傳統(tǒng)的金融機構(gòu)在做互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的時候,和新興的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)相比,各有所長。傳統(tǒng)的行業(yè)有廣大的用戶群,并且信用度很高,民眾的信心還是很足的。但是成本會略高。因為原來架構(gòu)的所有設(shè)備、組織架構(gòu)都是基于傳統(tǒng)模式的,所以它的機構(gòu)、系統(tǒng)比較龐大,成本會很高。產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,包括線上和線下的,成本會相當高。對于個人來說,收益不會特別低,但是會偏低一點點。因此,傳統(tǒng)金融機構(gòu)在轉(zhuǎn)型的過程中要解決成本的問題。另外,傳統(tǒng)行業(yè)本來習慣面對面的柜臺式操作,現(xiàn)在要解決的一個問題是在互聯(lián)網(wǎng)化的情況下,如何用一些新興手段進行確認或者認證,如何把公信力的高低轉(zhuǎn)化成為一個真實有效的現(xiàn)象變現(xiàn)手段,也是需要傳統(tǒng)行業(yè)去面對的。
作為新興產(chǎn)業(yè),組織架構(gòu)比較扁平,并且是基于互聯(lián)網(wǎng)模式的,所以能夠快速試錯,人員成本會相對比較低一點,調(diào)整也會相對比較快速。而傳統(tǒng)行業(yè),就像一個銀行體系,如果有一個產(chǎn)品要上線,需要通過N個部門,最少是兩三個部門去審核以后才能再開發(fā)上線,這基本上需要半年到一年的時間。而互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,基本上是1—2個月,并且是迭代進行的,有可能每天都有新版本。
所以,大家的客戶體驗、感覺是不一樣的,給客戶帶來的價值也不一樣??赡苓@是一個比較強的對比。
像之前的余額寶,誰都沒想到“屌絲群體”會有那么大的資金量,是信息讓大家得到了一個爆點,讓大家得到了一種體驗。大家可能也會有一些各種各樣考慮,包括便捷性。但是從目前來看,傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)在向互聯(lián)網(wǎng)化進軍了。并且如果傳統(tǒng)的金融機構(gòu)決定要做一件事,會非???、力度會很大。因為它原有的人員和技術(shù)是相對比較有優(yōu)勢的,這個是不可否認的。
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