以新場景、新體驗(yàn)入場的玩家們——盒馬生鮮、百聯(lián)RISO、永輝超級物種、京東7Fresh等,展開了線下流量的爭奪。
與此同時(shí),社區(qū)生鮮風(fēng)口漸起,那些初具經(jīng)營規(guī)模、具有場景優(yōu)勢或創(chuàng)新的實(shí)體店鋪,正受到資本的青睞。
今年6月,京東旗下啟承資本投資深圳錢大媽社區(qū)生鮮超市;11月,生鮮傳奇宣布獲得紅杉資本2億人民幣A輪融資,以現(xiàn)有34家店,獲得資本市場10億人民幣估值。
2011年成立的上海社區(qū)生鮮品牌「康品匯」,也在不久前獲得了美團(tuán)點(diǎn)評產(chǎn)業(yè)基金龍珠資本的A輪融資,且為龍珠資本在新零售領(lǐng)域的首筆投資布局。
1、
定位“家門口的好食材”,從50-60平米的第一代社區(qū)生鮮店,到如今300-500平米第五代社區(qū)生鮮店,「康品匯」完成了多次迭代和升級。
康品匯創(chuàng)始人陶云回憶,一代店開在菜場里,是一個50-60平方的小店;二代店面積100平方,品類更加豐富,中低端定位;三代店200多平方,品類不多,開始定位中高端;300多平方的四代店,引入了“生鮮+”的業(yè)態(tài)。而如今的五代店,是社區(qū)+生鮮+O2O的融合:
定位上,將生鮮店的位置,定在“老百姓的家門口”;人群上,定位中高端,瞄準(zhǔn)對品質(zhì)生活有一定追求的消費(fèi)人群;品類上,精選SKU,以健康、品質(zhì)為導(dǎo)向;門店布局上,注重體驗(yàn)及場景化營銷。
目前,「康品匯」在上海已有12家店,預(yù)期明年開到40-50家門店。門店分為三個層級,100-150平米的“生鮮盒子”;300-500平米的標(biāo)準(zhǔn)店,以及1000-2000平米的康品匯市集。
2、
在品類上,「康品匯」的思路是精選SKU,充當(dāng)消費(fèi)者的“生鮮買手”。
“每一個細(xì)分品類,都會選擇盡量少的品牌及SKU,并且仍在不斷的精簡。”陶云告訴36氪,每個品類中,根據(jù)數(shù)據(jù)分析動態(tài)精選出1-2個SKU。再通過供應(yīng)鏈的采購能力降價(jià),讓更多消費(fèi)者以更高的性價(jià)比享受到鮮食美味。
在康品匯的線下門店中,有1500個SKU,其中蔬菜、水果、魚、肉占到40%,剩下的包含冷藏、冷凍、常溫以及其它綜合品類。而在線上的部分,會從這1500個SKU中再精選出500個SKU,“只做最頂級的”。
高品質(zhì)+高性價(jià)比,歸根到底考驗(yàn)的是供應(yīng)鏈能力。“生鮮的核心仍然是供應(yīng)鏈”,陶云表示,只不過以前我們以品類來看待供應(yīng)鏈,而現(xiàn)在顆粒度更細(xì),需要以單品的思路來看待供應(yīng)鏈。
3、
康品匯計(jì)算過,一家300-500平米的標(biāo)準(zhǔn)店,自營面積需要占到250平米,剩下的空間如何利用?康品匯引入了“生鮮+”的概念。
生鮮+,幾乎是所有生鮮新業(yè)態(tài)都在提的概念,或加餐飲、加音樂、加書店,組合成一個“體驗(yàn)”的空間。
但在相宜本草CEO、康品匯聯(lián)合創(chuàng)始人嚴(yán)明看來,周邊業(yè)態(tài)的融入,不是品牌的簡單疊加,而需要根據(jù)周邊不同的圈子,匹配不同的業(yè)態(tài)。
嚴(yán)明舉例說,12家社區(qū)生鮮店,分別引入了不同的業(yè)態(tài):包括熟食、早點(diǎn)、烘焙、果汁、快餐、休閑食品、蔬菜沙拉等。比如靠近小區(qū)的店,引入了醬菜、來伊份、沈大成等品牌;而更靠近商業(yè)區(qū)的店,引入了Subway、果之滿滿等更貼近年輕消費(fèi)者的品牌。
在其它業(yè)態(tài)的疊加上選擇聯(lián)營而非自營,是康品匯和其它“新物種”的區(qū)隔之一,“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”。
陶云告訴36氪,今年春節(jié)后計(jì)劃開出的第一家的康品匯市集,2000平米的市集,可以說是“生鮮+”的一個充分概念。
4、
以前說O2O,現(xiàn)在說OMO——線上線下的無邊界融合,無疑是新業(yè)態(tài)的一個重要特點(diǎn)。
關(guān)于+互聯(lián)網(wǎng),陶云認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一個渠道的概念,更多的意義在于互聯(lián)網(wǎng)思維,包括對產(chǎn)品包裝、策劃和營銷的理解。”
此外,一些“重體驗(yàn)”的融合店,坪效并不高,預(yù)期在線上產(chǎn)生更多的銷售額。在這一點(diǎn)上,「康品匯」的核心仍然在線下門店,不刻意引導(dǎo)消費(fèi)者到線上購買,增加線上,更多的只是順勢而為。
線上線下的選品也不盡相同,前面已經(jīng)提到,線上的部分會“優(yōu)中選優(yōu)”,從線下1500個SKU中再精選出500個SKU,其中包含了康品匯的自有品牌。
根據(jù)「康品匯」提供的數(shù)據(jù),300平方的標(biāo)準(zhǔn)店,每家店一年的營收達(dá)到1000多萬,坪效在2.5萬-3萬之間。目前來看,線上的比例在10%-15%,明年預(yù)期做到30%-40%。
不過,龍珠資本的本輪投資布局,無疑將為「康品匯」帶來美團(tuán)點(diǎn)評的流量加持。
5、
談及差異化,陶云表示,核心仍然是消費(fèi)者的需求,“而不是表演差異化”。
超市+餐飲,線上線下融合,體驗(yàn)為先坪效其后,各種新元素的疊加不過是表象,真正的差異化仍然在于供應(yīng)鏈的管理、購物體驗(yàn)的營造、衍生服務(wù)的提供及周邊社區(qū)的融入。
“生鮮行業(yè)是需要不斷累積和優(yōu)化的,而不僅僅是靠資本去堆積的。” 嚴(yán)明表示,一個成熟體系的建立,需要不斷修煉內(nèi)功,而非資本一蹴而就。
相比其它“新物種”,陶云認(rèn)為最大的差異化在于定位,做家門口的好食材——精選品質(zhì)SKU的同時(shí),符合“菜籃子”定價(jià),做老百姓每天都能買得起的好食材,而不是偶爾“fashion”一回。
2018年,「康品匯」計(jì)劃開到40-50家門店,一個月增開3家店左右,主要集中在上海,可能覆蓋蘇杭。
對于「康品匯」未來的門店,陶云希望,“這是一家24小時(shí)的門店,燈一直亮著”。這是一個非常感性的定位:當(dāng)老百姓看到康品匯的燈還亮著,就知道回家了。
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