作為全球新零售領(lǐng)域的最前沿探索之一，盒馬鮮生在近期大放異彩，甚至被中歐麒麟會授課專家稱為“阿里新零售1號工程”。不過，騰訊攜手京東最新的戰(zhàn)略性布局，或?qū)⑹蛊涿媾R公司發(fā)展史上遭遇到的最強(qiáng)力挑戰(zhàn)。
12月11日晚間，A股上市公司永輝超市發(fā)布公告稱，騰訊擬通過協(xié)議轉(zhuǎn)讓的方式獲得永輝超市5%股份，若以永輝超市的當(dāng)天收盤價(jià)計(jì)算，騰訊或?qū)樵摻灰缀馁Y47億元。
與此同時(shí)，騰訊還擬對永輝超市控股子公司永輝云創(chuàng)(超級物種運(yùn)營公司)實(shí)施增資。一旦完成后，騰訊也將持有超級物種15%股權(quán)。
在牽手戰(zhàn)略資源方面，騰訊從來不吝嗇大手筆。早在2014年3月10日，騰訊就與京東宣布建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，2016年8月，騰訊又分3次增持了京東的美國存托股票，使自身持有京東的股票比例從17.6%提升至21.25%，成為京東的第一大股東。
此后，通過“京騰無界零售解決方案”等布局，騰訊攜手京東果然在相當(dāng)程度上改寫了中國的電商格局。對于騰訊這種去中心化、專注于賦能的戰(zhàn)略，馬化騰甚至曾用“現(xiàn)在我們真是半條命，我們把另外半條命給合作伙伴了，這樣才會形成一種生態(tài)”來加以概括。
財(cái)視傳媒《企業(yè)頭條》(微信公眾號：qiyemedia)注意到，從永輝超市的10大股東名單上可以發(fā)現(xiàn)，超過5%股份的股東此前只有5個(gè)。其分別是：持有19.99%股份的TheDairyFarmCompany,Limited(牛奶有限公司)，持有18.85%股份的永輝超市董事長張軒松，持有10.36%股份的永輝超市總經(jīng)理張軒寧，持有5%股份的江蘇京東邦能投資管理有限公司以及持有5%股份的江蘇圓周電子商務(wù)有限公司。
這其中，后兩家江蘇的公司，都出自京東旗下。而在騰訊進(jìn)一步入股之后，騰訊、京東、永輝之間可能形成的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，無疑將成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
01騰訊、京東與永輝的大棋局
生鮮行業(yè)，已經(jīng)成為巨頭們決戰(zhàn)新零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略要地。
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)，2016年中國生鮮超市行業(yè)的市場規(guī)模已達(dá)1.3萬億元人民幣。而在這個(gè)萬億級的龐大市場中，永輝超市是一個(gè)極為特殊的存在。
一方面，永輝超市的體量極為龐大，其市值在今年一度突破1000億元;另一方面，永輝超市同時(shí)維持著較高的增速，其早前發(fā)布的2017年三季財(cái)報(bào)顯示，該公司前三季營收與凈利潤分別為433.08億元與13.92億元，同比分別增長了17%與70.74%，成長性明顯優(yōu)于業(yè)內(nèi)平均水平。
由此，永輝超市對“京騰無界零售”聯(lián)盟的意義不言而喻。同樣，騰訊與京東這兩家全球500強(qiáng)企業(yè)的入股，也使得永輝超市的業(yè)績成長擁有了更高的想象空間。在12月8日業(yè)界傳出騰訊將入股永輝超市的傳聞后，永輝超市的股價(jià)就曾應(yīng)聲上漲。
騰訊早已是市值4、5千億美元級的全球市值排名前10公司;京東作為中國最早躋身《財(cái)富》世界500強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，當(dāng)前也是市值逾500億美元的巨頭;而永輝超市，也是市值目前維持在900億元人民幣的行業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)。對于這樣的三方聯(lián)盟，其相互之間產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)，才是經(jīng)營者最為看重的戰(zhàn)略資源。
永輝超市無疑會非常重視騰訊與京東所持有的天文數(shù)字的流量入口。事實(shí)上，盒馬鮮生牽手支付寶，已成為新零售領(lǐng)域最經(jīng)典的消費(fèi)場景革新之一。而如果一旦微信支付平臺、京東商城等渠道，也能和永輝超市的線下資源一一打通，那么，其可能引發(fā)的乘數(shù)效應(yīng)，將有助于永輝超市瞬時(shí)復(fù)制其在線下門店所具備的用戶體驗(yàn)優(yōu)勢。
在騰訊今年的全球合作伙伴大會上，永輝超市的“超級物種”，就以整體面積為160㎡的ministore(小微店鋪)形式亮相。此前，超級物種則已經(jīng)通過波龍工坊、鮭魚工坊、麥子工坊、生蠔吧、有機(jī)生活館、詠悅匯以及沙拉工坊等形式，為新零售領(lǐng)域線下客戶體驗(yàn)創(chuàng)新做出相當(dāng)程度的探索。
如同永輝超市董事長張軒松所說，超級物種這個(gè)特殊品類，是與年輕人交流的一個(gè)窗口，全球定制的商品會在超級物種里和大家互動，消費(fèi)者可以吃到全球定制、經(jīng)過數(shù)據(jù)篩選的商品，根據(jù)張軒松的規(guī)劃，永輝超市是希望消費(fèi)者在永輝生活線上購買，通過年輕人這一特定的群體突破發(fā)展瓶頸。
就協(xié)同效應(yīng)而言，騰訊與京東的收獲更是不言而喻的。隨著阿里系在各類線下連鎖資源方面頻頻擲下大手筆，騰訊與京東也亟待找到適合自身的線下優(yōu)質(zhì)資源，爭取打通服務(wù)、會員、支付等各條業(yè)務(wù)線的“人、貨、場”等層面關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
尤其是，騰訊在賦能新零售領(lǐng)域，非常強(qiáng)調(diào)增進(jìn)社交平臺和線下零售渠道的聯(lián)動。騰訊社交廣告副總經(jīng)理張敏毅就曾表示，“雖然圍繞零售行業(yè)線上線下融合的各種解決方案和概念層出不窮，但都沒有解決數(shù)據(jù)無法融合、場景無法貫通和交易無法同步三大難題”。
所以，無論是騰訊、京東此前的“京騰無界零售解決方案”，還是這次的騰訊、京東、永輝三方同盟，都是其解決數(shù)據(jù)融合、場景貫通以及交易同步的重要戰(zhàn)略舉動。
02零售業(yè)的未來
值得注意的是，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并非一個(gè)單調(diào)的線性過程。
如同曾3獲麥肯錫獎的戰(zhàn)略管理大師詹姆斯·布賴恩·奎因(James Brian Quinn)所說，戰(zhàn)略的有效性，不僅在于它的清晰性或嚴(yán)密的結(jié)構(gòu)，還在于它能夠捕捉新事物、處理未知事件、重新配置資源，使之集中于新出現(xiàn)的機(jī)會和目標(biāo)上。
可見，將騰訊入股永輝僅看做是一次存量資源的再分配，無疑將是一種淺層次的觀點(diǎn)。事實(shí)上，這更可能是一次增量資源的再創(chuàng)造。而這個(gè)“新出現(xiàn)的機(jī)會和目標(biāo)”，或許就是以人工智能為代表的新興技術(shù)。
馬化騰曾在出席一場清華經(jīng)管學(xué)院的論壇時(shí)表示，“未來所有的企業(yè)基本形態(tài)，就是在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)”。這一觀點(diǎn)，對于正在苦苦尋求下一階段迭代升級方向的不少中國企業(yè)來說，可謂不無借鑒意義。
永輝超市就于近期開展過類似布局。
12月6日，永輝Bravo福州白馬萬科店正式宣布營業(yè)。這家取消了全部的傳統(tǒng)人工收銀臺、統(tǒng)統(tǒng)采用自助收銀機(jī)結(jié)賬+手機(jī)App掃碼購物形式的門店，是永輝的首家改造升級后的未來2.0概念超市。
囿于目前的公司體量與研發(fā)實(shí)力儲備，永輝超市的無人化零售步伐此前還未能大步邁進(jìn)。然而，一旦借助騰訊與京東在人工智能技術(shù)方面的研發(fā)資源，這一新興業(yè)態(tài)，就有可能在前沿技術(shù)的加持下，帶來顛覆性的創(chuàng)新。
在包裹背后的“黑科技”上，京東有過深入布局。如今年9月28日，京東全新發(fā)布的無人輕型貨車，就是國內(nèi)電商及物流領(lǐng)域第一次推出的無人貨車產(chǎn)品。
而在舉辦于本月初的第二屆中國智能制造峰會上，京東方面宣布投資100億元開展無人車智能產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目，也令人期待京東的人工智能技術(shù)能為這次的三方聯(lián)盟帶來哪些賦能。
提出“未來企業(yè)基本形態(tài)”論的騰訊，則同樣為人工智能領(lǐng)域的研發(fā)傾斜過大量戰(zhàn)略資源。在落幕不久的第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，騰訊人工智能開放平臺，就被組委會評選為先進(jìn)技術(shù)之一。
此外，財(cái)視傳媒《企業(yè)頭條》(微信公眾號：qiyemedia)還注意到，在舉辦于12月10日的2017AI龍星戰(zhàn)上，騰訊AI Lab的圍棋AI“絕藝”，就戰(zhàn)勝了DeepZenGo、MayoiGo以及Raynz等諸多高手，斬獲了這一賽事的冠軍。這不僅再一次說明馬化騰的“證明我們有一定的AI工程能力”并非虛言，還預(yù)示著騰訊的人工智能研發(fā)實(shí)力正在開展多元化的應(yīng)用性探索。
羅蘭貝格咨詢公司在近期發(fā)布的人工智能商業(yè)價(jià)值分析報(bào)告中認(rèn)為，到2030年，人工智能將在中國產(chǎn)生10萬億元的產(chǎn)業(yè)帶動效應(yīng)，其中，零售行業(yè)將是其帶來最大影響的行業(yè)之一。
是否能夠使人工智能等新興技術(shù)盡快為企業(yè)賦能，令這盤大棋局真正因資源配置的顛覆性創(chuàng)新而盤活，將成為決定騰訊、京東、永輝三方聯(lián)盟經(jīng)營效率的關(guān)鍵。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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