近日，京東加碼服裝版塊，有意與阿里服裝品類“一爭(zhēng)高下”。與此同時(shí)，近一個(gè)月內(nèi)，包括韓都衣舍、江南布衣、太平鳥、真維斯、GXG在內(nèi)的40多家服飾品牌從京東撤出，引發(fā)行業(yè)熱議。對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評(píng)，分析京東加碼服裝版塊的原因以及數(shù)十家服裝知名品牌退出京東背后的“秘密”
熱點(diǎn)一、京東攜手BFC加碼服裝品類
隨著中國(guó)正式成為全球第二大消費(fèi)市場(chǎng)，以及中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于英國(guó)流行時(shí)尚的興趣日益濃厚，京東攜手BFC(英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì))可以說(shuō)是順勢(shì)而行。雙方的合作將從2018年1月正式啟動(dòng)，除了與BFC(英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì))共同贊助2018年BFC/Vogue設(shè)計(jì)師時(shí)尚基金的優(yōu)勝者外，京東還將以平臺(tái)之力為設(shè)計(jì)師提供觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者的線上便捷通道;為他們的服飾品牌在中國(guó)市場(chǎng)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的保護(hù);并通過(guò)平臺(tái)一系列的營(yíng)銷、配送、售后等優(yōu)勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目為設(shè)計(jì)師提供全方位的業(yè)務(wù)支持。
【專家點(diǎn)評(píng)】
中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任、中國(guó)服裝協(xié)會(huì)專家委員會(huì)專家委員曹磊表示，京東加碼服裝時(shí)尚版塊的原因主要為以下幾點(diǎn)：
1、服裝是電商的第一大品類，是整個(gè)電商行業(yè)中銷售額最高的品類之一。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015-2016年度中國(guó)服裝電商行業(yè)報(bào)告》顯示，2016年服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模9346億元，網(wǎng)購(gòu)滲透率達(dá)36.9%。此外，根據(jù)京東數(shù)據(jù)披露，2017京東618年中購(gòu)物節(jié)中時(shí)尚品類業(yè)績(jī)翻倍，開場(chǎng)一小時(shí)即迎來(lái)銷售額同比413%的增長(zhǎng)高潮，當(dāng)日訂單量突破614萬(wàn)單，售出商品總數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn)件。
2、“進(jìn)攻”阿里的起家品類。
服裝品類是阿里(淘寶、天貓)的起家之本。京東不斷加碼服裝時(shí)尚版塊，頗有“以弱勝優(yōu)之勢(shì)”，就如當(dāng)年京東以弱勢(shì)的圖書版塊“扳倒”當(dāng)當(dāng)一般。與此同時(shí)，京東的服裝版塊通過(guò)本次合作，也能較好的展現(xiàn)出出京東服裝版塊的“人有我有，人有我優(yōu)”。
3、京東平臺(tái)自身對(duì)在發(fā)展時(shí)尚版塊的優(yōu)勢(shì)。
京東平臺(tái)自身的優(yōu)勢(shì)可以總結(jié)為三點(diǎn)，：京東平臺(tái)的用戶屬于中高端客戶，有能力購(gòu)買國(guó)內(nèi)外的時(shí)尚產(chǎn)品;第二，自營(yíng)體系：保證了產(chǎn)品的產(chǎn)品品質(zhì)以及售后服務(wù);第三，物流網(wǎng)絡(luò)：目前京東物流有5張網(wǎng)絡(luò)，包括小件商品、生鮮冷鏈、大家電、農(nóng)村物流和眾包物流網(wǎng)絡(luò)，也就是說(shuō)，只要消費(fèi)者在京東平臺(tái)上購(gòu)買了商品，京東就能憑借其物流網(wǎng)絡(luò)，將商品高速高效的送到消費(fèi)者手中。
熱點(diǎn)二、京東“星品牌”項(xiàng)目打造本土品牌
一個(gè)月之前，京東集團(tuán)在杭州啟動(dòng)“京東優(yōu)選·浙江星品牌”項(xiàng)目，該項(xiàng)目得到了浙江省有關(guān)部門的大力支持，該項(xiàng)目首期精選100個(gè)浙江本土企業(yè)，聚焦服飾家居品類，提供100天精準(zhǔn)服務(wù)，打造“浙江星品牌”。中國(guó)不乏本土?xí)r尚品牌，近年來(lái)眾多本土?xí)r尚品牌強(qiáng)勢(shì)崛起。整體來(lái)講，消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)品牌的整體接受度越來(lái)越高，但當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)中國(guó)服飾品牌仍存在刻板印象，對(duì)中國(guó)時(shí)尚現(xiàn)狀的認(rèn)知也有偏差。
2017年3月，京東宣布拆分原有服飾家居事業(yè)部，正式成立時(shí)尚事業(yè)部，下轄服裝部、內(nèi)衣童裝部、運(yùn)動(dòng)健身部、鞋靴箱包部、珠寶奢侈品配飾部、鐘表業(yè)務(wù)部等六大業(yè)務(wù)部門及相關(guān)支持團(tuán)隊(duì)。目前該業(yè)務(wù)板塊已成為京東平臺(tái)最大、增速最快且拉新能力最強(qiáng)的核心品類，40%的新增用戶被京東時(shí)尚吸引而來(lái)。
【專家點(diǎn)評(píng)】
中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師余思敏表示，中國(guó)品牌觸網(wǎng)發(fā)展至今，從無(wú)品牌發(fā)展到以“淘品牌”為主的互聯(lián)網(wǎng)品牌，再到傳統(tǒng)品牌，最后到海外品牌，共經(jīng)歷了四個(gè)階段。近年來(lái)，各大互聯(lián)網(wǎng)品牌、海外品牌、奢侈品牌紛紛搶占京東、天貓等電商平臺(tái)“高地”拓展市場(chǎng)、發(fā)展迅速，國(guó)內(nèi)品牌尤其是浙江本土品牌自然也不甘下風(fēng)。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師余思敏認(rèn)為，本次項(xiàng)目啟動(dòng)儀式新聞發(fā)布會(huì)放在杭州西湖旁，顯得比較“微妙”，頗有和阿里巴巴“西湖論劍”的味道。
眾所周知，浙江杭州是阿里集團(tuán)的總部“大本營(yíng)”，阿里巴巴B2B和農(nóng)村淘寶、速賣通的運(yùn)營(yíng)總部設(shè)立在杭州濱江區(qū)、淘寶和天貓的總部設(shè)在余杭區(qū)的西溪園區(qū)、阿里云設(shè)立在杭州西湖區(qū)的轉(zhuǎn)塘、螞蟻金服總部新大樓設(shè)立在杭州西湖區(qū)的城西，阿里生態(tài)產(chǎn)業(yè)的布局大多圍繞著杭州進(jìn)行布置。這兩年又高調(diào)進(jìn)軍北京，設(shè)立“雙中心”。
而近幾年京東不斷布局浙江，且將重要物流版塊新的“亞洲一號(hào)”建在了阿里的“家門口”杭州，甚至京東此次的活動(dòng)選擇對(duì)象為浙江品牌商，有意將浙江本土品牌往京東平臺(tái)上吸引。無(wú)疑，此舉頗有“抄”阿里“后院”的意圖。
熱點(diǎn)三、服裝品牌“集體消失”
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)顯示，短短一個(gè)月內(nèi)，包括韓都衣舍、江南布衣、太平鳥、真維斯、GXG在內(nèi)的40多家服飾品牌從京東撤出。對(duì)于關(guān)店原因，涉事廠家多數(shù)未予具體回應(yīng)，多以“戰(zhàn)略調(diào)整”、“業(yè)務(wù)調(diào)整”進(jìn)行解釋。對(duì)于服裝商家集體閉店，京東方面表示，根據(jù)其今年二季度財(cái)報(bào)，GMV、凈收入、活躍用戶數(shù)等關(guān)鍵性指標(biāo)增幅均高于行業(yè)平均水平，平臺(tái)仍處在快速上升通道中。
此外，京東方面還強(qiáng)調(diào)，最近并沒(méi)有出臺(tái)對(duì)服飾領(lǐng)域商家不利的規(guī)定，相反還不斷出臺(tái)優(yōu)惠政策，給予商家多方面扶持。
【專家點(diǎn)評(píng)】
觀點(diǎn)一、商家被迫“二選一”
中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所趙占領(lǐng)律師認(rèn)為，商家不愿站隊(duì)。對(duì)于商家而言，電商平臺(tái)是其銷售渠道，銷售渠道自然越多越好，選擇哪個(gè)渠道是其經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，“二選一”限制其銷售渠道必然影響其商業(yè)利益。實(shí)際上，我們也看到，很多商家也公開表態(tài)不愿站隊(duì)，不愿陷入“二選一”的艱難選擇。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務(wù)所方超強(qiáng)律師認(rèn)為：電商平臺(tái)“掐架”，不應(yīng)讓消費(fèi)者遭殃。電商平臺(tái)的“二選一”已經(jīng)是不算新聞，《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》第十一條的規(guī)定明確禁止這種行為：網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)。
觀點(diǎn)二、“將雞蛋放在多個(gè)籃子里”
中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，平臺(tái)是商家獲取流量、用戶以及銷售量的一個(gè)重要入口。按理而言，在傳統(tǒng)零售業(yè)不景，很多品牌商線下渠道增速趨緩乃至負(fù)增長(zhǎng)的背景下，這些商家應(yīng)該留在京東廣開門路。
傳統(tǒng)品牌特別是服裝品牌，擁抱電商是大勢(shì)所趨。
由于線上服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，還不排除有第三方通過(guò)或明或暗的方式施加壓力，要求商家退出京東平臺(tái)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)電商一方面要依托第三方平臺(tái)借船出海，還應(yīng)該把雞蛋放在多個(gè)籃子里面，與多家平臺(tái)進(jìn)行合作，以降低風(fēng)險(xiǎn)。
觀點(diǎn)三、應(yīng)及時(shí)制止“退出”行為
這樣的退出行為嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展。
曹磊還表示，一方面，這種行為對(duì)消費(fèi)者、對(duì)商家、對(duì)平臺(tái)都帶來(lái)了損害。對(duì)于消費(fèi)者和商家上有了選擇的余地，而對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)直接減少了平臺(tái)上品牌的數(shù)量。另一方面，
同時(shí)，也有業(yè)內(nèi)評(píng)論人士表示，京東最為國(guó)內(nèi)知名的電商平臺(tái)之一，對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)行為和消費(fèi)者自主選購(gòu)商品有著相當(dāng)大的影響。而眾多知名服裝時(shí)尚品牌在短短一個(gè)月時(shí)間之內(nèi)撤出，這其中的原因肯定不能用“戰(zhàn)略調(diào)整”、“業(yè)務(wù)調(diào)整”這樣的措辭就能解釋的。這很可能是具有壟斷地位的電商平臺(tái)在濫用市場(chǎng)支配地位。希望有關(guān)監(jiān)管部門不能視而不見，理當(dāng)及時(shí)展開調(diào)查，讓涉事企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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