日前，日本最大的電商平臺(tái)樂天株式會(huì)社宣布將與IBM達(dá)成戰(zhàn)略合作，將共同建立人工智能平臺(tái)，標(biāo)志著日本金融行業(yè)繼續(xù)進(jìn)軍人工智能領(lǐng)域。
據(jù)了解，樂天人工智能平臺(tái)的構(gòu)建將基于IBM Watson所提供的應(yīng)用程序編程接口(API)，同時(shí)，該平臺(tái)將作為樂天集團(tuán)的內(nèi)部系統(tǒng)，為用戶提供帶有智能回復(fù)功能的服務(wù)系統(tǒng)。樂天負(fù)責(zé)人指出，新型人工智能平臺(tái)的優(yōu)越性之一在于，雙方通過利用新型技術(shù)減少了每個(gè)用戶連接到智能服務(wù)系統(tǒng)所用的時(shí)間，從而提高用戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。
此前，樂天集團(tuán)與IBM在線上成立了技術(shù)研發(fā)中心，使得雙方員工能夠在線進(jìn)行交流合作，共同開發(fā)和測試人工智能技術(shù)。此外，樂天還在該中心開啟了員工培訓(xùn)計(jì)劃，為人工智能平臺(tái)的上線積累人才。
近年來，樂天一直在加大對圖像識(shí)別技術(shù)、人工智能以及大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的研究力度。通過將內(nèi)外部先進(jìn)的科技與自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢相結(jié)合，提高服務(wù)質(zhì)量。
除樂天集團(tuán)外，三菱金融集團(tuán)、Monex等其他日本金融巨頭也加緊進(jìn)軍人工智能領(lǐng)域。
日本三菱日聯(lián)金融集團(tuán)旗下子公司Kabu.com Securities曾與人工智能創(chuàng)業(yè)公司AlpacaDB Inc.共同開發(fā)了股票搜索系統(tǒng)"AlpacaSearch for kabu.com"，旨在幫助股票交易商及時(shí)了解證券市場變動(dòng);日本電子商務(wù)平臺(tái)Monex集團(tuán)旗下子公司Monex也曾與金融科技公司公司Good Moneyger達(dá)成合作，利用人工智能技術(shù)向用戶提供市場調(diào)查報(bào)告。
然而，人工智能技術(shù)的蓬勃發(fā)展也引發(fā)了日本民眾對于失業(yè)的恐懼。據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用機(jī)器人和人工智能技術(shù)將在2030年前創(chuàng)建500萬個(gè)工作崗位，同時(shí)，因機(jī)器人替代人工，傳統(tǒng)領(lǐng)域的人力需求將減少740萬人，因此，將有240萬日本人失去工作。盡管如此，樂天人工智能平臺(tái)的成功實(shí)踐還是證明了人工智能技術(shù)能夠極大的降低企業(yè)運(yùn)營成本，消除人為風(fēng)險(xiǎn)，提高發(fā)展平穩(wěn)水平。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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