今年1月,京東上線了主打3C二手買賣的京東優(yōu)品;今年6月,58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正式上線,成為繼阿里閑魚之后又一個二手交易巨頭;12月19日,閑魚宣布上線信用速賣服務(wù),將芝麻信用與二手買賣進(jìn)一步打通,發(fā)力解決用戶交易速度遲緩?fù)袋c(diǎn)。
而近日,12月21日,阿里巴巴的主要競爭對手、品質(zhì)電商巨頭京東發(fā)布了“拍拍二手”品牌,同樣是個人閑置交易,將于閑魚、58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)進(jìn)行正面對抗!可以預(yù)測,由于京東的入局,原本寂靜的線上二手平臺市場又將掀起一場風(fēng)暴。
拍拍二手的前世今生
拍拍網(wǎng)原本由騰訊于2005年創(chuàng)立,用于對抗阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng),最后以失敗告終;2014年拍拍網(wǎng)并入京東,卻依然是“扶不起的阿斗”,在經(jīng)營上連連失利;2016年4月,包括二手業(yè)務(wù)在內(nèi)的拍拍所有業(yè)務(wù)全部關(guān)閉。而彼時京東給出的理由是“無法有效杜絕假冒偽劣商品。
如今,京東拿出10億巨額資金再度“復(fù)活”拍拍二手,想必已經(jīng)有辦法解決當(dāng)初的難題了。
值得一提的是,雖說名字并沒有更改,依舊與此前的“拍拍”重名,但人員則是由年初上線的二手交易業(yè)務(wù)“京東優(yōu)品”團(tuán)隊(duì)壯大而來。從另一種角度看,可以看到京東在推進(jìn)二手交易業(yè)務(wù)的決心,拍拍二手的成立,預(yù)示著京東將二手交易作為一個獨(dú)立的品牌來運(yùn)營,會有更大的話語權(quán)。
京東為什么要復(fù)活拍拍二手?
誰都知道,經(jīng)營二手市場有很大的風(fēng)險(xiǎn),買賣雙方的糾紛、二手商品的質(zhì)量真假問題難以解決。這是一個混亂的市場,一旦經(jīng)營不好,不僅會對該品牌造成傷害,甚至可能殃及主品牌。對京東來說,一旦拍拍二手出現(xiàn)負(fù)面新聞,必定會影響京東的聲譽(yù)。
在這么大的風(fēng)險(xiǎn)和壓力下,為什么京東仍舊敢于像壯士一樣豪擲千金,誓要復(fù)活拍拍二手呢?
根據(jù)艾瑞咨詢的最新數(shù)據(jù),2016年國內(nèi)二手交易市場規(guī)模估算達(dá)到了4000億元;而到了今年年底,二手閑置交易行業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)接近4000萬,在移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中滲透率達(dá)到3.6個百分點(diǎn),照此趨勢,2018年用戶規(guī)模甚至?xí)_(dá)到5000萬。二手交易市場正在迅速發(fā)展,可創(chuàng)造的利潤甚至不亞于新品類。
并且隨著互聯(lián)網(wǎng)與共享經(jīng)濟(jì)深入人心,人們生活品質(zhì)不斷提高,環(huán)保、循環(huán)理念人人皆知,使得二手交易在用戶之間越來越普及,對用戶的教育成本越來越低。
面對如此大規(guī)模的市場和數(shù)量眾多的用戶,此時京東復(fù)活拍拍二手,無異于是入局二手市場的良好時機(jī),并且在市場中沖出一匹良馬。不僅可以提升京東總體GMV,還可以挖掘電商潛力和潛在用戶。
京東對拍拍二手是寄予厚望的,他們計(jì)劃將在三年內(nèi)投入10億級資源戰(zhàn)略支持,打造百家明星合作伙伴,其中包括:至少1個100億級二手交易規(guī)模企業(yè),10個10億交易規(guī)模企業(yè),以及100個1億交易規(guī)模企業(yè)。
像這樣的豪言壯語,京東的對頭阿里巴巴也講過,并且表示要投入10億元,打造成繼淘寶、天貓之后的第三個萬億級平臺。
如今,京東將拍拍二手的目標(biāo)定得與閑魚如此相似,從側(cè)面來看,分明就是有意加大籌碼劍指閑魚。如果真是這樣,那么京東與阿里巴巴的戰(zhàn)場又將增加一處,那就是二手交易市場!
然而,阿里旗下的閑魚早在2015年便已經(jīng)誕生,經(jīng)過幾年的運(yùn)營,摸索出魚塘等二手交易的新模式,并且與芝麻信用鏈接,通過先發(fā)優(yōu)勢占領(lǐng)市場高地,與58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)形成二手交易市場雙寡頭。京東此時入局,到底能否撬動閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的地位呢?
拍拍二手另辟新徑,品質(zhì)是它的王牌
京東一直以來都是“品質(zhì)電商”,作為京東孵化出來的品牌,拍拍二手自然也繼承了這一“優(yōu)良基因”。因此發(fā)布會上,京東多次強(qiáng)調(diào)拍拍二手主打的是“品質(zhì)二手”和閑置共享。
二手市場有一個永恒的傷痛,那就是品質(zhì)參差不齊,c端的用戶難以辨別商品的優(yōu)劣,從而導(dǎo)致被欺騙。只要解決好品質(zhì)的問題,那么二手交易就不成問題。
至于怎么解決品質(zhì)這個問題,拍拍二手另辟新徑,走了一條與閑魚、58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都不同的道路,那就是“整合逆向供應(yīng)鏈資源”。京東將實(shí)現(xiàn)商品獲取、逆向物流、檢測分級、再加工四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)的首次鏈接,為二手市場升級零售基礎(chǔ)設(shè)施。
在逆向物流環(huán)節(jié),拍拍二手將覆蓋2600+個行政區(qū)縣,手機(jī)、電腦、數(shù)碼、服飾、奢侈品等多品類;實(shí)現(xiàn)125個城市15:00前下單當(dāng)天取件,其它城市下單次日取件,并為奢侈品提供定制環(huán)保包裝盒,唯一溯源碼,防撕袋等特色服務(wù)。
另外,拍拍二手還支持上門取件的服務(wù),讓交易更省時省力。這完全得益于京東強(qiáng)大的物流和倉儲體系,使得回收與發(fā)貨之間不斷鏈,完美結(jié)合在一起。
在檢測分級環(huán)節(jié),拍拍二手還制定了檢測分級標(biāo)準(zhǔn),推動二手從非標(biāo)走向標(biāo)準(zhǔn)化。
再加上京東的技術(shù)、營銷和渠道、用戶基礎(chǔ)等等優(yōu)勢,利用京東PC、APP和微信、手機(jī)QQ等流量入口引流,并且精準(zhǔn)推送。
拍拍二手看似還很“嫩”,實(shí)則身負(fù)“百般武藝”,此時在京東的扶持下披掛上陣,勢必要與閑魚展開一場大戰(zhàn)。
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