我現(xiàn)在主要是在線上做服裝品牌的，在裂帛這邊入職大概有六七年了，一開始主要是從事數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)在也是主要在做整個(gè)集團(tuán)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析，以及大數(shù)據(jù)這一塊。我想分享的這個(gè)話題名字叫做改造商品流，支撐快時(shí)尚。其實(shí)里邊重點(diǎn)的內(nèi)容就是指去強(qiáng)調(diào)我要做一個(gè)企業(yè)為了達(dá)到更快速的業(yè)務(wù)流程，他們需要去進(jìn)行一些商品流的改善。再談一下我們?cè)谏唐妨鞲纳七^程方面遇到的問題。
對(duì)于快時(shí)尚“快”的詮釋
裂帛作為服裝品牌，它本身就是一個(gè)很典型的快時(shí)尚品牌。不是說每一個(gè)品牌它都是想要去從快時(shí)尚品牌，因?yàn)槲覀冇泻芏嗟脑O(shè)計(jì)師品牌，有很多自己的理念和風(fēng)格，它并不是追求著快時(shí)尚這樣一個(gè)路子。但是呢，“快”對(duì)于所有的時(shí)尚行業(yè)，特別是服裝這個(gè)行業(yè)的企業(yè)，或者說品牌商來講它其實(shí)是一個(gè)很重要的東西。
我所理解的快時(shí)尚快時(shí)尚是消費(fèi)上快，消費(fèi)者在購買的時(shí)候，幾乎是不需要去做過多的對(duì)比，也不需要去加很多的糾結(jié)，所以他購買相對(duì)都是很快的。既然它是一個(gè)很快的東西，作為供應(yīng)商來講，其實(shí)必須要做到能夠快速的去供應(yīng)，所以必須要緊跟時(shí)尚的潮流。要做到”快”大家買的時(shí)候沒有那么糾結(jié)，用的時(shí)間可能也不會(huì)有那么久。所以這個(gè)商品一定不會(huì)特別貴。對(duì)于我們品牌商來講，成本要求也比較低。這個(gè)是我目前對(duì)快時(shí)尚或者“快”的這一塊的理解。
實(shí)際上很多的服裝品牌做的并不是很快，因?yàn)槲覀兞巡亲鲭娚痰?，做電商的人基本上心態(tài)都是很開明的。在電商行業(yè)里面經(jīng)常交流是一件很常見的事情。我們交流的商家里面也有很多，我們接觸的商家里面其實(shí)也遇到一些問題?？偨Y(jié)了一下，其實(shí)現(xiàn)在很多品牌其實(shí)做這個(gè)并不是很快，或者是一些很傳統(tǒng)的品牌，其實(shí)他們的企劃周期，基本上都是要提前一年的，提前一年去布局。
比如說現(xiàn)在裂帛整個(gè)企劃的周期也是放的比較長的。有些品牌因?yàn)檎麄€(gè)周期很長，所以在翻單補(bǔ)貨的周期上基本上需要一個(gè)月甚至到兩個(gè)月。有的款比如說像一些大衣、或者說羽絨服之類的東西，有的商家甚至是做不了，有翻單這一塊，完全達(dá)不到做不了。
第三個(gè)點(diǎn)說不夠“快”的，就是說決策方面的不夠快，因?yàn)閿?shù)據(jù)反饋的不夠快。我們大約知道這個(gè)傳統(tǒng)品牌里面，大家以前都做線下的，線下的模式不同，前端的銷售數(shù)據(jù)，就是我們終端銷售的顧客這一段的數(shù)據(jù)，其實(shí)很難及時(shí)的反饋到后端，而這塊的數(shù)據(jù)中間確實(shí)是對(duì)我們整個(gè)品牌來講是非常重要的一塊數(shù)據(jù)。這塊數(shù)據(jù)不能及時(shí)的到達(dá)整個(gè)品牌商這一塊，其實(shí)也影響了品牌商不夠快的情況。還有一些原因，比如說我們部門之間的信息流轉(zhuǎn)還有一些障礙。這個(gè)是存在的一些現(xiàn)象和原因。
不做時(shí)尚也需要快
我們前面在說，我們即便不是大家都想去做快時(shí)尚，其實(shí)“快”也是一個(gè)很重要的事情，我們的企業(yè)里面自己做的不快，因?yàn)槭裁茨?假如我們大家現(xiàn)在都是老板的話，我們對(duì)老板來講最關(guān)心的是這個(gè)企業(yè)賺不賺錢。做服裝最頭疼的一個(gè)是庫存，一個(gè)是周轉(zhuǎn)太慢。特別擔(dān)心的就是庫存。大概2011年到2013年的這段時(shí)間，很多的線下品牌由于受到新的快時(shí)尚品牌大體進(jìn)入中國的這樣一些沖擊，還有一些本身運(yùn)作方式不適應(yīng)產(chǎn)生的很多庫存。所以就面臨這樣一個(gè)案例，不是少數(shù)。
如果銷售的“快”，我們可以做到按需求生產(chǎn)，只是這個(gè)也是電商品牌，電商的服裝品牌所具有的優(yōu)勢。單量做的很小，能夠按照我們預(yù)期的需要去生產(chǎn)，我們企業(yè)還是做的很快的。只生產(chǎn)15天的量，這樣整個(gè)的庫存壓力就會(huì)很小。如果能做的很快，首先他可以按照需生產(chǎn)。按照需求，按照未來預(yù)期的銷售情況去做采購。整個(gè)的庫存壓力就會(huì)很小，他所需要投入做采購的資金就會(huì)很小。
第二個(gè)，“快”的話，我們能夠從前端的生產(chǎn)，生產(chǎn)過來以后，能夠在前端快速的銷售，通過這個(gè)快速的銷售過程讓我們整個(gè)的商品，資金的流轉(zhuǎn)上能夠加快。相當(dāng)于說庫存周轉(zhuǎn)能夠加快。
第三就是“快”的情況下，就可以讓我們自己剩余的服裝能夠緊跟潮流，跟時(shí)尚接的更近，比如說市場上現(xiàn)在流行什么東西，我立刻馬上就可以去做。相比之前的那種，計(jì)劃就是要提前一年去做的話，相對(duì)來說，他做的時(shí)候要么參考以前，要么參考當(dāng)前的情況，再結(jié)合一部分潮流的趨勢。這樣來說肯定是不如能夠做到極速的這種快板能夠跟的更快。比如說我們某個(gè)電視劇里出了一個(gè)款，我們?cè)谔詫毶虾芸斓木蜁?huì)發(fā)現(xiàn)，某某電視劇同款就有出現(xiàn)。這也是他把整個(gè)供應(yīng)鏈做的很快的方式。
“快”固然是想要的，我們其實(shí)也遇到了一些品牌，或者企業(yè)他們做的確實(shí)很快，我們之前也在說，有一些企業(yè)他們整個(gè)的生產(chǎn)做的很快，以至于可以做到什么呢?比如說我們下個(gè)月要上什么新貨，他這個(gè)月才開始做，他的人來的急，還有就是說他的補(bǔ)單，你像補(bǔ)單和翻單的周期，他能做到七天，甚至說一個(gè)款從一開始做樣衣，到最終搭貨上架做了七天。這其實(shí)是做的非常極致的。但是我們?nèi)チ私饬艘幌虏⒉皇撬衅髽I(yè)都能把這么快的東西做好。
沒有明確的商品流，后果很嚴(yán)重
實(shí)際上這么快的背后經(jīng)常會(huì)遇到一些問題。如果說沒有自己明確的商品流的話，像剛才說的那種去做了極致的快，其實(shí)是你犧牲的一些以混亂為代價(jià)達(dá)到的這個(gè)快，我們?cè)诤竺鏁?huì)舉幾個(gè)這樣的例子。
首先，為了追求“快”，整個(gè)對(duì)他的供應(yīng)鏈這一塊其實(shí)壓力非常大的，包括生產(chǎn)的接單這一塊，因?yàn)檫\(yùn)營和我們前端的銷售不斷的會(huì)有新的單子，不斷的會(huì)有短期要求的，比如說我甚至要求貨期，你們能給我貨，我期望三天能給貨。生產(chǎn)為了去盡量的達(dá)到生產(chǎn)的周期。他不能不采取一些臨時(shí)的權(quán)宜的辦法。這個(gè)時(shí)候，其實(shí)它的貨期有問題，這是達(dá)成就很低。并不一能夠達(dá)成他這樣子的一個(gè)要求。這樣的話就是整個(gè)貨期就會(huì)比較亂，最終出現(xiàn)的情況就是運(yùn)營，開始計(jì)劃好什么時(shí)候上架的東西。最終可能因?yàn)橐プ鲆恍┚o急的單子，來不及，導(dǎo)致一些延誤。
這種情況下，我們前端的銷售它只能根據(jù)生產(chǎn)的情況的部分，有什么貨做什么貨，而不是根據(jù)他已經(jīng)計(jì)劃好的上架的波段，上架的品類，上架的系列、款式等等，能夠去有條有理的，按部就班的去做這個(gè)商家。他怎么根據(jù)供應(yīng)商做。
第一，這個(gè)商家他講，他說其實(shí)他是可以生產(chǎn)這一端給強(qiáng)奸了，必須是按照生產(chǎn)的意愿來進(jìn)行銷售。這其實(shí)就是銷售部門很被動(dòng)，這就相當(dāng)于也點(diǎn)前后倒置。我們覺得一種比較合理的情況肯定是從銷售往后端來主推。我們作為生產(chǎn)也好，研發(fā)也好，其實(shí)是為我們的整體銷售去服務(wù)的。我們走在前端的路明顯是最主導(dǎo)的。
第二，質(zhì)量不穩(wěn)定，因?yàn)檫@種情況下，我們?yōu)榱俗龅綐O致的快速。比如說七天，他常常會(huì)要求你的面輔料，要現(xiàn)料基本上才能做到，如果說你沒有現(xiàn)料的情況下肯定是做不到七天這樣一個(gè)速度的。你要做到現(xiàn)料的話，我們?nèi)ナ袌錾夏?，要不就是有備料，如果說沒有備料，那去市場上拿這個(gè)情況，你就會(huì)面臨著說我之前拿的這個(gè)面料可能正好我這次想要的時(shí)候它已經(jīng)沒有了?；蛘哒f我重新去拿的時(shí)候換了一個(gè)供應(yīng)商了。前面的衣服和現(xiàn)在后面生產(chǎn)的衣服，它的這個(gè)質(zhì)量，會(huì)有不一樣的。這種情況下，一個(gè)如果說消費(fèi)者特別糾結(jié)的話，可能就面臨問題。接著我們會(huì)導(dǎo)致整個(gè)質(zhì)量的不穩(wěn)定。
同時(shí)還有一個(gè)我們生產(chǎn)工廠這塊，為了去趕工，他有可能在某些細(xì)節(jié)方面會(huì)做不到，這也是為了快導(dǎo)致的質(zhì)量不穩(wěn)定，同時(shí)部門沖突也會(huì)增多。就像比較常見的現(xiàn)象就是生產(chǎn)和運(yùn)營之間的沖突。他們之間是經(jīng)常吵架的，生產(chǎn)說你給我貨期太短了，你一天到晚都在加單，一天到晚都在追單，每天要追很多單，我每天要派很多人去給你生產(chǎn)這種小的，那我是來不及做的。你如果覺得說我給你的貨期總是來不及，這個(gè)其實(shí)也是因?yàn)闆]有明確的整個(gè)商品流的規(guī)范，或者說我們沒有明確的商品流程所帶來的。
還有這種情況，我覺得做的很快的商家，幾千萬、上億的，其實(shí)在沒有很好的管理情況下，也能做得到。再往下的話，我認(rèn)為它一個(gè)不可持續(xù)的情況。比如說他做到五億了，能做到五億的時(shí)候還是這么一個(gè)混亂的情況，肯定是吃不消的。我覺得應(yīng)該追求的是又快又好，既要達(dá)到快，而且要能夠保障我們的貨期準(zhǔn)確，包括所有的公司的各個(gè)運(yùn)營的部門平滑，而且是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的狀況。
現(xiàn)在品牌商都是做服裝這一塊的，特別是從淘寶上起家這些，純電商起家的品牌商也越來越意識(shí)到了整個(gè)商品流這個(gè)事情的重要性。包括很多商家也會(huì)去請(qǐng)一些商品流的老師給他們?nèi)プ鲆恍┳稍?，去發(fā)現(xiàn)問題?；蛘呱弦恍┥唐妨鞴芾肀容^完善的系統(tǒng)，借這個(gè)經(jīng)驗(yàn)。大家都意識(shí)到商品流這個(gè)事情越來越重要。
這里可以跟大家一起討論一個(gè)問題，比如說我們看到有一個(gè)品牌賣的很好，那這個(gè)時(shí)候我們?nèi)ソo兩個(gè)判斷。第一個(gè)是我們這個(gè)品牌的商品很好，第二個(gè)我們認(rèn)為這個(gè)品牌的銷售做的好。我想絕大多數(shù)的情況下，大家肯定會(huì)認(rèn)為說我們這個(gè)品牌賣的很好，這個(gè)商品的衣服賣的很好，其實(shí)是因?yàn)槲覀兩唐纷龅谋容^好，而不是說因?yàn)槲覀儭?/p>
整個(gè)運(yùn)營其實(shí)已經(jīng)沒有那么多的意義了。自己把商品做好其實(shí)是一個(gè)很考驗(yàn)自己整個(gè)公司工作的事情。我們商品做好了，你的顧客到你的店里了，隨便找一找都能找到自己滿意的東西。如果說商品不好的話，看到你們進(jìn)到店里面以后，那個(gè)導(dǎo)購特別熱情，給你推薦這個(gè)，推薦那個(gè)，讓你試試這個(gè)，試試那個(gè)，最后顧客也沒有買單。導(dǎo)購雖然做的很好，但是選不到合適的商品，最終也不會(huì)成交。這樣合適的商品，就要滿足顧客的需求。
改造商品流，加速可持續(xù)快返
整個(gè)商品流其實(shí)設(shè)計(jì)的范圍都會(huì)很廣，商品流指的是什么呢?就是說我這個(gè)產(chǎn)品，整個(gè)產(chǎn)品從產(chǎn)生到最終銷售，到最終下市。整個(gè)的一個(gè)過程的流程，一般商品的流程從什么開始呢?如果做的大的話會(huì)有一個(gè)大的企劃，如果做的小的就可以從純粹的商品企劃開始去做。從商品企劃這上面的一些計(jì)劃，到下面做產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品準(zhǔn)備，以及首單采購、上架銷售、翻單、補(bǔ)單這一塊，到最后的下市。包括我們和他配合的比較好，整個(gè)都是涉及到一個(gè)商品流。
我們?cè)谧錾唐妨鞲纳频臅r(shí)候，并不是說我只改造于這幾類，它其實(shí)強(qiáng)調(diào)的是各個(gè)部門之間的配合，所以商品企劃這個(gè)工作就顯得特別的重要。因?yàn)樯唐菲髣澆粏螁呜?fù)責(zé)了商品本身的這些計(jì)劃，同時(shí)我們能夠去設(shè)計(jì)整個(gè)流程的配合以及整個(gè)后續(xù)環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的配合。做商品流改善里面，為了持續(xù)的做快翻的，我們其實(shí)改造的點(diǎn)，比如說產(chǎn)品設(shè)計(jì)，比如說我們的采購這塊也會(huì)做很多事情。特別是采購這一塊，他要去管理供應(yīng)商，管理面輔料這一塊，這都是很有學(xué)問的。
我們今天想分享的，就是在于商品企劃就整個(gè)這一塊起了一個(gè)引導(dǎo)作用。實(shí)際上剛才我也提到了整個(gè)商品的企劃的過程它貫穿了整個(gè)商品流的全過程，也相當(dāng)于起到一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)的作用。這里面如果說快的話，比如說首單的，其實(shí)首單并不是越快越好的。我們一些大的品牌它把企劃提前一年去做。比如說我們像現(xiàn)在他應(yīng)該要去開始規(guī)劃明年的，最起碼是明年春夏，做的好的可能再做明天的秋冬，這樣一些規(guī)劃。
對(duì)于首單，我說的首單就是相當(dāng)于，因?yàn)殡娚潭紩?huì)有首單和翻單兩個(gè)節(jié)點(diǎn)。對(duì)于首單來講，我業(yè)務(wù)不是說越快越好，比如說有一些商家急了，下個(gè)月商家的貨，我這個(gè)月才去做，這個(gè)是一個(gè)很不合理的事情。為什么呢?因?yàn)槟闱懊娴沫h(huán)節(jié)是有那么多的，包括你設(shè)計(jì)做樣衣等等，面輔料的開發(fā)、備料這些都是要去做的。如果說這塊把前面的工作做的太超了，你在后面去做搭貨的時(shí)候你就會(huì)說我今年設(shè)計(jì)的稿設(shè)計(jì)的不對(duì)，設(shè)計(jì)的不好，不好我也要想重新改稿。結(jié)果你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有時(shí)間改稿子了。
第二個(gè)如果說做的太快，沒有去做面輔料開發(fā)這件事情的，我開始在設(shè)計(jì)的時(shí)候選的面輔料。等到我要去做搭貨的時(shí)候，發(fā)展這個(gè)面輔料已經(jīng)找不到了。這樣的事情都可能產(chǎn)生。在做首單的時(shí)候，你有充分的時(shí)間是很好，但是做補(bǔ)單來講，你要做到快呢，對(duì)補(bǔ)單這塊要做到快其實(shí)面輔料的影響也特別的重要。因?yàn)橐话愕纳a(chǎn)來講，如果說你現(xiàn)貨的面輔料，基本上很多廠家都可以給你做到三千七千左右的生產(chǎn)周期，如果是沒有現(xiàn)成的面輔料，就是沒有現(xiàn)貨物料的情況下。這個(gè)時(shí)候基本上都要一個(gè)月以上。
商品企劃貫穿整個(gè)商品流
我們下面再分享一下，整個(gè)企劃這一塊。這里說的企劃主要是指商品企劃。商品企劃剛才我說了其實(shí)是貫穿整個(gè)商品流這一個(gè)大的環(huán)節(jié)的東西。作為商品流這個(gè)過程里面商品企劃其實(shí)是最早參與進(jìn)來的一個(gè)部門或者是一個(gè)職位。首先它作為商品來講，我們認(rèn)為應(yīng)該要做這樣幾個(gè)事情。
第一個(gè)，他首先是要做的計(jì)劃以及做采購預(yù)算。第二個(gè)，他把這塊做完了以后，開始要去做整個(gè)研發(fā)過程中監(jiān)貨和監(jiān)管。第三個(gè)就要做搭貨采購過程的監(jiān)管。第四，他要去負(fù)責(zé)整個(gè)商品何時(shí)上架，什么時(shí)候上架。做商品的上架庫排這樣一些情況。第五，做了上架以后他還要去做商品銷售的結(jié)果。
我先說一下計(jì)劃這一塊。其實(shí)整個(gè)商品流做下來，計(jì)劃也是屬于重中之重的一個(gè)事情。做計(jì)劃首先要做的一個(gè)事情我們叫做時(shí)間節(jié)點(diǎn)的，它就是指我們前面提到的，從整個(gè)商品的計(jì)劃到研發(fā)到樣衣到搭貨生產(chǎn)到上架整個(gè)這一塊。什么時(shí)間完成什么，這段時(shí)間是非常重要的，為什么說它重要呢?因?yàn)樗ㄏ聛砹艘院蟛拍鼙Ｕ衔覀兩唐妨?，在各個(gè)部門有順序的流轉(zhuǎn)下去的。否則的話就是不會(huì)形成商品流的過程。而且還有各個(gè)部門之間的相互配合就會(huì)出問題。我們其實(shí)在裂帛里面，主要就是靠時(shí)間節(jié)點(diǎn)這樣一個(gè)東西來管控，來防止各個(gè)部門之間出現(xiàn)大量的沖突。
第二個(gè)商企要做的就是品類規(guī)劃。品類規(guī)劃這個(gè)大家都很理解了，我們做品類規(guī)劃主要是我們的品類要做到什么程度，每個(gè)品類做多少款，做到多少個(gè)深度，做到多少個(gè)采購多少等等這樣一些事情。包括價(jià)格帶，價(jià)格帶的這個(gè)事情，我們商品它要覆蓋的價(jià)格范圍，同樣做T恤，你不可能都做50塊錢的T恤。我們主流的T恤可能是50到70，我可能還要做好一點(diǎn)75到80的，我還要做更好一點(diǎn)的，90到100的T恤。這個(gè)就是屬于價(jià)格帶，用價(jià)格帶覆蓋的是我們不同的人群，或者不同的風(fēng)格的需求。
最重要的一個(gè)就是采購預(yù)算。采購預(yù)算它控制的是我們買進(jìn)多少貨，這是一個(gè)預(yù)算。這個(gè)買進(jìn)他會(huì)根據(jù)我們后面的銷售情況來做調(diào)整。這個(gè)是裂帛讓我們達(dá)成售謦，控制庫存的最主要的手段。我們開始把預(yù)算做好，按照我們的預(yù)算去進(jìn)行采購，采購了以后我們會(huì)根據(jù)實(shí)際的銷售情況，不斷的去調(diào)整我們自己的采購預(yù)算，達(dá)到一個(gè)比較平衡的狀態(tài)，防止產(chǎn)生大量的庫存。
研發(fā)的過程其實(shí)作為商企來講，參與研發(fā)的它主要是控制時(shí)間節(jié)點(diǎn)和與自己要求的是不是一致。對(duì)于商企重點(diǎn)要關(guān)注的就是他要求的款數(shù)設(shè)計(jì)的有沒有那么多。每個(gè)款或者說每個(gè)價(jià)格帶設(shè)計(jì)的這些商品，我要求他做的東西和我的成本有沒有超出。因?yàn)榭刂瞥杀舅隙ㄒ獜脑搭^去控制的，那我們?cè)趺醋尨蠹矣幸粋€(gè)框呢，肯定就是從我們前面的價(jià)格帶這個(gè)地方來的。
有了這個(gè)價(jià)格帶了以后，我可能從價(jià)格帶推算出我們大概需要的成本范圍，大概要什么成本才能賣得出這樣一個(gè)價(jià)格帶。這樣的話就是從研發(fā)的階段去控制成本。從研發(fā)階段控制成本才不會(huì)導(dǎo)致搭貨采購和成本的預(yù)期差距很多，三個(gè)就是這樣的進(jìn)度確認(rèn)。這三塊其實(shí)是在監(jiān)控的過程中，研發(fā)的過程中需要去管理的，當(dāng)然它還要去確認(rèn)，比如說這個(gè)款式開發(fā)出來以后到底是什么樣子的，和開始有沒有預(yù)期，這個(gè)也是業(yè)務(wù)上比較關(guān)心的事情。
研發(fā)過程結(jié)束了以后，那我們進(jìn)入搭貨的采購。線下企業(yè)會(huì)做訂貨會(huì)，線上的企業(yè)我們不叫訂貨會(huì)，也可以叫做內(nèi)部的訂貨會(huì)。線上的品牌它也會(huì)去做，這個(gè)時(shí)候他們會(huì)下單采購。這個(gè)時(shí)候主要下單，對(duì)內(nèi)部來講就是下首單，就是一個(gè)單子下一部分，最終根據(jù)銷售的情況來確定后面要不要翻單，我們前面的部分叫下首單。下首單就會(huì)要考察的幾個(gè)問題。
第一個(gè)總體采購預(yù)算，在前面的采購預(yù)算中其實(shí)我們會(huì)把它細(xì)分一下?？梢约?xì)分出首單大概總體要采購多少，留給后面補(bǔ)單的額度是多少，把這個(gè)東西給插進(jìn)去了。我們下單的額度首先要進(jìn)行控制。
第二下單的時(shí)候成本也要控制。下單的時(shí)候成本如果超出太多的話，最終你的銷售價(jià)格肯定可能就上去了，價(jià)格帶也就不對(duì)了，價(jià)格帶不對(duì)的情況下，你和同行之間的競爭可能就沒有競爭力。就很可能是達(dá)成不了自己的銷售的。你們?cè)诖钬洸少彵O(jiān)控的是成本，像整體的下單采購的額度，還有單款下單成本。
等到下單搭貨到貨了以后，可能就是做上架的整個(gè)過程，做上架的整理。之前你一般都會(huì)在下搭貨的時(shí)候其實(shí)就會(huì)確定上架日期，這個(gè)日期可能會(huì)有一些異常的情況。比如說有些到不了貨的，比如說我們想根據(jù)市場的情況把這個(gè)品類上架的時(shí)間調(diào)控。比如說今年春天來的早，那我們可能會(huì)把春裝提前一點(diǎn)點(diǎn)。或者是秋天來的遲，我可能把秋裝上新往后延一點(diǎn)點(diǎn)，這些都是會(huì)去做一些調(diào)整。調(diào)整了以后價(jià)格可能會(huì)微調(diào)，我們基本上產(chǎn)生多少貨值也會(huì)去做一些測算。
這塊其實(shí)主要是調(diào)上架，如果說是線下的話，往線下各個(gè)店配發(fā)貨品這樣一個(gè)事情。最后做上架銷售了以后要做的是銷售監(jiān)控，銷售監(jiān)控最重要的一點(diǎn)就是我們要時(shí)時(shí)的根據(jù)銷售的情況，來確定我們后邊還能采購多少。這個(gè)我這里做的馬太效應(yīng)的預(yù)算調(diào)整。所謂的馬太效應(yīng)是強(qiáng)者愈強(qiáng)這個(gè)意思。
舉例來說，比如說我每個(gè)月調(diào)整一次的話，那我們這個(gè)月做完了以后，我這個(gè)月會(huì)盤點(diǎn)一下，盤一下我這個(gè)月有沒有達(dá)成我制定的銷售目標(biāo)。假如說我的銷售目標(biāo)達(dá)成了110，那也就是說意味著比我預(yù)期賣的好，它同時(shí)也就意味著我?guī)齑驿N售的比較多一點(diǎn)，也就是我銷出的貨比較多。同時(shí)我們現(xiàn)在能賣110，說不定我們下個(gè)月很有可能是延續(xù)這種趨勢的，我們下個(gè)月的采購額可能也會(huì)做到110。這個(gè)時(shí)候我可以在我的備貨的額度里面去做調(diào)整，增加一些備貨的額度，增加采購的額度。
相反的，如果是說賣的不好的，如果只做了成交額的80%，我們主要是成交額的80%重新規(guī)劃我的采購預(yù)算，減少采購預(yù)算。這個(gè)就是線上的品牌你們做到的優(yōu)勢，因?yàn)樗奖闳r(shí)時(shí)控制自己的庫存，近乎時(shí)時(shí)的知道我銷售的情況。上新完了以后其實(shí)也會(huì)去做每一期的上架的一個(gè)分析，比如說上新上完了以后，我們立刻對(duì)這一期的上新做一些評(píng)價(jià)，哪些款賣的比較好的，及時(shí)的做一些補(bǔ)單。哪些款賣不好的，是換店還是換價(jià)格，還是換銷售渠道這樣的一些處理措施。
在銷售的過程中重點(diǎn)還要跟庫存的結(jié)構(gòu)進(jìn)行跟蹤。銷售的結(jié)構(gòu)也要跟蹤，庫存的結(jié)構(gòu)同時(shí)也會(huì)跟蹤的。這個(gè)庫存的結(jié)構(gòu)包括我們通常說的產(chǎn)品的ABCD類，或者說爆旺平類，以及我們產(chǎn)品的庫存結(jié)構(gòu)，品類的結(jié)構(gòu)等等。最終一個(gè)銷售季節(jié)完成了以后，要對(duì)售謦率執(zhí)行好。這個(gè)主要介紹了上面給大家分享的做商品企劃，我們要有線上品牌。如果做商品企劃的話，在商品企劃里面要考慮做到的一些事情。
IT系統(tǒng)支撐商品流改善
對(duì)于IT來講在商品流整個(gè)改善的過程中，IT系統(tǒng)可以做得可能應(yīng)該有兩個(gè)方面。第一，首先作為IT系統(tǒng)來講，因?yàn)槟闵唐妨鲝念^到尾的貫通，作為IT系統(tǒng)的最好的把從企劃到最終銷售的這塊數(shù)據(jù)能夠全部的打通，能夠打通的話我們?nèi)康钠髽I(yè)的數(shù)據(jù)，整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)都會(huì)盤活起來。其實(shí)這個(gè)是比較難的一個(gè)事情。我們知道很多公司用的系統(tǒng)基本上很多獨(dú)立的系統(tǒng)，比如說企劃，商企的，我有單獨(dú)的PM系統(tǒng)。生產(chǎn)的有單獨(dú)的SM，銷售可能有單獨(dú)的訂單管理系統(tǒng)，倉儲(chǔ)有單獨(dú)的倉儲(chǔ)系統(tǒng)。要把這幾個(gè)數(shù)據(jù)匯集起來其實(shí)會(huì)有難度，但是這個(gè)事情其實(shí)是不能不做的。為什么這么說呢?因?yàn)檫@個(gè)數(shù)據(jù)打通起來以后會(huì)有很多好處。
我就舉一個(gè)例子。比如說我們做商品銷售，或者說我們叫商品運(yùn)營這一塊的人。他首先最方便的看到的數(shù)據(jù)肯定是他一段時(shí)間的銷售情況和庫存情況。這兩個(gè)基本上看到的都不會(huì)有什么問題，但是我們?cè)偻凹僭O(shè)延伸一下，如果說我們的商品運(yùn)營，或者商品銷售能夠看到庫存，能夠看到我這段時(shí)間的銷售。同時(shí)還能夠知道我這個(gè)款的生產(chǎn)情況，包括我在產(chǎn)，我們公司這個(gè)款在產(chǎn)的情況。也就是說叫采購在途，還能知道采購在途，對(duì)他來講其實(shí)是一個(gè)非常有意義的事情。他可以告訴你顧客或者告訴我們的其他人員說我們這個(gè)款現(xiàn)在還這么一個(gè)庫存。第二個(gè)如果說你需要這個(gè)款，我們可能什么時(shí)候還能到貨。是這樣的。如果他們知道了整個(gè)生產(chǎn)狀況，對(duì)他來講一個(gè)非常有意義的事情。
我們?cè)偻把由煲幌?，我們的生產(chǎn)狀況，如果說我們前端的銷售還知道我們需要的這個(gè)款，或者我賣得爆的這個(gè)款，它現(xiàn)在所對(duì)應(yīng)的面輔料的情況是怎么樣呢，這就更棒了。對(duì)于銷售來講，這個(gè)時(shí)候我想做一個(gè)快的，我一看我知道我這個(gè)款現(xiàn)在還有多少個(gè)面輔料，這個(gè)面輔料假如說他可能是需要一千件，其實(shí)看這個(gè)面輔料，現(xiàn)在就夠做一千件，他就可以放心大膽的去下一千件，這一千件很快可以生產(chǎn)出來。如果說他覺得不夠做一千件了，他也能夠知道說我們現(xiàn)在的量可以夠我做三百件，我先做三百件。這個(gè)就是把數(shù)據(jù)打通回來了。
同時(shí)我們又把這個(gè)視角再往回來。如果我從一個(gè)面輔料采購人員的角度來講，假如說我是一個(gè)面輔料采購人員，以前要做的可能是等待別人的指令，等待下采購單，那我去做采購就行了。如果說我們可以把數(shù)據(jù)打通，這個(gè)時(shí)候我們的備料，做面輔料采購的人員，他其實(shí)可以很清楚的看到我們前一個(gè)月的，或者說我們上一個(gè)星期的所有的款，賣的好的款，或者說所有的款，賣出去的款對(duì)應(yīng)的面輔料大概是消耗了多少面輔料，它還可以按照這個(gè)趨勢推算一下，推算我大概后面一個(gè)月或者后面兩個(gè)月可能還需要多少個(gè)面輔料。
如果他有這個(gè)信息，根據(jù)這個(gè)信息去做一些備料的話，我們其實(shí)前端能夠做到我商品命名，再做翻單的時(shí)候，基本上它都是有現(xiàn)貨的，這個(gè)時(shí)候它的生產(chǎn)周期就會(huì)增的很快。補(bǔ)單的，前端的運(yùn)營人員去做翻單以后很痛快，后端的面輔料的人也很痛快，不會(huì)被人催。我覺得這個(gè)就是要把整個(gè)數(shù)據(jù)打通了，把它換新，這是IT對(duì)整個(gè)商品流改善要做到的。
還有一個(gè)我覺得應(yīng)該要去IT系統(tǒng)對(duì)整個(gè)商品流改善能夠支持到的，我覺得是需要一個(gè)系統(tǒng)能夠把整個(gè)從商品企劃和產(chǎn)品研發(fā)等等這樣一些必要的過程都能夠管理起來，或者能夠提供必要的，能夠在線上的時(shí)候去進(jìn)行這樣的操作。這樣的話一個(gè)是能夠進(jìn)行流程管理，另外一個(gè)也就是說你能夠?qū)崿F(xiàn)我們剛才說的第一步要把數(shù)據(jù)貫通的這樣一個(gè)結(jié)果。整個(gè)這些做商品流的改善。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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