好幫手的信息化發(fā)展進(jìn)程分為三個(gè)階段，1998—2010年公司的屬于基礎(chǔ)建設(shè)階段，從企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范到內(nèi)部流程標(biāo)準(zhǔn)化等層面做好前期鋪墊;2011—2014年處于大規(guī)模建設(shè)和飛速發(fā)展階段;2015年至今一直處于提升升華階段。好幫手的IT起步準(zhǔn)確的來(lái)是從06年開(kāi)始的，從使用OA實(shí)現(xiàn)辦公電子化開(kāi)始，到使用用友ERP把進(jìn)銷(xiāo)存及財(cái)務(wù)等基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)通過(guò)系統(tǒng)管理起來(lái)。在這之前IT部門(mén)是掛在行政部門(mén)下面，07年我們組建了獨(dú)立的IT團(tuán)隊(duì)，這段時(shí)間基本上都在做IT基礎(chǔ)建設(shè)： IT團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員儲(chǔ)備，協(xié)同體系等其它業(yè)務(wù)部門(mén)梳理固化流程、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等，為我們后來(lái)的SAP-ERP及其它標(biāo)準(zhǔn)化的IT平臺(tái)實(shí)施做好基礎(chǔ)性鋪墊。
2011年開(kāi)始公司發(fā)展形成一定規(guī)模，我們?cè)谠鹊腎T基礎(chǔ)建設(shè)框架之上把用友的U8切換到SAP ERP,配合集團(tuán)化的運(yùn)作，2011—2014年底我們更是按照集團(tuán)統(tǒng)一管控、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化這幾個(gè)關(guān)鍵詞去做，然后圍繞這些關(guān)鍵詞，我們做了SAP-ERP，SAP-CRM、研發(fā)管理、供應(yīng)鏈管理平臺(tái)等，把我們集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)全部納入到IT系統(tǒng)平臺(tái)里，從而奠定了好幫手以SAP-ERP為核心，輔以SAP-CRM、B2B、MES、研發(fā)管理平臺(tái)、質(zhì)量管理平臺(tái)、售后管理平臺(tái)等外圍業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的集團(tuán)IT框架模型，以支撐集團(tuán)范圍內(nèi)從總部到下屬各分子公司、從上游供應(yīng)量到下游客戶(hù)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的開(kāi)展;
第三個(gè)階段是在2015年我們?cè)谛氯迳鲜羞@之后，隨著大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)的不斷成熟及應(yīng)用，好幫手的IT建設(shè)也逐步加入上述元素。具體表現(xiàn)為我們把日常辦公審批流程及部分業(yè)務(wù)流程逐步遷移到企業(yè)微信中，各級(jí)管理人員在企業(yè)微信里就可以完成日常流程的審批;同時(shí)我們也逐步把集團(tuán)范圍內(nèi)的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中管理：把現(xiàn)用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)從各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取出來(lái)，存放于集團(tuán)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)池里面，在內(nèi)部形成一個(gè)數(shù)據(jù)池，推出一些業(yè)務(wù)部門(mén)重點(diǎn)關(guān)注的數(shù)據(jù)信息。后期將會(huì)在這個(gè)池子里面把有用的數(shù)據(jù)提取出來(lái)組成模型或者固定產(chǎn)品，推送到業(yè)務(wù)部門(mén)。從整體來(lái)看，好幫手信息化經(jīng)歷了基礎(chǔ)建設(shè)、大規(guī)模建設(shè)、優(yōu)化提升三個(gè)主要階段。
關(guān)于移動(dòng)化這塊來(lái)講，我認(rèn)為云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具，方式或者手段而已，通過(guò)這些工具把一些直面用戶(hù)的操作借助微信、APP等應(yīng)用推到用戶(hù)的移動(dòng)終端上，實(shí)現(xiàn)日常的業(yè)務(wù)處理移動(dòng)化、便捷化。逐步使前端的應(yīng)用不斷輕量化，包括我們把一些跟外部供應(yīng)及客戶(hù)的前端業(yè)務(wù)平臺(tái)放在阿里云，現(xiàn)在我們跟阿里云合作了差不多有3個(gè)年頭了。IT應(yīng)用平臺(tái)的移動(dòng)化這是我們的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，每年我們都會(huì)結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展進(jìn)程，對(duì)IT規(guī)劃和IT架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和更新。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
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