2017年3月，為打造線上線下無縫聯(lián)接的一站式購物體驗，家樂福O2O版圖喜添新丁——“家樂福網(wǎng)上商城”。從4月中旬起，網(wǎng)上商城將推出新用戶下單立減，在線充值送券，支付方式優(yōu)惠，特色商品節(jié)等一系列促銷活動。目前，家樂福已在上海、北京等7個城市上線了網(wǎng)上商城，并將陸續(xù)登陸哈爾濱，沈陽，深圳等地。
據(jù)介紹，在“家樂福網(wǎng)上商城”沖浪，除能享受全正品門店直送，極速配送，門店無憂退換貨外，更有雙語頁面方便外籍用戶。從4月中旬起，家樂福將推出新用戶下單立減，在線充值送券，支付方式優(yōu)惠，特色商品節(jié)等一系列促銷活動，回饋消費者。這為人們因超市太遠不想出門，網(wǎng)上小店真假難辨時候提供了一新的購物選擇。
家樂福中國區(qū)總裁唐嘉年先生表示，“多業(yè)態(tài)、多渠道、多平臺”是家樂福在中國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。家樂福始終認為，所有的業(yè)態(tài)在零售市場上都有著各自的重要位置，發(fā)揮著各自的重要作用。對零售業(yè)來說，電商是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所開發(fā)的一種“新”銷售渠道。發(fā)展電商“新業(yè)態(tài)”，是積極應(yīng)對購物方式變化浪潮的舉措，也提供給了消費者更多元化的購物選擇。
值得讓人們注意的是，“家樂福網(wǎng)上商城”啟動了“全球購”項目，目前所售商品主要來自于臺灣，包括有機食品，臺灣小食，臺灣面膜，美妝洗護等大類。網(wǎng)上商城所售的商品，貨源均來自于家樂福在臺灣的門店，100%正品保證，并且包括部分自有品牌商品，價格質(zhì)量雙重保障。
據(jù)透露，“全球購”將成為“家樂福網(wǎng)上商城”主打項目之一，延伸至法國，西班牙等國家，讓國人足不出戶，享受更多的異域美食和產(chǎn)品。家樂福希望通過網(wǎng)上商城這個模式，打通在全球擁有的大賣場網(wǎng)絡(luò)和渠道，從而真正實現(xiàn)全球購物一體化的概念。
家樂福中國區(qū)總裁唐嘉年先生表示，“每一種業(yè)態(tài)都會存在發(fā)展的空間，以前討論哪一種業(yè)態(tài)更好，而現(xiàn)在更加注重品牌及其價值。在一個強有力品牌之下，我們可以擁有不同的業(yè)態(tài)，資源共享并且優(yōu)勢互補”。
通過多元化的經(jīng)營業(yè)態(tài)來順應(yīng)消費者需求的轉(zhuǎn)變，既是整體消費環(huán)境對家樂福提出的新要求，也是家樂福自身發(fā)展的趨勢。家樂福希望結(jié)合自身的線下資源優(yōu)勢開展電商業(yè)務(wù)，以更便捷、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)讓消費者堅信，“有一種信任叫家樂福”。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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