家居業(yè)對渠道成本較高的大賣場模式進行了反思,不少家居業(yè)市場主體紛紛將渠道革新作為重拾發(fā)展活力的新發(fā)展點。實際上反映了家居業(yè)未來發(fā)展的趨勢,獨立店、軟裝一體化、注重設(shè)計、個性化定制,以及互聯(lián)網(wǎng)、新零售等等,都是這個行業(yè)向前發(fā)展的動力。
近年來,家居業(yè)發(fā)展速度放緩,隨著時代的變遷,市場的變化,家居企業(yè)已經(jīng)不再將目光鎖定在傳統(tǒng)的大賣場模式,而是更加青睞渠道的多元化建設(shè)。自我評估,抓穩(wěn)機遇,整合資源,積極尋找破冰突破口。
在這個背景下,家居業(yè)對渠道成本較高的大賣場模式進行了反思,不少家居業(yè)市場主體紛紛將渠道革新作為重拾發(fā)展活力的新發(fā)展點。
獨立店成為大賣場模式的補充
隨著行業(yè)發(fā)展增速的下降,許多家居行業(yè)的從業(yè)者紛紛意識到,大賣場模式并非放諸四海而皆準(zhǔn)。此外,家具大賣場在家具廠商與消費者之間形成“鴻溝”,使家具廠商難以第一時間獲得來自消費者的反饋。
在談到業(yè)內(nèi)對連鎖大賣場模式的質(zhì)疑時,一位業(yè)內(nèi)人士表示,大賣場的問題主要是擴張過快和沒有處理好與經(jīng)銷商、廠商的關(guān)系。大賣場模式的存在有其合理性和必然性。
該人士同時表示,在行業(yè)不大景氣的背景下,廠家和經(jīng)銷商不應(yīng)該在遇到問題之后,把責(zé)任都推給大賣場。
大賣場開店成本高,許多家居品牌選擇將獨立店作為大賣場模式之外的重要補充。迪信家具出口部經(jīng)理趙子興說,迪信家具在許多城市的總店都是獨立店形式,因為獨立店有更大的自由度和更好的環(huán)境,能夠更好地服務(wù)客戶。
相對而言,名家居世博園的品牌直營店聚集區(qū)模式則更容易操作。名家居世博園的特色是在展貿(mào)一體化平臺的基礎(chǔ)上,定向引進品牌企業(yè)入場設(shè)立直營店。
軟裝一體化是大勢所趨
家具、飾品一體化是家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢所趨。軟裝是近年來飾品領(lǐng)域非常流行的提法。對此,廣東省建筑軟裝飾行業(yè)協(xié)會會長吳家裕說,家具、飾品等只有經(jīng)過整合才能被稱為軟裝。事實上,這種軟裝式整合,便是家居一體化最顯著的發(fā)展方向之一。
業(yè)內(nèi)人士分析說,從名家具展上涌現(xiàn)出全國最大飾品展以及名家居世博園負(fù)一層的全國最大單體飾品中心,已經(jīng)清晰地顯示出家具與飾品相融合的家居一體化趨勢。這一趨勢的出現(xiàn)和發(fā)展,不但將為家居行業(yè)帶來新的機遇和模式,同時也將為消費者帶來更好的家居消費體驗和服務(wù)。
加強與設(shè)計師的合作
加強與設(shè)計師合作是近年來許多家具品牌的共識。在很多情況下,設(shè)計師所扮演的,正是將客戶與家居產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)對接在一起的橋梁。
在高水平設(shè)計人才和設(shè)計機構(gòu)稀缺的市場背景下,設(shè)計師們手中帶著上千萬元大訂單的情況并不少見。尤其是工程定制家具企業(yè)與設(shè)計師的合作,通過解決消費者多年來的“痛點”,釋放出巨大的市場能量。
不少家居企業(yè)表示,設(shè)計師是消費者的前導(dǎo)。企業(yè)應(yīng)該及時給設(shè)計師提供資源與其設(shè)計需求匹配。
許多與設(shè)計師展開合作的企業(yè)發(fā)現(xiàn),將產(chǎn)品根據(jù)設(shè)計師需求整合起來之后,產(chǎn)品銷量迅速增加,并伴隨著大批量的銷售大單。
東莞國際名家具設(shè)計研發(fā)院也成立了設(shè)計師俱樂部,旨在促進設(shè)計師之間以及設(shè)計師與家具企業(yè)之間的交流合作。
城市之窗總裁趙家堯坦言,城市之窗在名家居世博園店鋪中有30%至40%的訂單來自設(shè)計師,原因之一正是名家居世博園作為展貿(mào)一體化平臺對設(shè)計師有著強大的吸引力。
個性定制爭占市場
尚品宅配算得上是國內(nèi)最為成功的定制家具企業(yè)。該企業(yè)在短短數(shù)年時間將年銷量沖到近30億元,讓業(yè)內(nèi)不由得重新審視民用定制家具市場。
事實上,楷模家具、左右家具、迪信家具等大型家具品牌也都紛紛進入定制家具領(lǐng)域,進一步提升了定制家具領(lǐng)域的熱度。
與軟裝配飾企業(yè)偏重搭配和整合的做法不同,定制家具側(cè)重與室內(nèi)空間設(shè)計相結(jié)合,更好地滿足消費者的個性化需求。
一些有實力的定制家具企業(yè)更是在企業(yè)內(nèi)部自行構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈條,將更多種類的家具產(chǎn)品納入自產(chǎn)自銷的隊列。
業(yè)內(nèi)專家分析,要為消費者提供拎包入住的拿鑰匙工程,需要由設(shè)計師全案策劃。參與這一項目的公司,需要具備幾個條件,首先是自己有家具設(shè)計師、空間設(shè)計師、建筑室內(nèi)設(shè)計師以及軟裝設(shè)計師。
其次,企業(yè)應(yīng)該有自己的固裝工廠,否則難以保證質(zhì)量和交期時間。
這一領(lǐng)域事實上有著不低的門檻,以裝修的收口位置為例,往往需要技師現(xiàn)場丈量,現(xiàn)場完成,一般的小型公司還難以完全勝任。
總的說來,家居企業(yè)紛紛將渠道革新作為重拾發(fā)展活力的突破點,實際上反映了家居業(yè)未來發(fā)展的趨勢,獨立店、軟裝一體化、注重設(shè)計、個性化定制,以及互聯(lián)網(wǎng)、新零售等等,都是這個行業(yè)向前發(fā)展的動力。渠道革新只是過程,更重要是實現(xiàn)企業(yè)與整個家居行業(yè)的最終發(fā)展。
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