2018春夏紐約時裝周即將開始，當?shù)氐姆b零售商也開始躁動起來——眾所周知，在線上世界，一切皆為內(nèi)容，而有效的內(nèi)容即是提升流量的重要環(huán)節(jié)，但對于線下零售商來說，如何讓店鋪成為內(nèi)容的中心，從而獲得線上流量呢?
在這方面，圖片營銷公司Olapic是行家。
Olapic善于用Facebook、Instagram和Twitter等社交媒體上的UGC(用戶自生)內(nèi)容來為品牌商做營銷。通過Olapic的分析，品牌商可以獲知哪些圖片點擊率最高、哪些產(chǎn)品更受歡迎等營銷干貨信息，而這些信息能幫助品牌根據(jù)消費人群進行廣告精準投放。
在Olapic看來，紐約作為一個時尚中心，無疑將在時裝周期間吸引大批時尚潮人的到來，因此，品牌商應該關注人們都愛在店鋪哪里拍照。無論是陽臺還是試衣間，零售商可以把現(xiàn)有的“拍照點”利用起來，打造得更加有趣和時髦——這樣一來，消費者就會自發(fā)地拍照，并把內(nèi)容上傳到社交平臺上。
有創(chuàng)意的拍照點會幫助店鋪在社交平臺上增加曝光度
Olapic的研究報告顯示，那些造型生猛、第一眼就能抓眼球的照片是社交媒體上最受關注的內(nèi)容，擁有24.4%的點擊率;緊接著占19.5%點擊率的是用戶在店內(nèi)拍攝的自拍照;而受關注位列第三的則是秀穿搭的照片，占11%。
也就是說，品牌商如果能把自己的店鋪打造成“讓顧客隨時隨地想拍就拍”的場所，那么他們在社交媒體上的曝光度就會增加。Olapic認為耐克在這方面是個優(yōu)秀的案例，其店鋪里的展示區(qū)，像是一個博物館和朝圣地的結合，熱愛球鞋的消費者只要進了店，都有試穿的沖動。
而當消費者穿上了喜歡的款式，下一步可能就是拍照了。Olapic在研究耐克的相關UGC照片時發(fā)現(xiàn)，26%的用戶都會在照片中露出品牌商標，有16.5%的人會在照片描述中提到耐克的品牌歷史，還有12%的人則發(fā)布了試穿時的照片。
耐克店鋪中的貨架
除了引導消費者拍照，有“相關性特征”吸引力的事物也能幫助品牌創(chuàng)造內(nèi)容。
Olapic認為，紐約時裝周吸引著和它相關的人和事，所以品牌商也應該發(fā)揮自己的吸引力去獲取關注。除了產(chǎn)品本身，品牌特征還可以體現(xiàn)在建筑、店鋪設計、裝飾或是店鋪表現(xiàn)力上。
哪怕是一面充滿設計感的墻也有可能幫店鋪增加關注度
Olapic給出的最后一個建議是，店鋪需要增加與消費者互動能力。“如果品牌希望消費者不要總坐在沙發(fā)上，那他們必須給消費者提供更多的有趣選擇，”Olapic負責人說道，“紐約時裝周就是這樣做的，其他品牌商也應該學習類似做法。比如Diesel的店里有現(xiàn)場音樂表演、具有藝術性的設計和其他的活動。”
這可能就是消費者在Diesel店內(nèi)拍照數(shù)量最多的原因，數(shù)據(jù)顯示達到了25.3%。其中，關于店內(nèi)陳列的手工牦牛的照片占18%，而連店鋪門口和帶有品牌Logo的照片都達到了16%。
今年4月，Chanel在上海的一座網(wǎng)紅咖啡店內(nèi)開設的美妝快閃店就是一個成功的例子。盡管從外表看起來像是一座Chanel的咖啡廳，但實際上卻是銷售其彩妝產(chǎn)品，而用戶想要前往這家快閃店，則需要在Chanel官方微信上進行預約。而之所以有這樣的一個營銷包裝，不僅是為了銷售，更是為了達到讓客人主動拍照、分享產(chǎn)品的目的。
今年4月，Chanel在上海靜安區(qū)開了一家咖啡快閃店
由此可見，對店鋪設計和相關線下活動的投資，一樣可以為品牌帶來線上流量，從而和社交媒體形成一個閉環(huán)。
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數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
