隨著人口紅利消退、勞力成本猛增,以消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)服務(wù)業(yè)“智能化”的需求增長(zhǎng),服務(wù)機(jī)器人正迎來蓬勃發(fā)展的春天。
根據(jù)IFR(國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì))的數(shù)據(jù),2015~2018年全球機(jī)器人保有量將年均增長(zhǎng)15%,2018年保有量將達(dá)到230萬臺(tái)。其中,2015年工業(yè)機(jī)器人銷量達(dá)到24.8萬臺(tái),5年CAGR達(dá)到15.5%;2014年個(gè)人/家庭服務(wù)機(jī)器人和專用服務(wù)機(jī)器人的銷量分別為470萬臺(tái)和2.4萬臺(tái),4年的CAGR分別為20.6%和12.7%。
服務(wù)機(jī)器人要進(jìn)入家庭,就要能夠和家庭成員互動(dòng),需要有一定的自主意識(shí),通過多方位的反饋?zhàn)龀鲆恍╉憫?yīng)。不過,現(xiàn)實(shí)的情況是,許多服務(wù)機(jī)器人交互過程生硬、交互形式單一,比如語音怪異、反應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)、前置“眼睛”如同虛設(shè)等。
不可否認(rèn)的是,目前服務(wù)機(jī)器人行業(yè)有大量企業(yè)涌入,是因?yàn)椴簧賾?yīng)用領(lǐng)域的服務(wù)機(jī)器人技術(shù)門檻還不算高。另外從市場(chǎng)應(yīng)用的角度看,不少產(chǎn)品并不成熟,并未充分貼近終端消費(fèi)者,它們需要提高競(jìng)爭(zhēng)力。
目前國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用領(lǐng)域和產(chǎn)品主要集中在清潔機(jī)器人、教育機(jī)器人、娛樂機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人和安防機(jī)器人。而國(guó)內(nèi)能夠生產(chǎn)出體型超過1米的機(jī)器人公司不超過10家,能批量生產(chǎn)供貨達(dá)到1000臺(tái)以上服務(wù)機(jī)器人企業(yè)則不超過5家,機(jī)器人主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利的更是鳳毛麟角。
中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)之所以“大而不強(qiáng)”,與人工智能和大數(shù)據(jù)、場(chǎng)景交互應(yīng)用以及核心供應(yīng)鏈這三個(gè)基本問題息息相關(guān)。
清華大學(xué)電機(jī)系教授肖曦則認(rèn)為,除了以上技術(shù)問題和場(chǎng)景交互問題有待優(yōu)化之外,機(jī)器人行業(yè)核心技術(shù)和零部件供應(yīng)鏈缺失也是國(guó)內(nèi)廠商面臨的一大窘境。
據(jù)了解,在整個(gè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈,從上游、中游到下游依次為核心零部件、機(jī)器人本體制造以及系統(tǒng)集成。目前國(guó)內(nèi)機(jī)器人制造廠商主要以下游的系統(tǒng)集成為主,在減速器、控制器、伺服系統(tǒng)等關(guān)鍵零部件方面主要依賴進(jìn)口。高昂的上游成本,在一定程度上阻礙了服務(wù)機(jī)器人在終端市場(chǎng)的普及推廣。
北京航空航天大學(xué)機(jī)器人研究所名譽(yù)所長(zhǎng)王田苗教授表示,服務(wù)機(jī)器人行業(yè)還沒有像大家想象的那樣全面爆發(fā),沒有進(jìn)入家庭成為大家親密無間的好友,究其原因還是發(fā)展周期問題,產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還需要一點(diǎn)時(shí)間。
此外,王田苗稱,服務(wù)機(jī)器人沒有實(shí)質(zhì)性的突破,還和研發(fā)方向有很大關(guān)系,大家一直比較關(guān)注精確感知、人工肌肉、認(rèn)知與情感交互、高效動(dòng)力電池等技術(shù)方向,但這并不是完全正確的,現(xiàn)在需要找準(zhǔn)行業(yè)痛點(diǎn),應(yīng)該在規(guī)?;枨?、標(biāo)準(zhǔn)模塊化、成本控制、專用化而非萬能仿生等方面努力尋求突破。
未來的服務(wù)機(jī)器人是人工智能從虛擬世界聯(lián)系物理世界的重要載體,使人類輔助終端從PC、智能手機(jī)只變成“人格化”智能自主平臺(tái)。PC和手機(jī)的大發(fā)展依賴于操作平臺(tái)的統(tǒng)一,未來服務(wù)機(jī)器人同樣可能基于某幾類平臺(tái),快速增加應(yīng)用。隨著應(yīng)用場(chǎng)景的多元化,服務(wù)機(jī)器人有望成為繼手機(jī)之后的下一個(gè)重要的數(shù)據(jù)入口。
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