曾經(jīng)兩個路徑、風(fēng)格、定位完全不同的企業(yè),如今卻因?yàn)槭兄当蝗藗兎诺搅艘黄鸨葘Α?/p>
在這個時代,一個以科技為信仰的企業(yè),如何被一個缺乏科技范兒的公司追趕?人工智能時代企業(yè)競爭的核心是什么?
如今等該事熱潮退去,我們?nèi)孕杷伎嫉氖牵?/p>
一個是2000年成立的搜索網(wǎng)站,2005年納斯達(dá)克上市,其官網(wǎng)上他們這樣描述自己的名字:“百度”二字,來自于八百年前南宋詞人辛棄疾的一句詞:眾里尋他千百度。這句話描述了詞人對理想的執(zhí)著追求。
他的創(chuàng)始人李彥宏當(dāng)初是抱著技術(shù)改變世界的夢想,毅然辭掉了硅谷的高薪工作,創(chuàng)立了這家以技術(shù)為信仰的高科技公司。
另一個是2004年成立的電商網(wǎng)站,2010年納斯達(dá)克上市的京東。他的創(chuàng)始人劉強(qiáng)東,最近對媒體近說出的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是:成為全球top50。
如今,那個以技術(shù)為信仰的高科技公司的市值,將被一個仍然缺乏科技范兒的公司所超越。
可謂是“夢里尋他千百度,卻發(fā)現(xiàn)京東就在不遠(yuǎn)處”!
但是并不意味著在市值上超越百度就值得慶祝。近日,億歐發(fā)布的《重塑京東:缺少科技范兒,如何講智能商業(yè)體的故事?》一文,已經(jīng)介紹了京東在科技方面的考慮及布局。
建好護(hù)城河,要先考慮現(xiàn)在還是未來?
如果拿京東和百度對比,在億歐看來京東在技術(shù)方面所努力的方向,正是百度一直以來堅持做的事情。如果非要說京東跟百度的區(qū)別,那就是京東要和阿里一樣、亞馬遜一樣,要成為一個有著商業(yè)化的表象,實(shí)則有顆科技心的公司。
京東在商業(yè)、金融和物流方面所建立起來的生態(tài),已經(jīng)成為自己生存的護(hù)城河,這些護(hù)城河,目前看來,尚能保證京東有時間去彌補(bǔ)其技術(shù)方面的不足,雖然其三大護(hù)城河分別在電商、金融和物流領(lǐng)域,同樣面臨著國內(nèi)外的競爭,但毋庸置疑的是,京東技術(shù)方面的投入正在為其商業(yè)的發(fā)展賦能。
百度舊護(hù)城河正在逐步失去保護(hù)功能,新護(hù)城河建成仍需5-10年,百度到了新舊更替,青黃不接的時期。
而這個時期,正是中國消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級、經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)+促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、新零售正在發(fā)軔的非常時期。
與京東相比,這時的百度更像是一個仰望星空的技術(shù)理想主義者,活在當(dāng)下才更有實(shí)力和機(jī)會走向未來。
僅僅在國內(nèi)市場,百度不僅要面對阿里和騰訊在技術(shù)方面的追趕和碾壓,還不得不擁抱一群新生獨(dú)角獸的圍攻。
國外市場,百度本身的市場布局就了了,更不用提及國際化市場的競爭力了(是什么讓一個從硅谷回來的創(chuàng)始人,反而喪失了其所創(chuàng)企業(yè)的國際范兒,這也是一個值得我們思考和警惕的問題),哪怕是在技術(shù)的國際布局方面,百度的海外市場與已經(jīng)布局了17個國家和地區(qū)云業(yè)務(wù)的阿里相比,還沒有可圈點(diǎn)之處。
搜索業(yè)務(wù)是支撐百度進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。然而,在搜索引擎領(lǐng)域百度一家獨(dú)大的時代已經(jīng)一去不復(fù)返。
根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù),在2016年第三季度,百度占據(jù)了移動搜索44.5%的市場份額;阿里巴巴投資的神馬搜索排名第二,占20.8%的市場份額;搜狗排第三,占16.2%的市場份額。2017年1月,搜狗CEO王小川曾對媒體稱,搜狗的移動搜索業(yè)務(wù)可以在三年之內(nèi)趕上百度。
在商業(yè)方面,百度糯米、百度外賣之事,充分體現(xiàn)了百度創(chuàng)業(yè)“快速試錯”的特點(diǎn),李彥宏在接受媒體采訪時表示,“如果真的做不過,就不做,該做的決斷也要做”。在商業(yè)方面的決斷,反而讓百度失去了做成一個生態(tài)型公司的最佳機(jī)會。
信息流廣告;AI驅(qū)動金融等行業(yè)服務(wù);自動駕駛;DuerOS構(gòu)建全場景入口+數(shù)據(jù)。當(dāng)然這些業(yè)務(wù)或少或多都和AI有關(guān)系,這些業(yè)務(wù)的發(fā)展仍需要時間。
億歐智庫根據(jù)對百度現(xiàn)有業(yè)務(wù)布局和計劃分析整理,認(rèn)為以下4個方面是有可能成為百度真正商業(yè)收入的方向,包括:
李彥宏變了百度就變了
改變使命
2005年在百度上市時,李彥宏曾這樣解釋百度:百度是一個基于技術(shù)的媒體公司,本質(zhì)上也是一個媒體。在2017年的青年節(jié)上李彥宏宣布了百度的新使命,用科技讓復(fù)雜的世界更簡單。
李彥宏強(qiáng)調(diào),之所以把百度的使命拓展為“用科技讓復(fù)雜的世界更簡單”,就是要借助人工智能等創(chuàng)新科技的力量化繁為簡,喚醒萬物。
用AI時代的思維做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)降維攻擊,軟硬結(jié)合,重新定義“以人為本”。
在2017年的百度聯(lián)盟大會上,李彥宏表示,百度公司將不再是互聯(lián)網(wǎng)公司,而是一家人工智能公司,
重塑對外形象
與馬云世界各處做演講、劉強(qiáng)東在頭條上爆消息、馬化騰在微信上與人互懟不同,曾表示因擔(dān)心表達(dá)被誤解,成為一些人攻擊百度的利器,所以選擇不表達(dá),寄情于種菜和養(yǎng)花的李彥宏多少有些高冷范兒。
如今李彥宏的發(fā)聲渠道有了些許變化,他罕見的參加綜藝節(jié)目真人秀,并且不忘宣傳自家的企業(yè)文化。
在自家發(fā)聲渠道上,李彥宏發(fā)聲的方式也一改高冷范兒,他用當(dāng)下流行的表情,與網(wǎng)友討論百度社交新方案......還曬出20年前與妻子的合照,不僅引發(fā)了眾人的關(guān)注,同時也回應(yīng)了百度貼吧關(guān)停一事。在近日舉行的世界首屆智能大會上,李彥宏將百度貼吧比肩全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)Facebook,表示兩者的使命其實(shí)很像。
壯士斷腕的內(nèi)部改革
2017年進(jìn)入百度的總裁兼首席運(yùn)營官陸奇說,貼吧在百度“夯實(shí)移動基礎(chǔ),決勝AI時代”的一盤棋戰(zhàn)略中有不可替代的重要地位,是百度構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)的鎖定型產(chǎn)品。
然而就是這樣一個被百度視為決勝AI時代的武器,卻曾“傷”百度最深。
2016年,百度曾因血友病貼吧事件、魏則西事件引起了網(wǎng)民對百度的廣泛批評和質(zhì)疑,超過了以往百度經(jīng)歷的任何危機(jī),百度的核心搜索推廣業(yè)務(wù)也面臨巨大的市場監(jiān)管壓力。
百度離破產(chǎn)真的只有30天。
針對魏則西和血友病吧事件,在一封名為《勿忘初心不負(fù)夢想》的內(nèi)部信中,李彥宏用“壯士斷腕”一詞表達(dá)了百度進(jìn)行整改的堅定態(tài)度,未來集中精力重新審視公司所有產(chǎn)品的商業(yè)模式,實(shí)行用戶體驗(yàn)審核的一票否決制度等舉措,并表示如果失去了對價值觀的堅守,
連續(xù)主營業(yè)務(wù)的風(fēng)波,反而促進(jìn)百度戰(zhàn)略重心向人工智能的轉(zhuǎn)移,空降而來的陸奇挑起了百度改革和人工智能發(fā)展的大旗,All in人工智能、裁撤非重點(diǎn)核心業(yè)務(wù)、高管離職,陸奇正在幫助百度尋求下一個市值增長點(diǎn)所在。
創(chuàng)業(yè)者劉強(qiáng)東一直在變
億歐細(xì)看了劉強(qiáng)東在微博上,最早(2012年)的信息內(nèi)容,從這些細(xì)枝末節(jié)中,我們可以明顯感受到京東的發(fā)展和劉強(qiáng)東的變化。
那個時候的劉強(qiáng)東說,從創(chuàng)業(yè)那一天起,就從來沒有準(zhǔn)備重新穿上皮鞋;
在成都幫街頭哥們表演,還沒人給錢;他有興致拍拍路邊的野花,徒步35公里,開始沒有興趣跟別人爭執(zhí),心態(tài)開始變得平和;說做電商很苦,但是自己樂在其中,認(rèn)為非標(biāo)準(zhǔn)個性化電商可以長期生存發(fā)展;宣布JD.COM是為了方便大家記憶;為公司辦公室選址操勞;給第五屆管培生畢業(yè)聚會,做虎皮尖椒,為一百名培生做白水煮豆腐;吐槽國人閱讀書籍?dāng)?shù)量太少;驚詫于快遞企業(yè)呼吁政府部門介入,禁止電商做快遞業(yè)務(wù);感慨霧霾和藍(lán)天,以及京東因非典時期,無奈做起電子商務(wù)的緣故......
而如今,劉強(qiáng)東的微博和微頭條上的主要內(nèi)容曬的是
,618銷售額,配送機(jī)器人送貨,暢談中國物流格局,推廣京東區(qū)塊鏈技術(shù),京東生鮮檢測實(shí)驗(yàn)室,京東智能冰箱,向母校捐3億元,支持對手的對手順豐,曬自己的書單,宣傳京東文學(xué)獎,做大盤雞飯的同時宣傳跑步雞的公益項目;為陳年舊事澄清辟謠......
鍛煉電商競爭力
一家綜合性電子商務(wù)平臺,所有品類都將均衡發(fā)展,全品類戰(zhàn)略就意味著所有品類都將京東作為競爭對手
2012年,還處于創(chuàng)業(yè)階段的劉強(qiáng)東和京東,相信沒有競爭力的企業(yè)早晚都會死掉,他們還在不斷地鍛煉自己的競爭力。那時,京東確立的品類戰(zhàn)略是,,戰(zhàn)略目標(biāo)不是打敗對手,而是擴(kuò)大規(guī)模,降低成本,鍛煉團(tuán)隊,提升用戶體驗(yàn)。與蘇寧開啟全面價格戰(zhàn),并稱價格戰(zhàn)永遠(yuǎn)沒有結(jié)束的那一天。
2012年6月電商流量排名中,京東商城在BC市場的流量占比排名首次超越天貓,劉強(qiáng)東當(dāng)時表示只是短暫超越,離天貓流量還有差距,會持續(xù)投資,力爭給大家?guī)碜詈玫馁徫矬w驗(yàn)。
向智能商業(yè)體轉(zhuǎn)變
盡管,2012年劉強(qiáng)東相信電子商務(wù)沒有10-20年的發(fā)展積累,遠(yuǎn)沒到下結(jié)論的時候,這個行業(yè)絕不會只有一家公司能夠成功。同時,劉強(qiáng)東也不認(rèn)同實(shí)體店會消失,消費(fèi)者消費(fèi)者需求是多樣的,任何單一零售模式都無法滿足所有消費(fèi)者需求,未來,特別是類似于城市綜合體的零售模式(比如大悅城)會極大發(fā)展!很多零售商總想追求零庫存,固然是最美的模式。但是零庫存的實(shí)現(xiàn)需要發(fā)達(dá)的企業(yè)信息系統(tǒng)和社會化物流系統(tǒng),而且還要良好的誠信環(huán)境,三者缺一不可,目前中國環(huán)境下難以實(shí)現(xiàn)!
如今,不同行業(yè)的企業(yè)正在著力用自動化和信息化來推進(jìn)企業(yè)升級,互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)浪潮仍存;社會誠信制度也正在完善,信用經(jīng)濟(jì)已經(jīng)起步;新零售概念已經(jīng)深入人心,滅庫存成為發(fā)展新零售的主要目標(biāo)。
京東也開始通過投資入股,以及自營的方式經(jīng)營實(shí)體店,全面對抗阿里;成立十年的京東物全面向社會開放,并成為獨(dú)立的京東物流子集團(tuán);京東則要用技術(shù)改變其已有的商業(yè)模式,變成一家技術(shù)公司,成為一家智能商業(yè)體。
除了人工智能之外,還有些什么?
如今京東還是一個“劉強(qiáng)東回來京東就回來”,以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)在努力的大公司。
2012年的時候,劉強(qiáng)東說京東還是個孩子,有很多缺點(diǎn)和不足,會經(jīng)常摔跤,立志要有一天比前輩健壯,
而成立17年的百度,沾染了不少大企業(yè)病,依舊常常摔跤,現(xiàn)在要All in人工智能,開啟新的發(fā)展階段。雖然現(xiàn)在兩家只是市值上“短兵相接”,而在人工智能時代,誰又能說得準(zhǔn)二者不會有業(yè)務(wù)上的直接競爭呢?
李彥宏希望用AI時代的思維做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)降維攻擊,軟硬結(jié)合,重新定義“以人為本”。劉強(qiáng)東希望京東用技術(shù)改造商業(yè),成為智能商業(yè)體。那智能商業(yè)體與人工智能之戰(zhàn),則是多維戰(zhàn)爭,是除了硬技術(shù)之外,還有軟實(shí)力的比拼。
在人工智能時代,這兩種風(fēng)格完全不同的企業(yè),除了警惕被同行打敗之外,還要考慮不能被人工智能革命掉,做人工智能取代不了的業(yè)務(wù)和事情,企業(yè)未來才會有更多的生命力和發(fā)展可能。
當(dāng)然,前提是努力活到未來。
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