3 月 19 日，銀川一口氣簽下 15 家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的新聞瞬間引爆了輿論，至此，包括好大夫在線、微醫(yī)、丁香園、春雨醫(yī)生等在內(nèi)的17家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)先后獲得銀川市政府頒布的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“牌照”，而銀川則一舉確立了國內(nèi)首個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基地的地位。移動醫(yī)療類 app 扎堆走向線下是否會成為其線上業(yè)務(wù)的有益補(bǔ)充呢?本文引用了由極光大數(shù)據(jù) iAPP 平臺提供的數(shù)據(jù)，以考察移動醫(yī)療類應(yīng)用的市場表現(xiàn)。
伴隨著“互聯(lián)網(wǎng) +”概念的興起，不少傳統(tǒng)行業(yè)在和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合中再次煥發(fā)了生機(jī)。由于互聯(lián)網(wǎng)在資源配置的優(yōu)化和集成上具備天然優(yōu)勢，人們紛紛寄望“互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療”可以為看病貴和看病難的痼疾提供一劑良方。作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要一環(huán)，移動醫(yī)療平臺同樣肩負(fù)著讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的分布更加合理和公平的使命。在過去幾年中，資本的頻頻來襲更是讓移動醫(yī)療行業(yè)一次又一次地曝光在媒體的鎂光燈下：
在 2014 年 8 月，春雨醫(yī)生宣布完成 C 輪融資，所融金額達(dá) 5000 萬美元;2015 年 6 月，好大夫在線宣布完成金額為 6000 萬美元的 C 輪融資;同年 11 月，微醫(yī)宣布完成 E 輪融資，金額更是達(dá)到了 3 億美元之巨。
然而在熱錢還在不斷涌入的同時，百度宣布關(guān)閉旗下移動醫(yī)療平臺“百度醫(yī)生”的消息似乎為熱火朝天的氣氛平添了幾分涼意。在這個“分水嶺”即將形成的節(jié)點(diǎn)，主流移動醫(yī)療應(yīng)用又有著怎樣的市場表現(xiàn)呢?
目前主流移動醫(yī)療應(yīng)用主要提供在線問診、預(yù)約掛號、健康建議和患者交流等常規(guī)服務(wù)。在進(jìn)駐銀川的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)中，大多都擁有自身的移動醫(yī)療應(yīng)用產(chǎn)品，其中較具代表性的有春雨醫(yī)生、微醫(yī)、好大夫在線和丁香醫(yī)生。
由極光大數(shù)據(jù)iAPP 平臺提供的最新數(shù)據(jù)顯示，春雨醫(yī)生的滲透率為 0.63%，安裝保有量約為 567 萬，在四款同類app中排名第一。微醫(yī)和率先在銀川運(yùn)營智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的好大夫在線則分別以 0.22% 和 0.21% 排在第二、三位。丁香園旗下的丁香醫(yī)生的滲透率為 0.13%， 排名第四。
在用戶年齡分布方面，極光大數(shù)據(jù) iAPP數(shù)據(jù)顯示春雨醫(yī)生用戶中年齡大于 35 歲的用戶有著不小的占比，另外三款應(yīng)用的用戶年齡則主要集中在 35 歲以下。
在用戶地理位置的分布上，春雨醫(yī)生呈現(xiàn)出較為分散的特征。極光大數(shù)據(jù)iAPP 平臺數(shù)據(jù)顯示，春雨醫(yī)生用戶占比最大的城市則為重慶，所占比例為 3.68%。而微醫(yī)、好大夫在線和丁香醫(yī)生則呈高度集中化特征：上海用戶在微醫(yī)中占比將近 33%，好大夫在線的北京和上海兩地用戶合共占比接近 20%，丁香醫(yī)生在上述兩個地區(qū)的用戶占比也超過 15%。
應(yīng)用重合度可以反映出同類產(chǎn)品對用戶需求的滿足程度，如果某款應(yīng)用的用戶對競品的安裝率較低，則表明這款應(yīng)用基本可以滿足用戶的日常需求。由極光大數(shù)據(jù)iAPP 平臺提供的最新數(shù)據(jù)顯示，四款應(yīng)用當(dāng)中春雨醫(yī)生的用戶對另外三款應(yīng)用的安裝比例最低，可見春雨醫(yī)生的功能在用戶需求的滿足上有著較好的表現(xiàn)。
據(jù)普華永道預(yù)測，2017 年全球移動醫(yī)療市場規(guī)模將達(dá)到 230 億美元，中國則有望達(dá)到 25 億美元。從當(dāng)下的格局看來，移動醫(yī)療領(lǐng)域還擁有非常廣闊的發(fā)展空間，畢竟市場的規(guī)模在不斷壯大，而行業(yè)寡頭割據(jù)的格局尚未形成。不論是應(yīng)用端的市場占有率，還是醫(yī)生和線下醫(yī)院的簽約情況，均沒有表現(xiàn)出明顯的排他性。
目前移動醫(yī)療應(yīng)用的盈利模式還是以廣告、流量分享以及增值服務(wù)為主。前面兩種是典型的線上平臺變現(xiàn)方式，而增值服務(wù)更多則依賴于在線診斷服務(wù)以及線上和線下端的打通，例如通過銜接起掛號、導(dǎo)診、支付和診斷信息推送等一系列流程，移動醫(yī)療應(yīng)用可以通過收取傭金的方式盈利。
線下診所的籌建也被認(rèn)為是一種值得期待的變現(xiàn)方式。早于 2015 年，春雨醫(yī)生和丁香園已經(jīng)開始布局線下醫(yī)療模式。線下診所的布局可以讓在線診斷、線下導(dǎo)診和保險支付形成閉環(huán)，可以為用戶提供一站式就醫(yī)解決方案。
參照國外的發(fā)展模式，商業(yè)醫(yī)療保險也是一個重要的變現(xiàn)渠道。美國的凱撒醫(yī)療集團(tuán)打造出了一種集醫(yī)療保險和醫(yī)療服務(wù)于一體的商業(yè)體系，這種模式所追求的是對患者、醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險機(jī)構(gòu)的整合。在這種模式下，參保人通過總額預(yù)付的方式將資金交給凱撒醫(yī)療集團(tuán)成為會員，并根據(jù)不同的保險等級享受相應(yīng)的醫(yī)療保健服務(wù)。
在大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)和可穿戴設(shè)備逐步普及的大趨勢下，移動在線醫(yī)療平臺將會具備更廣闊的應(yīng)用場景。屆時“小病不出門”或者“小病就近醫(yī)”或許會成為人們的共識，三甲醫(yī)院的資源也會迎來大規(guī)模解放。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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