CSO也就是Contract Sales Organization,即合同銷售組織。有數(shù)據(jù)顯示,實施“兩票制”后全國涌現(xiàn)出了上萬家CSO。截至5月份,國內(nèi)大約有5萬多家CSO性質(zhì)的科技公司和咨詢公司注冊。而真正的CSO性質(zhì)的公司是專業(yè)化,也就是你能做市場、學(xué)術(shù)、策劃等專業(yè)工作,比如進(jìn)行學(xué)術(shù)外包,進(jìn)行醫(yī)生群體和患者群體教育,進(jìn)行法律法規(guī)許可的合規(guī)經(jīng)營活動。
現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)很熱鬧,兩票制和醫(yī)藥代表的重新定位,讓很多人陷入了迷茫和無助,于是,CSO似乎成了一根救命稻草。
喧囂之中,筆者就CSO到底能不能做,做個小討論。
據(jù)統(tǒng)計,到2017年5月份,大約有5萬多家CSO性質(zhì)的科技公司和咨詢公司注冊。
但注冊后,迎面而來的是兩種論調(diào):
1. CSO是藥企營銷轉(zhuǎn)型的唯一機會,必須要做
喊叫這種論調(diào)的大部分是培訓(xùn)公司。 這些培訓(xùn)公司借助行業(yè)政策高壓把CSO培訓(xùn)做的風(fēng)聲水起,現(xiàn)在這5萬多家CSO性質(zhì)的公司估計和這些培訓(xùn)公司不無關(guān)系?! ≌J(rèn)為CSO是藥企營銷轉(zhuǎn)型的機會者認(rèn)為:兩票制讓現(xiàn)有的商業(yè)公司無路可走,反醫(yī)藥商業(yè)賄賂讓現(xiàn)有的制藥企業(yè)營銷難以為繼,所以,必須轉(zhuǎn)型做CSO?! ⊥瑫r,又信誓旦旦的提出:只要你參加了6888元的培訓(xùn),我們就告訴你CSO怎么做的合規(guī)。
2. CSO是陷阱,是危機,堅決不能做 喊這種論調(diào)的,有行業(yè)內(nèi)的獨思人士,有財稅人士,有政策人士。
他們認(rèn)為,現(xiàn)在的CSO都是陷阱,是財稅陷阱,做了就為幾年后的牢獄之災(zāi)埋下伏筆。
更有太原市的文件予以佐證:藥品、醫(yī)用耗材生產(chǎn)企業(yè)或可視為生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營單位,不得委托科技公司、咨詢公司等非藥品生產(chǎn)企業(yè)在我市推廣銷售藥品,不得向這類企業(yè)支付費用、變相”洗錢”和增加藥品銷售環(huán)節(jié)。
太原文件后,大家都不約而同的抨擊CSO。
而很多已經(jīng)注冊了CSO企業(yè)的人,更是惶惶不可終日。
一些以前打著CSO旗幟的機構(gòu)發(fā)現(xiàn)CSO這個詞不好用之后,開始重新構(gòu)詞:CSP。
于是,宣傳資料都變成了CSP。
筆者觀點: 筆者史立臣其實從開始就是反對那些以洗錢為目的的CSO。
因為一些人和機構(gòu)的誤導(dǎo),或者不是誤導(dǎo),而是有意引導(dǎo),很多人注冊了CSO就是為了解決高開高返的財稅問題,或者解決醫(yī)生商業(yè)賄賂問題。
這個出發(fā)點其實就是錯的,出發(fā)點錯誤了,注冊的CSO性質(zhì)的公司就是陷阱。就是你再去講怎樣合規(guī),怎樣合理避稅,都是錯的,因為當(dāng)初注冊CSO性質(zhì)的公司本身目的就不純,不過是為了洗錢,為了偷稅漏稅,為了還能繼續(xù)商業(yè)賄賂。
那么CSO性質(zhì)的公司到底能不能做?
其實筆者一直在觀察國家的政策動向,看國家對這類公司的態(tài)度,也側(cè)面的跟相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)溝通?! ‖F(xiàn)在看來,國內(nèi)或者相關(guān)部門根本就沒有什么意圖去打壓CSO性質(zhì)的公司,即便是太原文件,也重心在禁止“銷售”,你沒有GSP資質(zhì),銷售肯定不合法。
國家和相關(guān)部門更關(guān)注你是不是合規(guī)經(jīng)營:
是不是有偷漏稅行為、是不是有商業(yè)賄賂嫌疑或現(xiàn)象、是不是有洗錢問題、是不是財稅證據(jù)鏈存在缺陷等等,國家和相關(guān)部門關(guān)注的是上面這些內(nèi)容。
至于你是CSO性質(zhì)的科技公司還是咨詢公司,只要合法合規(guī)經(jīng)營,照章納稅,根本就不是政府部門關(guān)注的,否則也不會允許注冊。
真正的CSO性質(zhì)的公司是什么樣?
筆者認(rèn)為,真正的CSO性質(zhì)的公司是專業(yè)化,也就是你能做市場、學(xué)術(shù)、策劃等專業(yè)工作,比如進(jìn)行學(xué)術(shù)外包,進(jìn)行醫(yī)生群體和患者群體教育,進(jìn)行法律法規(guī)許可的合規(guī)經(jīng)營活動。
真正CSO性質(zhì)的公司不是偷偷摸摸做銷售,是大大方方做專業(yè)。
真正CSO性質(zhì)的公司定位是在市場學(xué)術(shù)層面,不是銷售層面。
但是,構(gòu)建真正的市場學(xué)術(shù)體系非常艱難,時間久、費用高、專業(yè)性強,更難的是品牌知名度。
真正CSO性質(zhì)的公司需要真正能為醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的企業(yè)提供整體或者模塊解決方案:比如產(chǎn)品策劃方案、營銷方案、產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場學(xué)術(shù)方案、管理提升方案等等。
這些方案可以有效的幫助醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的企業(yè):制藥企業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、器械企業(yè)等提供有效的經(jīng)營支持,而本身并不參與到物流、票據(jù)等方面的實際銷售行為中去。
這也是很多CSO性質(zhì)的公司注冊為科技公司或者咨詢公司的根本原因。
但是,這些5萬多已經(jīng)注冊了的“CSO性質(zhì)的公司”,有多少能為醫(yī)藥企業(yè)提供上述方案?
能提供上述方案的可不是簡單的接受一兩次培訓(xùn)就能解決的,這需要一個體系,一個專業(yè)的積累,說白了就是要有能力結(jié)構(gòu)。
全國能真正為醫(yī)藥企業(yè)提供上述解決方案的企業(yè)都沒有十家,這些還是靠長期的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)項目、管理架構(gòu)等積累才能達(dá)到真正提供解決方案的程度?! 『芏嗳藛柟P者,麥斯康萊是不是CSO性質(zhì)的公司? 筆者可以明確的說: 鼎臣咨詢是CSO性質(zhì)的公司
,因為鼎臣咨詢本身就是咨詢公司,業(yè)內(nèi)也比較知名,可以為藥企提供解決方案。
但麥斯康萊不是CSO性質(zhì)的公司。
麥斯康萊是個平臺公司,其主要目的是協(xié)同業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士,共同搭建全國范圍的市場學(xué)術(shù)專業(yè)體系,這樣可以能更好的為醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的企業(yè)提供專業(yè)服務(wù),也能整合醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士一同為藥企提供專業(yè)服務(wù),更能為專業(yè)人士提供發(fā)展平臺。
所以,很多人都看不懂麥斯康萊,因為麥斯康萊不是單一公司,而是由不同省份的分公司一同構(gòu)建的覆蓋全國的體系性平臺公司,任何愿意為醫(yī)藥企業(yè)提供合規(guī)的專業(yè)服務(wù)的專業(yè)人士都可以加入麥斯康萊,但必須做國家允許的專業(yè)工作。
筆者在2016年出版的《醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略》中明確提出了疾病導(dǎo)向的產(chǎn)品群模式,很多人根本沒讀懂,于是,筆者的專業(yè)團隊就協(xié)同幾家藥企,共同構(gòu)建了9個產(chǎn)品的“中醫(yī)透骨五聯(lián)療法”,9個產(chǎn)品,4個獨家,有產(chǎn)品,有技術(shù),有專業(yè),這樣從患者疾病角度去競爭就可以比較容易的獲得醫(yī)生和患者認(rèn)可。我們不做銷售,我們就做市場學(xué)術(shù)專業(yè)工作,我們賺沒風(fēng)險的利益。
尤其是,9個產(chǎn)品,大部分產(chǎn)品都是價格較低的。把小品種通過專業(yè)市場學(xué)術(shù)能力經(jīng)過幾年做成大品種,才是真正能為藥企提供專業(yè)市場學(xué)術(shù)服務(wù)。
所以說,現(xiàn)在那些CSO性質(zhì)的公司還是靜下心來從為藥企提供專業(yè)服務(wù)層面入手,才是真正的CSO性質(zhì)的公司。而做專業(yè),是需要長期積累、需要靜下心觀察藥企的真正需求、需要構(gòu)建體系化市場學(xué)術(shù)能力,尤其不能有投機心理。
這些,才是真正CSO性質(zhì)的公司。
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