文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂，企業(yè)文化則是一個(gè)企業(yè)砥礪前行的基石。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新之下，潛藏著企業(yè)文化的多樣創(chuàng)新。安心互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)總裁鐘誠(chéng)表示：“作為一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型保險(xiǎn)公司，安心一直聚焦企業(yè)特色文化建設(shè)，重視凝聚企業(yè)向心力，以為保險(xiǎn)消費(fèi)者提供更有用的產(chǎn)品和服務(wù)。”
每個(gè)人都是CEO
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，員工個(gè)體對(duì)自由的感知提升到一個(gè)新的高度，傳統(tǒng)的自上而下的企業(yè)文化建設(shè)模式已經(jīng)行不通，企業(yè)如果想要建立具有向心力的企業(yè)文化，必然要依據(jù)自下而上的模式。基于此，安心互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)率先創(chuàng)新文化結(jié)構(gòu)，讓每個(gè)員工自覺(jué)地加入到企業(yè)文化的建設(shè)中來(lái)。
作為社會(huì)存在的個(gè)體，每一位安心員工既是服務(wù)者，又是消費(fèi)者。作為消費(fèi)者的安心員工，其不可避免地會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生獨(dú)特想法。因此，安心互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)給每一名員工提供平臺(tái)，支持每一位員工提出產(chǎn)品創(chuàng)意，擔(dān)任項(xiàng)目CEO，推動(dòng)項(xiàng)目落地，并與公司分享利潤(rùn)。
安心互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的這一做法，對(duì)于建立嶄新的文化結(jié)構(gòu)十分有力。它讓每一名員工成為企業(yè)文化的塑造者，不僅提高了員工的價(jià)值自信，激發(fā)了員工的創(chuàng)新精神，而且用員工的主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)，為企業(yè)文化注入活力，自下而上地形成了企業(yè)文化。
同時(shí)，此做法也影響了企業(yè)行為文化、制度文化，并形成鼓勵(lì)勇于試錯(cuò)、微創(chuàng)新的企業(yè)行為文化，以及注重激勵(lì)的制度文化，形成嶄新的文化結(jié)構(gòu)。此外，從保險(xiǎn)消費(fèi)者的角度考慮，“每個(gè)員工都是CEO”的做法，也使得安心能夠提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)方案，以滿(mǎn)足保險(xiǎn)消費(fèi)者的差異化、個(gè)性化需求。
學(xué)習(xí)中的博弈
正如習(xí)總書(shū)記所說(shuō)：“要依靠學(xué)習(xí)走向未來(lái)”，一個(gè)企業(yè)若想蒸蒸日上，那么必然要堅(jiān)持學(xué)習(xí)。安心互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)總裁鐘誠(chéng)表示，世界變化非?？?，唯有好學(xué)深思，才能以“學(xué)習(xí)”應(yīng)萬(wàn)變。
據(jù)悉，關(guān)于如何學(xué)習(xí)，如何更新員工的知識(shí)儲(chǔ)備，安心互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)內(nèi)部已經(jīng)形成一套完整的體系。首先，安心會(huì)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)介紹類(lèi)培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，讓員工了解各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，加深對(duì)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)內(nèi)容的理解，促 進(jìn)跨部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)作，降低溝通成本;其次，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，安心會(huì)在各個(gè)部門(mén)之間和部門(mén)內(nèi)部展開(kāi)知識(shí)競(jìng)賽，獲勝者會(huì)得到豐厚的獎(jiǎng)勵(lì);再次，在普通的工作日中，安心會(huì)有專(zhuān)門(mén)人員搜集保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)與資料，并及時(shí)發(fā)送到每個(gè)員工郵箱中。
事實(shí)上，除了重視學(xué)習(xí)，安心互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)，還強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的生活關(guān)懷。例如，在員工過(guò)生日時(shí)，安心會(huì)為員工舉辦生日會(huì)，讓員工感受到集體的溫暖;開(kāi)展文化健康類(lèi)講座，關(guān)注員工的身體健康。
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于激發(fā)員工的向心力、提高員工的執(zhí)行力起著至關(guān)重要的作用。在未來(lái)，安心互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)將繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善企業(yè)文化建設(shè)。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
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