實際上這么快的背后經(jīng)常會遇到一些問題。如果說沒有自己明確的商品流的話，像剛才說的那種去做了極致的快，其實是你犧牲的一些以混亂為代價達(dá)到的這個快，我們在后面會舉幾個這樣的例子。
首先，為了追求“快”，整個對他的供應(yīng)鏈這一塊其實壓力非常大的，包括生產(chǎn)的接單這一塊，因為運營和我們前端的銷售不斷的會有新的單子，不斷的會有短期要求的，比如說我甚至要求貨期，你們能給我貨，我期望三天能給貨。生產(chǎn)為了去盡量的達(dá)到生產(chǎn)的周期。他不能不采取一些臨時的權(quán)宜的辦法。這個時候，其實它的貨期有問題，這是達(dá)成就很低。并不一能夠達(dá)成他這樣子的一個要求。這樣的話就是整個貨期就會比較亂，最終出現(xiàn)的情況就是運營，開始計劃好什么時候上架的東西。最終可能因為要去做一些緊急的單子，來不及，導(dǎo)致一些延誤。
這種情況下，我們前端的銷售它只能根據(jù)生產(chǎn)的情況的部分，有什么貨做什么貨，而不是根據(jù)他已經(jīng)計劃好的上架的波段，上架的品類，上架的系列、款式等等，能夠去有條有理的，按部就班的去做這個商家。他怎么根據(jù)供應(yīng)商做。
第一，這個商家他講，他說其實他是可以生產(chǎn)這一端給強奸了，必須是按照生產(chǎn)的意愿來進行銷售。這其實就是銷售部門很被動，這就相當(dāng)于也點前后倒置。我們覺得一種比較合理的情況肯定是從銷售往后端來主推。我們作為生產(chǎn)也好，研發(fā)也好，其實是為我們的整體銷售去服務(wù)的。我們走在前端的路明顯是最主導(dǎo)的。
第二，質(zhì)量不穩(wěn)定，因為這種情況下，我們?yōu)榱俗龅綐O致的快速。比如說七天，他常常會要求你的面輔料，要現(xiàn)料基本上才能做到，如果說你沒有現(xiàn)料的情況下肯定是做不到七天這樣一個速度的。你要做到現(xiàn)料的話，我們?nèi)ナ袌錾夏?，要不就是有備料，如果說沒有備料，那去市場上拿這個情況，你就會面臨著說我之前拿的這個面料可能正好我這次想要的時候它已經(jīng)沒有了。或者說我重新去拿的時候換了一個供應(yīng)商了。前面的衣服和現(xiàn)在后面生產(chǎn)的衣服，它的這個質(zhì)量，會有不一樣的。這種情況下，一個如果說消費者特別糾結(jié)的話，可能就面臨問題。接著我們會導(dǎo)致整個質(zhì)量的不穩(wěn)定。
同時還有一個我們生產(chǎn)工廠這塊，為了去趕工，他有可能在某些細(xì)節(jié)方面會做不到，這也是為了快導(dǎo)致的質(zhì)量不穩(wěn)定，同時部門沖突也會增多。就像比較常見的現(xiàn)象就是生產(chǎn)和運營之間的沖突。他們之間是經(jīng)常吵架的，生產(chǎn)說你給我貨期太短了，你一天到晚都在加單，一天到晚都在追單，每天要追很多單，我每天要派很多人去給你生產(chǎn)這種小的，那我是來不及做的。你如果覺得說我給你的貨期總是來不及，這個其實也是因為沒有明確的整個商品流的規(guī)范，或者說我們沒有明確的商品流程所帶來的。
還有這種情況，我覺得做的很快的商家，幾千萬、上億的，其實在沒有很好的管理情況下，也能做得到。再往下的話，我認(rèn)為它一個不可持續(xù)的情況。比如說他做到五億了，能做到五億的時候還是這么一個混亂的情況，肯定是吃不消的。我覺得應(yīng)該追求的是又快又好，既要達(dá)到快，而且要能夠保障我們的貨期準(zhǔn)確，包括所有的公司的各個運營的部門平滑，而且是一個可持續(xù)發(fā)展的狀況。
現(xiàn)在品牌商都是做服裝這一塊的，特別是從淘寶上起家這些，純電商起家的品牌商也越來越意識到了整個商品流這個事情的重要性。包括很多商家也會去請一些商品流的老師給他們?nèi)プ鲆恍┳稍?，去發(fā)現(xiàn)問題?；蛘呱弦恍┥唐妨鞴芾肀容^完善的系統(tǒng)，借這個經(jīng)驗。大家都意識到商品流這個事情越來越重要。
這里可以跟大家一起討論一個問題，比如說我們看到有一個品牌賣的很好，那這個時候我們?nèi)ソo兩個判斷。第一個是我們這個品牌的商品很好，第二個我們認(rèn)為這個品牌的銷售做的好。我想絕大多數(shù)的情況下，大家肯定會認(rèn)為說我們這個品牌賣的很好，這個商品的衣服賣的很好，其實是因為我們商品做的比較好，而不是說因為我們。銷售肯定也很重要，但是就像大麥之前跟大家分享過的，如果說聽過的話你會知道。
整個運營其實已經(jīng)沒有那么多的意義了。自己把商品做好其實是一個很考驗自己整個公司工作的事情。我們商品做好了，你的顧客到你的店里了，隨便找一找都能找到自己滿意的東西。如果說商品不好的話，看到你們進到店里面以后，那個導(dǎo)購特別熱情，給你推薦這個，推薦那個，讓你試試這個，試試那個，最后顧客也沒有買單。導(dǎo)購雖然做的很好，但是選不到合適的商品，最終也不會成交。這樣合適的商品，就要滿足顧客的需求。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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