【編者按】互聯(lián)網(wǎng)家裝的到來的確刺激了家裝產(chǎn)業(yè)向前的步伐，然而，信息獲取便利加大了消費(fèi)者決策成本，線上線下來回引導(dǎo)，效率并沒有得到根本性提升，互聯(lián)網(wǎng)家裝一度被冠上“偽命題”標(biāo)簽。互聯(lián)網(wǎng)家裝作為新的“經(jīng)銷渠道”或許會趁機(jī)改變家居企業(yè)與經(jīng)銷商的發(fā)展現(xiàn)狀。
“互聯(lián)網(wǎng)家裝”旗號難得再次吹響之后，行業(yè)整體聲音小了很多。尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮褪去，裸泳的人都上岸穿上褲子去了其他海灘，一部分仍在浪潮拼搏的企業(yè)索性丟掉了“互聯(lián)網(wǎng)”的帽子，扎實(shí)在線下家裝體驗(yàn)店，老實(shí)的簽單，“互聯(lián)網(wǎng)家裝”想要顛覆傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)的想法不攻自破，拍手叫好的是那些早期以傳統(tǒng)家裝起家的領(lǐng)先企業(yè)，舒了心，不緊不慢總結(jié)經(jīng)驗(yàn)理好思路得意前行。
互聯(lián)網(wǎng)家裝的到來的確刺激了家裝產(chǎn)業(yè)向前的步伐，它可能會被譽(yù)為家裝產(chǎn)業(yè)崛起的神話，但至少目前它還未達(dá)到顛覆，空前的運(yùn)營模式未得到有效驗(yàn)證前，資本煽風(fēng)點(diǎn)火，相比融資、擴(kuò)店、低價(jià)產(chǎn)品，家裝服務(wù)本質(zhì)被排在了最后面，未知面前，大家卻義無反顧淌下了這場渾水。
然而，信息獲取便利加大了消費(fèi)者決策成本，線上線下來回引導(dǎo)，效率并沒有得到根本性提升，互聯(lián)網(wǎng)家裝一度被冠上“偽命題”標(biāo)簽。
這些大量的家裝公司通過組織企業(yè)外部資源進(jìn)行杠桿增長或許壓力并不太大，而作為被整合的家居廠商，這些傳統(tǒng)家居企業(yè)都是通過資產(chǎn)投入，有機(jī)擴(kuò)張或并購等方式擴(kuò)大規(guī)模，過去幾年中它們也紛紛培育“輕”基因，投身到互聯(lián)網(wǎng)渠道，上線天貓/京東，或者專設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。
但從各家最終營收結(jié)構(gòu)來看，經(jīng)銷商收入占比仍為主要來源，電商的收入也基本是通過犧牲線下零售銷售額獲得，當(dāng)紅利消失，線上運(yùn)營成本高了之后，還未嘗到甜頭的家居企業(yè)就要面臨渠道變革的事實(shí)。
實(shí)際上，建材家居銷售渠道一直在不停發(fā)生轉(zhuǎn)變，從初級擺地?cái)傎u產(chǎn)品，松散、粗放型個體零散戶或小建材商店，再到建材批發(fā)市場，隨著環(huán)境舒適度的提高，建材城成為普遍家居商家客戶渠道來源，直至經(jīng)濟(jì)環(huán)境上揚(yáng)，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，家居品牌以經(jīng)銷商專賣店的方式撒網(wǎng)布局，也有少量企業(yè)布局直營店，通過直接管理獲得較高利潤。
電子商務(wù)的崛起，電商渠道成為家居企業(yè)新的營銷方式，除電商平臺渠道多元化變革，也有不少企業(yè)進(jìn)軍海外業(yè)務(wù)，從國內(nèi)知名品牌發(fā)展為國際品牌。例如2008年夢百合根據(jù)海外記憶綿訴求向歐美市場進(jìn)軍;2014年志邦廚柜與美國BMA，澳洲IJF等工程商建立戰(zhàn)略合作，進(jìn)擊海外市場;2017年5月底九牧推動創(chuàng)建“泛家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，響應(yīng)“一帶一路”走出去國家政策，布局泛家居全球千億市場。
另一邊，互聯(lián)網(wǎng)家裝以離消費(fèi)者最近的姿態(tài)，讓家居企業(yè)不惜“被迫”削減產(chǎn)品毛利，互聯(lián)網(wǎng)家裝以較低的價(jià)格進(jìn)行產(chǎn)品組包吸引消費(fèi)者，這一舉措無疑打破了家居企業(yè)原有經(jīng)銷商體系，讓家居企業(yè)身處兩難境地。
有行業(yè)觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)家裝套餐模式不僅擾亂了家裝市場，也對家居生態(tài)圈造成破壞;當(dāng)然另外也有積極態(tài)度表示，互聯(lián)網(wǎng)家裝作為新的“經(jīng)銷渠道”或許會趁機(jī)改變家居企業(yè)與經(jīng)銷商的發(fā)展現(xiàn)狀。
經(jīng)銷商與企業(yè)間的撕逼并不少見，“一榮俱榮，一損俱損”的誓言在實(shí)際銷量業(yè)績面前就失了效，經(jīng)銷商越界代理多個品牌求生存，企業(yè)因銷量壓力盲目壓貨，管理體系混亂，竄貨亂象重生。
互聯(lián)網(wǎng)家裝作為互聯(lián)網(wǎng)帶來的作物，廣泛地域布局與家居企業(yè)線下規(guī)模擴(kuò)張打法不謀而合，如果互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)恰巧可以用數(shù)量彌補(bǔ)產(chǎn)品利潤的空格，對互聯(lián)網(wǎng)家裝B端公司投資布局或許比經(jīng)銷商要更利于企業(yè)發(fā)展。
如果現(xiàn)在來回答這個問題，雖然當(dāng)前電商渠道銷售額并不樂觀，但也有一定品牌輸出，互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)也給家居企業(yè)帶來新的銷售渠道，現(xiàn)今也有部分家居企業(yè)也逐漸意識到To B業(yè)務(wù)的重要性，將To B模式列入發(fā)展戰(zhàn)略。雖然這種經(jīng)營模式并沒有得到市場驗(yàn)證，但整個家居產(chǎn)業(yè)仍處在匍匐前行階段，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，家居渠道變革的未來究竟如何，記者也將繼續(xù)關(guān)注。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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