原生 app 有利有弊
原生 app 本身的優(yōu)勢在于：可方便與家人、同事溝通這種頻繁進(jìn)行的任務(wù)。像 Snapchat、WhatsApp、Facebook Messenger 需要直接訪問到相機(jī)、麥克風(fēng)和 OS 操作系統(tǒng)，而這類基于 iOS 和 Android 的原生 app 在此刻就發(fā)揮了其價(jià)值。
但是，筆者想在此問一句：確實(shí)需要這種原生 app 嗎?移動信息化研究中心數(shù)據(jù)顯示，2016 年企業(yè)移動應(yīng)用開發(fā)技術(shù)已出現(xiàn)明顯的格局劃分，基于原生模式的移動開發(fā)技術(shù)在市場中的選擇比例在逐年萎縮，這已成幾乎不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
這說明：原生 app 成為在短期連接性問題的處理上一個(gè)可行方案，但這已成為過去，因?yàn)樵?4G、wifi 無處不在的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這些問題幾乎不復(fù)存在?，F(xiàn)在，移動 Web 開發(fā)技術(shù)可輕松處理任何可以實(shí)現(xiàn)的事情。
Web app 的使用頻率超乎想象
現(xiàn)在，美國人每月下載 app 的平均數(shù)量為幾乎為零，在企業(yè)這個(gè)現(xiàn)象更是普遍。如果將這種現(xiàn)象與用戶花在瀏覽器端的時(shí)間進(jìn)行對比，而這與手機(jī)的使用時(shí)長沒多大關(guān)系。
想必任何人都熟悉 Firefox，Chrome，Safari，IE 等傳統(tǒng)瀏覽器，這類瀏覽器上安裝有地址欄、搜索功能，還有向前后進(jìn)行跳轉(zhuǎn)的按鈕。不過，這也并非是用戶經(jīng)常使用的瀏覽器。
用戶開始越來越多地關(guān)注基于移動 web 開發(fā)方式的消息 app 和社交網(wǎng)絡(luò)，也就是上文所提的瀏覽器。這類瀏覽器為用戶呈現(xiàn)理想的社交語境和連接狀態(tài)，而這是傳統(tǒng)瀏覽器所做不到的。
例如，F(xiàn)acebook 就是一種社交網(wǎng)站瀏覽器，能方便用戶瀏覽和查詢感興趣的好友、商品等各類內(nèi)容。與傳統(tǒng)瀏覽器將直接推送消息內(nèi)容的方式不同，F(xiàn)acebook 可基于用戶個(gè)人興趣和好友社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)容推送。此外，界面外觀的改善和新功能的上線，均有助于 Facebook 的 iOS 版本 app 達(dá)到一種真實(shí)瀏覽器的效果。
作為一款解決企業(yè)溝通與協(xié)作的軟件 Slack，可幫助用戶查找文檔、會話記錄和數(shù)據(jù)。在過去，用戶需要從同事手中獲取到想要查找的信息，有時(shí)一些信息錯(cuò)過了也就錯(cuò)過了。如今，用戶只需通過 Slack 便可傳發(fā)文檔，進(jìn)行協(xié)同辦公，使得辦公更為簡單、資源得到整合。
機(jī)器人，一種全新的瀏覽方式
從上世紀(jì) 90 年代起，書簽成為操作系統(tǒng)的核心部分，最具代表性的是桌面圖標(biāo)和「開始」菜單。但用戶更多的時(shí)間花在桌面瀏覽器，并且更加依賴不同類型的書簽。用戶可以將 web 頁面 URL，以及域名收集起來，或者通過工具欄訪問 MSN 新聞、Google 搜索引擎或雅虎郵箱，根據(jù)自身需求進(jìn)行內(nèi)容定制。
而現(xiàn)在基于移動端的機(jī)器人則是為移動 web 瀏覽器設(shè)計(jì)的一種新型動態(tài)書簽。用戶無需每次查找地址欄、點(diǎn)擊 URL，再進(jìn)行內(nèi)容收發(fā)，這些工作交給機(jī)器人即可。機(jī)器人可以將用戶所需內(nèi)容進(jìn)行推送。
以 Telegram 上的「音樂」功能塊為例，通過使用一款內(nèi)置鍵盤，便可幫助用戶無需發(fā)送消息便可快速找到音樂。
換言之，像 Spotify 這種原生移動 app，Chrome 則需在瀏覽器端搜索或者查找消息，而機(jī)器人則帶給用戶全新體驗(yàn)，無需離開其社交或者消息 app 便可輕松在餐館點(diǎn)餐或購買商品。
未來，機(jī)器人是一種基于用戶興趣和行為進(jìn)行判斷而推送內(nèi)容消息的新途徑。這主要基于兩點(diǎn)：一是親密的社交朋友圈，二是人工智能的發(fā)展，但這類新型的瀏覽模式仍充滿未知。
對于創(chuàng)業(yè)公司，未來意味著什么?
無論在現(xiàn)在還是未來，基于 web 端的移動操作系統(tǒng)都是最受歡迎的開發(fā)方式，而新一代軟件公司不會只忙著打造基于 web 的 iOS 或 Android 版本的原生 app。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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