉庫，當飛機完成了一輪機械檢修之后，會自動產(chǎn)生一個報表提示哪些零件已經(jīng)或即將到達使用期限，而這個信息會傳到自動化的倉庫里。在這個自動化倉庫里，無需人工操作，只有一個機器人，整個建筑里的貨柜通過軌道連起來。機器人收到消息之后，就會找到相應(yīng)的部件，準確迅速的傳給機修人員。整個過程最長不超過半小時，機修人員可以快速更換受損部件，確保飛機飛行。
所以數(shù)字化的作用很明顯，可以幫助提高制造、生產(chǎn)、銷售、倉儲等環(huán)節(jié)的效率，改變企業(yè)手工或者半自動的狀態(tài)，這其實是智能化的一種表現(xiàn)。
未來我所想象的我們所有處于物理世界當中的個體，都會在數(shù)字世界中有相應(yīng)的影像體現(xiàn)出來，有一個真實的你，有一個數(shù)字化的你，有一個真實的機器，有一個數(shù)字化的機器。我們通過數(shù)字化世界，進行更有效率的管理，不僅能夠提高效率，也能夠提高我們生活的質(zhì)量。
包括與人類息息相關(guān)的健康醫(yī)療，甚至每一次的體檢信息，未來都會上傳到云端，對你的數(shù)字化影像做一個補充，幫助醫(yī)生了解我們的健康情況，及時正確地提出治療思路和方案。
所以數(shù)字化在我看來是一個必然要發(fā)展的方向，各個公司，各個行業(yè)都在數(shù)字化的過程中，如果順應(yīng)潮流，不斷的完善自身數(shù)字化建設(shè)，就會發(fā)展的越來越好，因為你的效率越來越高，在競爭力上有很大的提高;但如果沒有適應(yīng)這個潮流就會被淘汰，成為數(shù)字化時代被拋棄的一部分。所以我們也希望各個行業(yè)，各個公司能夠認清這個大趨勢，不斷的發(fā)展自己的數(shù)字化。
主持人：了解了，剛剛陳總從制造、醫(yī)療等行業(yè)為大家具體的描述了數(shù)字化在行業(yè)當中所能起到的作用。也就是說數(shù)字化將是全行業(yè)接下來要發(fā)展的一個方向。
陳斌：是的，數(shù)字化將是各個行業(yè)都會發(fā)展的一個必然方向，包括金融行業(yè)，像易寶支付，我們是“類金融行業(yè)”，跟銀行或證券機構(gòu)相比金融的屬性沒那么強。但我們也是每天跟錢打交道的，屬于“類金融行業(yè)”，也會在數(shù)字化浪潮中受到影響，會隨著數(shù)字化的情況做各種改變。
主持人：陳總您剛提到的無人倉儲，其實就是數(shù)字化技術(shù)對我們企業(yè)所能發(fā)揮的作用?
陳斌：對，是這樣。
主持人：那我想問一下您，究竟什么樣的技術(shù)可以被定義為是數(shù)字技術(shù)?之前我們經(jīng)常提到的一個詞是Fintech(金融科技)，而提到金融科技我們首先想到的就是區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)。當下，我們可能都在提數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那所謂的數(shù)字技術(shù)或數(shù)字化轉(zhuǎn)型與金融科技之間的區(qū)別是什么?
陳斌：我們?nèi)祟惼鋵嵳嬲钦f有數(shù)字，如果按中國的歷史講，就是結(jié)繩計數(shù)，打一個結(jié)就代表是一，距今也有幾千年的歷史了。但這其實就是一個革命，在很久遠的古代，如果我們出去打幾只羊或采一些野果，沒有數(shù)字的概念，以一種概念的形式存在于人類的大腦中，我們會有一個印象，表明這個東西的多或少。但當你開始結(jié)繩計數(shù)，打了一只羊用一個結(jié)表示，將這種印象記錄了下來，這其中其實發(fā)生了一個巨大的變化，就是我們頭腦中的信息被固化成了物理的存在，不再是隨著人腦的消亡而消失，可以不斷的留存下來。近代我們有了數(shù)字、文字來記載我們所有的歷史，紙的發(fā)明讓信息的傳播更加方便、低成本，也更加廣泛。再到后來，電力、計算機技術(shù)的發(fā)明對數(shù)字化也帶來了特別大的影響。尤其是在90年代以后，1995年以后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了特別大的發(fā)展。這里面有幾個階段，第一個階段是在1995年的時候，互聯(lián)網(wǎng)起源是在1969年，所以從1969年到1995年可以說是互聯(lián)網(wǎng)的第一波浪潮，那時候斯坦福研究院的教授和加州大學洛杉磯分校的兩個教授，正在實驗怎么把一組數(shù)據(jù)，打成小塊之后，通過互相連接的網(wǎng)絡(luò)傳出去，接收方把數(shù)字拿回來之后，還可以重新整合并讀出來。這是互聯(lián)網(wǎng)最基本的邏輯。
1995年的時候可以說是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段，因為在1995年的時候，美國硅谷有一家公司出了一個網(wǎng)景瀏覽器。所謂“網(wǎng)景瀏覽器”就是我們今天看的電腦上的瀏覽器。1969年互聯(lián)網(wǎng)出來之后到1995年之間，其實網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通過各界的推廣學使用很廣泛了。而這個時候使用互聯(lián)網(wǎng)的人，其實很多也都是采集數(shù)據(jù)，處理數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，交換數(shù)據(jù)，推進數(shù)字化的發(fā)展。但那個時候能用到數(shù)字化技術(shù)的或者互聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)的是什么人呢?是象牙塔里面的教授、學者或者研究機關(guān)、大公司的計算機專家等，都具備很高深的技能和專業(yè)。
而網(wǎng)景瀏覽器的好處是讓尋常百姓，哪怕幾歲小孩會可以用鼠標器，在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器上點擊眼睛所看到的東西。而這一波技術(shù)的變革，其實是由我們輸入一個東西變成點擊一個東西，從眼睛看到一個東西變成手去配合實現(xiàn)。我們稱其為“博眼球”，即眼睛看到什么就能得到什么。這一輪技術(shù)其實對數(shù)字化經(jīng)濟起到了促進非常大的促進作用。因為這個時候所有的公司都在想，如何吸引眼球?同樣都是開餐館，你開一個我開一個，我們都在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)或者我在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)，我會被人家發(fā)現(xiàn)，人家上我那兒去吃飯。而你沒在網(wǎng)上，你不會被人家發(fā)現(xiàn)。這個時候就促進企業(yè)不斷往互聯(lián)網(wǎng)上走，因為你只有去了，你才能被人家發(fā)現(xiàn)，才能被人家點擊，從而產(chǎn)生服務(wù)。
1995年以后，我們接觸到電商平臺、電子支付，可以上網(wǎng)看小說、看電影、消費、支付等等，極大程度的滿足了個人消費者在消費方面的一些需求，看電影是你的文化享受，買東西是你購物的需求，電子支付是你交易的需求。
直到2008年，第一款蘋果手機面世，大家感受到的最大區(qū)別是，從按鍵盤轉(zhuǎn)變成了手指點擊。這種移動的終端，相比以前的電腦更加方便。不需要用花幾千塊錢買電腦回家，裝上電腦的調(diào)制解條器還要加上顯示器。現(xiàn)在可能只需五百塊錢，就可以買一個智能終端，進行上網(wǎng)、社交、消費等。從2008年開始的這一輪數(shù)字化浪潮，相比上一輪的數(shù)字化推進有更大的作用。原因在于移動終端不僅僅是你獲取信息的渠道，也是別人獲取你信息的渠道。所以數(shù)字化不僅僅通過移動終端讓你快速獲取信息，讓我們的個人信息快速得到感知或記錄，還可以幫助醫(yī)生或關(guān)心我們的人更了解我們。
2012年、2013年以后，當數(shù)字化、移動技術(shù)得到普及，中國97%以上上網(wǎng)入口都是從移動端登錄，在這么大的互聯(lián)網(wǎng)滲透率的情況下，大量的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了，而為了解決大量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)所導致的問題，我們的大
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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