引言:
互聯(lián)網(wǎng)四巨頭BATJ(百度阿里騰訊京東)和銀行四巨頭農(nóng)、建、中、工,經(jīng)歷了漫長的猜忌、排斥、試圖顛覆之后終于轉(zhuǎn)到了全面合作的階段。
2017年6月24日,中國銀行發(fā)布一條消息,“中國銀行—騰訊金融科技聯(lián)合實驗室”掛牌成立,二者將基于云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等方面開展深度合作,共建普惠金融、云上金融、智能金融和科技金融。
事實上,如果我們把時間軸稍微拉長一些,在最近的三個月內(nèi),類似的合作不止一件,各大巨頭可謂是你方唱罷我登場。
6月20日,百度牽手中國農(nóng)業(yè)銀行,雙方將組建聯(lián)合實驗室、推出農(nóng)行金融大腦,在智能獲客、大數(shù)據(jù)風控、生物特征識別、智能客服、區(qū)塊鏈等方面探索。
6月16日,京東與工商銀行聯(lián)手,雙方表示將在金融科技、零售銀行、消費金融、企業(yè)信貸、校園生態(tài)、資產(chǎn)管理、個人聯(lián)名賬戶乃至電商物流,展開全面合作。
3月28日,阿里巴巴牽手中國建設銀行,雙方將共同推進建行信用卡的線上開卡業(yè)務,以及線上線下渠道業(yè)務、電子支付業(yè)務合作。
被深深誤解的合作——大亂斗還是大妥協(xié)?
在解讀雙方合作背后的來龍去脈之前,首先要澄清幾個誤區(qū)。
第一個誤區(qū):很多好事者簡單地祭出互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的思維進行解讀,不用問,一定是在電商業(yè)務層面阿里+建行PK京東+工行;在第三方支付方面阿里+建行PK騰訊+中行(阿里果然樹大招風)。
這是非常naïve的認知!
事實上,互聯(lián)網(wǎng)和銀行雙方從來沒有簽署過排他性協(xié)議,也就意味著,沒有哪一方能綁定誰跟誰去斗個天昏地暗。而且,互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)手銀行合作的事宜早在多年前就已開始。根據(jù)已經(jīng)公開的消息可以得知,跟阿里有戰(zhàn)略合作的銀行達到了11家,跟騰訊合作的銀行也達到了7家。
說雨露均沾一點也不為過。
還有第二個流行的看法是認為銀行在第三方支付、行動支付方面被互聯(lián)網(wǎng)壓制,毫無還手之力,因此才采取委身求全的策略。
對這種看法,我只能表示你們可能對力量一無所知。
四大國有銀行被國人譽為“宇宙四大行”,它們確實名副其實。根據(jù)2016年中國五百強和世界五百強的公開財報顯示,銀行業(yè)利潤榜前四名被工、建、農(nóng)、中四大銀行壟斷。利潤分別為2771.31億元、2281.45億元、1805.82億元和1708.45億元。
與此同時,壟斷第三方支付半壁江山的螞蟻金服的表現(xiàn)如何呢?還不錯,截止到2016年已經(jīng)連續(xù)三年盈利, 2016年整個財年凈利潤接近30億元。
很明顯,盡管支付寶長期霸占輿論的風口浪尖,但是從盈利能力來看跟“宇宙四大行”完全不是一個次元的產(chǎn)物。如果僅僅是到這里,互聯(lián)網(wǎng)巨頭似乎在銀行眼中不過是茶杯里的風暴,但這股風暴卻給銀行帶來了感到前所未有的不安。
創(chuàng)業(yè)大勢不減,銀行卻越來越被邊緣化
互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在兵分兩路對銀行進行圍追堵截,一路為存量,一路為增量。
存量的概念是指,銀行長期依賴和壟斷的傳統(tǒng)業(yè)務,比如放款、支付結(jié)算、擔保、基金托管等。沒有互聯(lián)網(wǎng)參與競爭的日子里,銀行過了很長一陣子躺著掙錢的日子。以至于馬云放出狠話:“銀行不改變,我就改變銀行”。以螞蟻金服、財付通(微信支付)為代表的第三方支付崛起,并大舉侵入銀行的核心領(lǐng)域—支付和放款。
銀行的存量市場闖入了陌生人,利潤被分走一塊,盡管沒有確切的數(shù)據(jù)反應有多少市場是被互聯(lián)網(wǎng)巨頭奪走,但從去年的增長率來看,情況不容樂觀。工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行2016年的歸母凈利潤,分別同比增長0.4%、1.86%、-3.67%、1.45%和1.03%。
存量市場增長乏力,再來看增量市場。
我已經(jīng)不記得銀行在商業(yè)浪潮如此風起云涌的時刻,卻如此沒有存在感是什么時候了。這一波由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導的創(chuàng)業(yè)大潮,銀行有一種被邊緣化的趨勢。如今市面上存活下來的創(chuàng)業(yè)公司或者獨角獸們,有哪一個的背后沒有BAT的影子?
相比于互聯(lián)網(wǎng)巨頭在風投上縱橫捭闔,令銀行更感到憂心的是,發(fā)祥于移動支付這樣的金融產(chǎn)品上的創(chuàng)業(yè)活動越來越多,比如最近兩年蓬勃發(fā)展的共享經(jīng)濟。一個新的市場從挖掘到出生,從成長到收成,銀行似乎是個可有可無的角色。
在存量被蠶食,增量被忽視的背景下,如果不是國有銀行不能倒閉的國策,很難說螞蟻金服不會令銀行全面陷入被動。曾經(jīng)有兩條路擺在銀行的面前,第一就是徹底將企圖染指金融領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司扼殺在搖籃里。這個想法不是沒有實踐,也經(jīng)過了很多勢力的明爭暗斗。(如果用老辦法管制,可能就沒有今天的微信了,李克強總理的話現(xiàn)在聽來細思極恐。)
第二,“打不死它就加入它”!經(jīng)過了幾年的你來我往,事實證明只有這條路最合適不過了,正是這樣的背景促使了銀行要大范圍和互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作。
銀行需要什么?
合作的細節(jié)外人不得而知,但是從發(fā)布出來的消息,能看出一些端倪。銀行需要互聯(lián)網(wǎng)公司的兩樣東西—技術(shù)和大數(shù)據(jù)。
從過去的經(jīng)驗觀察,金融業(yè)一直是先進技術(shù)的應用者與推動者。每當社會出現(xiàn)重大技術(shù)突破時,金融業(yè)一定會首當其沖與其“發(fā)生關(guān)系”。銀行業(yè)務很大程度上是要依賴商業(yè)創(chuàng)新,而商業(yè)創(chuàng)新的源動力就是科技創(chuàng)新,目前科技創(chuàng)新最強勁的動力來自互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
而互聯(lián)網(wǎng)巨頭的技術(shù)恰恰有著“共享的需求”,不管是阿里云、百度人工智能還是京東開放生態(tài),都強烈需要外部的鏈接和嵌入。
所以能看到,雙方的合作很多是以實驗室的方式展開,這種合作是一種對金融科技的試驗,金融科技化的進程不宜太快,小步慢跑,前期更多是在沙盤推演中進行,通過適應不同場景和環(huán)境,在摸索中慢慢成長。
除了技術(shù),銀行最需要的就是大數(shù)據(jù)。尤其是高頻次交易,場景化消費以及信用評估等大數(shù)據(jù)的積累,大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)就是一個典型的增量市場邏輯。
大數(shù)據(jù)的重要性,在銀行為代表的金融業(yè)越發(fā)重要。事實上,我國銀行的大數(shù)據(jù)應用正處于初級階段,數(shù)據(jù)可視化是最普遍的應用。但是大數(shù)據(jù)的潛力足夠讓從業(yè)者興奮,很多人都理想地認為大數(shù)據(jù)將重塑金融行為模式和存在形態(tài)。
目前人們可以想象大數(shù)據(jù)將來會在精算用戶需求,升級消費金融、賬戶管理、風控模型演化、智能投資顧問、建設互聯(lián)網(wǎng)深層次大面積獲客能力等服務領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。
大數(shù)據(jù)在銀行的應用非常廣泛和深入,然而很大一部分數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和處理大部分都集中在互聯(lián)網(wǎng)巨頭手中,銀行沒有渠道也沒有技術(shù)獲取運用這些數(shù)據(jù),除了選擇和巨頭們合作,沒有更好的選擇。
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