最近老有朋友來咨詢開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的事,有做移動醫(yī)療的,有辦民營醫(yī)院的,有藥企的,有買了節(jié)后去銀川機(jī)票的……老實說今年政府下放權(quán)力支持創(chuàng)新的力度真是大,兩年前微醫(yī)在烏鎮(zhèn)開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院幾乎跑斷雙腿,最后借著烏鎮(zhèn)這個互聯(lián)網(wǎng)特區(qū)的名頭,衛(wèi)計委才敢放行。
線下辦家醫(yī)院審批難還投入大,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院多快好省,政府還給對接醫(yī)保,就跟雄安新區(qū)的房子不限購一樣開心。
但上個月銀川一口氣就批了17家,還公開表示要建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基地,并公布了首個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法,這讓迷茫中的移動醫(yī)療公司、民營醫(yī)院和藥械企業(yè)都欣喜若狂:
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的牌照不是問題之后,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運(yùn)營就是大問題。
能開并不等于能開好,
政府和公立醫(yī)院對待網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療行為例來非常謹(jǐn)慎,雖然我個人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的風(fēng)險其實可控,如果能限定在初診的分診咨詢和復(fù)診的單純隨訪上。線上因為數(shù)據(jù)追溯性,服務(wù)器又在政府控制下,醫(yī)療風(fēng)險可通過醫(yī)責(zé)險等部分分擔(dān),運(yùn)營方其實比線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好管理。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能否承擔(dān)完成“商業(yè)閉環(huán)”這個重任。
我擔(dān)心的是
技術(shù)難度比絕大多數(shù)移動醫(yī)療APP要高
真要辦好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,技術(shù)和資金的門檻并不小。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院至少得有遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)、電子處方和在線醫(yī)囑系統(tǒng)、處方審核和電子病歷系統(tǒng)、費(fèi)用結(jié)算系統(tǒng)等子系統(tǒng),,如果要對接基層醫(yī)院HIS系統(tǒng)或者醫(yī)保費(fèi)用接口,技術(shù)難度就更大一點。因為是,某知名公立醫(yī)院搞的云醫(yī)院上線后被發(fā)現(xiàn)患者信息泄露就是例子。
你要符合醫(yī)療要求又要用戶體驗好,你要對接全國的基層醫(yī)院,又要系統(tǒng)運(yùn)營流暢,想想就知道不容易。
當(dāng)然現(xiàn)在也有系統(tǒng)集成商能提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“交鑰匙工程”,但花錢不少不說,后期的系統(tǒng)升級和運(yùn)維也是不小的門檻。
最大的問題在于名醫(yī)資源和患者流量。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院技術(shù)和資金投入還只是一個小問題,中國絕對缺醫(yī)少藥的地區(qū)主要是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村(估計也不是很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的菜),其它地區(qū)缺的主要是名醫(yī),但有幾家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)醫(yī)院開辦者有夠大的名醫(yī)資源?
目前的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療咨詢流量基本都在百度、微醫(yī)、春雨、平安和好大夫這幾家手上
就算你憑關(guān)系或者財力找到一些名醫(yī)資源,那患者資源上哪找去?。有效患者咨詢量不夠,名醫(yī)也會慢慢流失,但短期內(nèi)做大患者流量并沒有捷徑。你的APP上用戶不夠,開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院更加不夠。
拿去跟投資人說事也好,跟藥企畫餅也好,牌照在手心里不慌,中國人是被行政審批給搞怕了
所以我預(yù)計互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還是有很多人要開的,。但你以為開了就有多少咨詢收入或者藥費(fèi)收入,那就太理想化了。微醫(yī)創(chuàng)始人廖杰遠(yuǎn)公開在獨角獸的大會上說互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不賺錢,一段時間內(nèi)都是如此;好大夫在線的醫(yī)患資源算是夠好了,其智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上每天的處方也少得可憐,還不如一家二乙醫(yī)院。
那怎樣才是打開它的正確姿勢?
難道互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如此不堪?
我不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療實現(xiàn)過程中的一個環(huán)節(jié)
,它不是終極形態(tài)也不是最終目的。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院當(dāng)然有價值,但它在醫(yī)療服務(wù)的深度和廣度上都有局限,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是網(wǎng)絡(luò)問診的升級,但它還是沒辦法幫你實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán),也就是變現(xiàn)能力并不強(qiáng)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的真正價值體現(xiàn)在聯(lián)結(jié)性,通俗說是網(wǎng)絡(luò)醫(yī)聯(lián)體
。線下醫(yī)聯(lián)體推廣十幾年了,溝通管理成本高,可分配的利益少,加上所有制關(guān)系一直沒做起來,何況一家大三甲醫(yī)院能聯(lián)結(jié)的下級醫(yī)院恐怕不用兩個手掌就能數(shù)清。
我看好通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)按學(xué)科專業(yè)無縫聯(lián)結(jié)大醫(yī)院和基層,而不是現(xiàn)在行政力量主導(dǎo)下的醫(yī)院集團(tuán)。
所以當(dāng)醫(yī)生團(tuán)隊和患者真正在這樣的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)聯(lián)體”中按市場規(guī)則精確地配對和分級診療,上下級醫(yī)院和醫(yī)生才會相應(yīng)分配好利益,最終讓患者少花錢看好病。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院競爭力的提升得靠新興的人工智能。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如果都按照現(xiàn)有模式做,很難有人能勝出,因為大家拼的都是有限的名醫(yī)資源,都不能在線上解決太多醫(yī)療問題。因此
醫(yī)改的一個核心就是提升醫(yī)療服務(wù)的價格
,醫(yī)生尤其是名醫(yī)的服務(wù)價格預(yù)計也將飛速增長,一邊是成本飛漲,一邊是收費(fèi)困難,
醫(yī)學(xué)人工智能在影像診斷、疾病篩查、醫(yī)生輔助決策和慢病管理上都達(dá)到了一定的專業(yè)級水平,只有借助人工智能越來越強(qiáng)大而且越來越低廉的服務(wù),
通過對簡易醫(yī)療行為持續(xù)免費(fèi)或低價來吸引流量,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這筆賬才能算得過來。
從這個意義上我很佩服微醫(yī)的廖杰遠(yuǎn),當(dāng)別人還在網(wǎng)上購物的時候,他就開始做網(wǎng)上掛號;當(dāng)別人一窩蜂搞掛號問診,他又開起了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院;等別人開始跟風(fēng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院時,他又捐款一億元做醫(yī)學(xué)人工智能。這種眼光,也就是去年底跑去雄縣買房的人能比了。
分享到微信 ×
打開微信,點擊底部的“發(fā)現(xiàn)”,
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁分享至朋友圈。