在結(jié)束不久的618大促前夕,湖南衛(wèi)視快樂購首次嘗試跨電視、跨手機臺網(wǎng)聯(lián)動,與天貓聯(lián)手推出611“家電狂歡節(jié)”,全天不間斷直播,累計觀看人數(shù)近三十萬、點贊數(shù)突破兩百萬!超高人氣不僅讓銷售量爆表,也為快樂購618年中慶實力預(yù)熱了一把!
不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)、新模式逐漸打破了零售行業(yè)各業(yè)態(tài)之間的邊界線,電視購物“大屏”+“小屏”的銷售模式逐步走向成熟,企業(yè)將更加專注于打通渠道,實現(xiàn)各類媒體之間的整合經(jīng)營,致力建設(shè)起覆蓋整個產(chǎn)業(yè)鏈的大數(shù)據(jù)信息平臺。
作為湖南本土的電商龍頭企業(yè),快樂購自身擁有強大的數(shù)據(jù)技術(shù)部門,專注于大數(shù)據(jù)應(yīng)用和推薦算法領(lǐng)域的探索。隨著業(yè)務(wù)的增長,企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)量激增,各業(yè)務(wù)模塊對于數(shù)據(jù)的依賴和需求愈加強烈,尤其是數(shù)據(jù)的提取和分析,以及移動辦公的需求。因為各業(yè)務(wù)模塊的需求愈加多元化且及時性要求高,使得原有的數(shù)據(jù)導(dǎo)出、篩選、判別、分配的效率跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展需求。因此,對快樂購而言,建設(shè)一個高效、易用、多端應(yīng)用的大數(shù)據(jù)分析平臺已迫在眉睫。
在綜合評估國內(nèi)外先進的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品后,快樂購選擇了海致BDP,借力BDP數(shù)據(jù)分析平臺全面打通數(shù)據(jù)鏈,不僅解決了大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,也實現(xiàn)了在移動端實時查看數(shù)據(jù)的需求,進一步降本增效,真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營管理模式。
移動先行,隨時隨地掌握運營情況
在移動先行的今天,首先應(yīng)當(dāng)滿足的就是領(lǐng)導(dǎo)們的剛性需求——隨時隨地掌握企業(yè)運營情況。決策者們需要根據(jù)具體數(shù)據(jù),掌握各環(huán)節(jié)的情況并進行及時調(diào)整,把各環(huán)節(jié)的資源有效利用起來,才能數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下做出更優(yōu)的營銷決策。
快樂購對于移動辦公的需求很強烈,若必須使用特定的設(shè)備來查看、分析數(shù)據(jù),那么數(shù)據(jù)驅(qū)動將變得不切實際。手機、平板是忙綠的老板們最好的伴侶,所以,支持廣泛使用的移動端成為推動數(shù)據(jù)驅(qū)動的重要條件。
BDP支持多種類型終端的展示,不僅能夠在PC端使用,還支持在移動端數(shù)據(jù)展示。移動端同樣友好的交互體驗,充分滿足了客戶要求,讓數(shù)據(jù)驅(qū)動不受地域局限,隨時隨地掌控數(shù)據(jù)情況。
數(shù)據(jù)驅(qū)動運營,撬動流量變現(xiàn)
除了移動端應(yīng)用受到快樂購的普及應(yīng)用與好評,BDP還為其打造了完整的數(shù)據(jù)分析平臺,讓數(shù)據(jù)驅(qū)動運營,助力快樂購撬動流量變現(xiàn)。
數(shù)據(jù)自動化處理,提高效率,降低不準(zhǔn)確性
數(shù)據(jù)提取是快樂購的痛點之一,BDP自助式數(shù)據(jù)處理解決了企業(yè)大量重復(fù)的數(shù)據(jù)處理工作:
從內(nèi)部數(shù)據(jù),到各種SaaS應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)平臺,再到需要監(jiān)控的各類外部數(shù)據(jù),上百種數(shù)據(jù)源,一鍵對接,全方位滿足企業(yè)多種多樣的業(yè)務(wù)場景;
輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)清洗、整合、加載,迅速準(zhǔn)備好所需的所有數(shù)據(jù),大大簡化了數(shù)據(jù)獲取流程,大幅提高企業(yè)工作效率的同時,極大程度上降低了傳統(tǒng)模式下人工處理數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性。
實時更新,迅速決策,提升轉(zhuǎn)化率
網(wǎng)站在吸引大量訪客的情況下,快樂購必須迅速解決影響轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵問題;同時,需要了解投放的廣告是否面向真正的消費群體,更新的產(chǎn)品來是否更好地抓住了當(dāng)前訪客等數(shù)據(jù)反饋。
實時數(shù)據(jù)更新幫助快樂購及時發(fā)現(xiàn)問題,響應(yīng)快速變化的業(yè)務(wù)需求,快速決策,避免不必要的損失。
可視化探索分析,業(yè)務(wù)人員也能自助分析
傳統(tǒng)excel數(shù)據(jù)報表中,密密麻麻的一堆繁雜數(shù)字讓人眼花繚亂、不得要領(lǐng)。BDP提供高性能、靈活、易用的可視化探索分析能力:
無需任何預(yù)處理即可對數(shù)據(jù)做任意維度的多維分析,輕松實現(xiàn)多表關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)聚合、追加合并等數(shù)據(jù)處理;
通過簡單拖拽即可生成直觀的可視化報表, 30多種可視化展示效果,直觀反映出數(shù)據(jù)之間的變化和聯(lián)系,業(yè)務(wù)人員也能自助分析數(shù)據(jù)。
此次合作是快樂購與大數(shù)據(jù)的一次重要融合,更是湖南龍頭企業(yè)率先實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營的典型案例。
現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展日新月異,“互聯(lián)網(wǎng)+”彌補了傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展短板和劣勢,擴大了受眾人群,讓電視購物重拾發(fā)展動力;而數(shù)據(jù)分析技術(shù)又將沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)變?yōu)閷氋F的財富,挖掘出數(shù)據(jù)背后的商業(yè)機會,實現(xiàn)新的財務(wù)增長點,在大數(shù)據(jù)時代,這是每一個“觸網(wǎng)”企業(yè)的成為行業(yè)領(lǐng)袖的必經(jīng)之路。
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