十一假期剛過，蘇寧啟動(dòng)了下一年的布局，宣布2018年再開5000家店，繼續(xù)強(qiáng)化線上線下融合的O2O優(yōu)勢(shì)，阿里則啟動(dòng)“未來科學(xué)計(jì)劃”，成立包含眾多國內(nèi)外知名科學(xué)家的“達(dá)摩院”，京東在國慶前與網(wǎng)易達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，繼續(xù)加碼內(nèi)容電商布局。
顯然，雖然合縱連橫之下，格局早已發(fā)生改變，但不變的是，三方依舊各有各的煩惱，各有各的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)手段，將線上、線下以及物流打通，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通、展示、銷售、售后等全過程進(jìn)行升級(jí)，進(jìn)而重塑零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈。
當(dāng)然，跳出局部還原到整體，其實(shí)對(duì)于未來零售趨勢(shì)的大判斷上，三家還是保持著出奇的一致。不管是阿里巴巴推崇的新零售、蘇寧一直強(qiáng)調(diào)的智慧零售，還是京東喊出的第四次零售革命，其本質(zhì)都是
然而，看似一樣的目標(biāo)，卻有著不盡相同的玩法。也許正如資深互聯(lián)網(wǎng)媒體人卞海峰幾年前所說，無論是市場(chǎng)定位，還是戰(zhàn)略落地執(zhí)行，阿里巴巴、蘇寧、京東根本就是三個(gè)不同邏輯下的競(jìng)爭(zhēng)者。
阿里巴巴更側(cè)重商品信息聚合，做分發(fā)平臺(tái)；蘇寧一直強(qiáng)化線下線上融合，著力打造云商、金融、體育、文創(chuàng)、置業(yè)、投資六大產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展；京東更注重做零售行業(yè)價(jià)值鏈整合。
彼時(shí)的論據(jù)更多關(guān)注在三家公司本身：
今天，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)增速放緩、線下實(shí)體企穩(wěn)回暖的時(shí)候，再來審視這三家公司，不難發(fā)現(xiàn)，三家“分歧”的根源，其實(shí)還是源自領(lǐng)導(dǎo)者的差異。比如，阿里會(huì)講故事，蘇寧穩(wěn)扎穩(wěn)打，京東善搶眼球。這背后，大抵離不開劉強(qiáng)東的網(wǎng)紅體質(zhì)、張近東的實(shí)操派作風(fēng)以及馬云的布道者風(fēng)范。
馬云：“務(wù)虛”的布道者
在大多數(shù)人眼中，教師出身的馬云口才驚人，每次演講都會(huì)讓聽眾心潮澎湃，他有他的邏輯，也有他的高度。
比如，從無人超市“淘咖啡”的亮相，天貓汽車自動(dòng)販賣機(jī)概念的出爐，到盒馬鮮生的悄然提速，以及新鮮出爐的“達(dá)摩院”計(jì)劃，阿里巴巴每祭出一個(gè)新品，都引起廣泛關(guān)注。這些年來，阿里巴巴的動(dòng)作完全應(yīng)了官方此前所說：“嘗試新物種，重新定義新零售下的零售場(chǎng)景。”
即便如此，馬云始終堅(jiān)稱：“阿里巴巴不沖擊任何行業(yè)，但必須分享自己的探索和思考。”
多年來，馬云的態(tài)度一直都是：阿里巴巴不是想搶占全部市場(chǎng)，而是希望提供一個(gè)新的觀念、新的思路，希望能夠喚醒中國零售行業(yè)的新發(fā)展。
相比悶聲發(fā)大財(cái)，此語“務(wù)虛”了很多。但此舉出自馬云，又著實(shí)顯得真實(shí)。
這個(gè)世界上，只有馬云創(chuàng)業(yè)最喜歡務(wù)虛，一開始就談使命談愿景談價(jià)值觀。
“怎么賺錢，不知道。他們往往喜歡在別人務(wù)實(shí)的時(shí)候，務(wù)虛;在別人談實(shí)力的時(shí)候，談夢(mèng)想;在別人談吃飽飯的時(shí)候，聊聊改變世界。”此話出自銳波創(chuàng)始人孫宇晨的自傳，他是馬云創(chuàng)辦的湖畔大學(xué)的第一期學(xué)員。在他眼中，這不，馬云剛剛在公司18周年會(huì)上稱，阿里要做全球第五大經(jīng)濟(jì)體。
但也許只有馬云自己知道，他可能并沒有外界看起來的這么“虛”，也同樣沒有外界想象的那么“神”。當(dāng)人們口誅筆伐虛擬經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的破壞時(shí)，他也會(huì)辯護(hù)：電商也是實(shí)體經(jīng)濟(jì);當(dāng)少數(shù)人詬病淘寶網(wǎng)上的假貨時(shí)，他立即宣布：成立淘寶專職打假團(tuán)隊(duì)。
“電商活得也不是很爽。”2015年的時(shí)候，馬云曾有此言。在他眼中，互聯(lián)網(wǎng)公司雖然外表風(fēng)光，但內(nèi)里其實(shí)都活得很累、很辛苦，他甚至認(rèn)為“傳統(tǒng)與電商說嚴(yán)重點(diǎn)算難兄難弟”。
也正是在這個(gè)背景下，才有了后來阿里巴巴和蘇寧的聯(lián)姻。
“阿里和蘇寧曾經(jīng)有過競(jìng)爭(zhēng)，很正常，今天大家已經(jīng)看到，只有實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)互不排斥、互相欣賞、互相配合，才能打造未來新型的中國商業(yè)生態(tài)。”顯然，馬云當(dāng)時(shí)已經(jīng)明言阿里巴巴與蘇寧是互補(bǔ)的。
而夠格成為搭檔的，大抵是高度相當(dāng)?shù)娜恕?ldquo;我特別感謝張總(張近東)的氣魄、胸懷和對(duì)未來的遠(yuǎn)見。”馬云當(dāng)初的這一句話，足以說明問題。
張近東：步步為營的實(shí)業(yè)派
確實(shí)，同為60后，張近東與馬云之間也有“相似”之處。
智慧零售是未來零售的方向，要用智慧零售再造一個(gè)蘇寧
比如馬云說“電商即將消失,新零售即將來臨”，張近東說“比如阿里與蘇寧、阿里與百聯(lián)的聯(lián)姻，雙方都在尋找一種線上線下、渠道和通路的平衡。比如他們都是抱著開放的心態(tài)，認(rèn)為這不是靠自己企業(yè)就能夠完成的事，而是需要融合一切可融合的力量……
當(dāng)然，在一些人的眼光里，至今仍然覺得蘇寧是傳統(tǒng)企業(yè)，覺得蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)思維不夠極致，覺得張近東缺乏馬云那般意識(shí)形態(tài)上的邏輯和高度。
當(dāng)真如此嗎?是，也不是。
所謂是，畢竟公司的起點(diǎn)不同，發(fā)展道路不同。從某些細(xì)節(jié)上說，蘇寧是上世紀(jì)90年代就成立且早已取得成功的重資產(chǎn)公司，阿里是在蘇寧已經(jīng)取得輝煌時(shí)才出生的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
而所謂不是，也并不難理解。一來，蘇寧并不是那么傳統(tǒng)，它已經(jīng)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)轉(zhuǎn)型，并已實(shí)現(xiàn)連續(xù)盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司，只是它做了卻不會(huì)說;二來，張近東的高度，是另一個(gè)維度上的高度，是他所代表的那一代實(shí)操派們所堅(jiān)守的陣地。
猶記得張近東發(fā)出過“所有人都是天天虛擬的，糧食誰種啊”這樣的靈魂拷問，說出過“我們既要仰望天空，但是也要腳踏實(shí)地”這樣的論調(diào)，又在多個(gè)場(chǎng)合提到“企業(yè)高度”這樣的字眼……不難發(fā)現(xiàn)，張近東心中多少藏著一份實(shí)體經(jīng)濟(jì)的情懷。
“當(dāng)然，我們作為實(shí)體，我們不能傳統(tǒng)，實(shí)體不是傳統(tǒng)，不是保守。”
但他不是死抱實(shí)體經(jīng)濟(jì)大腿、不懂順應(yīng)時(shí)代之人。
“互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)標(biāo)配的工具，改變不了經(jīng)營本身。”事實(shí)上，張近東的前瞻性、創(chuàng)新性、敏感度等等，完全不輸他的那些后輩，他正在搭建起從云商、金融、體育、文創(chuàng)到置業(yè)、投資等六大產(chǎn)業(yè)打通發(fā)展的生態(tài)大網(wǎng)。
以飽受質(zhì)疑的互聯(lián)網(wǎng)思維為例，不僅有“轉(zhuǎn)型不成功，我就不退休”、“不轉(zhuǎn)變思想者走人”這些經(jīng)典語錄的流傳，還有早早就開始了智慧零售的實(shí)際探索、五六年前就推出了無人店等快人一步的動(dòng)作，而且用張近東自己的話說，“實(shí)際上蘇寧是科技公司，我們的研發(fā)人員肯定比他們?nèi)魏我患褺AT都多。”
那么，為什么外界接收不到這些信息?固有印象太深、傳播力度不夠等也許都是原因，但除此之外，一定還有一點(diǎn)，就是張近東本人的低調(diào)與缺乏IP屬性。
說實(shí)話，目前，馬云、劉強(qiáng)東等都太耀眼了，很容易就把張近東、李東生、乃至柳傳志淹沒了。即使前幾年一直比較火的俞敏洪，這幾年也是黯然失色，為什么？因?yàn)楣姷膶徝廊∠蜃兞?，只要和互?lián)網(wǎng)、新商業(yè)沒關(guān)系，大家都不太認(rèn)
“。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在的公眾越來越挑剔，如果企業(yè)背后沒有特別搶眼的事件支撐、或者是善于搶鏡、自帶流量的領(lǐng)導(dǎo)者做支撐，這些老牌傳統(tǒng)企業(yè)家們的聲量已經(jīng)非常有限了。
從某種程度來說，如今移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，發(fā)聲是太重要了。這一點(diǎn)，相信“會(huì)說”的劉強(qiáng)東深有感觸。
劉強(qiáng)東：沖撞的“網(wǎng)紅”派
與遲遲不愿接受外界勸說把自己打造成IP的張近東不同，京東的劉強(qiáng)東，則是一個(gè)網(wǎng)紅體質(zhì)十足的企業(yè)家。不管是主動(dòng)打造還是被動(dòng)使然，總之，在京東，能搶劉強(qiáng)東風(fēng)頭與頭條的，除了其夫人，想來也是沒誰了。
每個(gè)人個(gè)性不同，如此“體質(zhì)”之人，當(dāng)然也就沒必要如馬云那般“高大上”，也自然不會(huì)如張近東那般“心思重”。如此一來，只要戰(zhàn)略上有所明確，路徑上有所前進(jìn)，至于說了什么、做了什么、顧慮什么可能在他那里都算不上什么值得太過較真的事。
所以，回過頭看當(dāng)初阿里巴巴與蘇寧的聯(lián)姻。當(dāng)時(shí)，張近東說，蘇寧和阿里巴巴都走到了互聯(lián)網(wǎng)+的十字路口，要么彼此沖撞，要么彼此通融。其實(shí)，京東何嘗不是如此。只不過，相比前兩者的“心有靈犀、所見略同”，京東似乎對(duì)“通融”并不感冒，而是在“沖撞”的道路上越走越遠(yuǎn)。
從實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴，到主動(dòng)向蘇寧發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，再到說出宿遷還有國美、蘇寧是京東恥辱等，相比兩位60后老大哥，劉強(qiáng)東這個(gè)70后確實(shí)顯得好戰(zhàn)了許多。
或許正是因此，讓他被貼上了網(wǎng)紅的標(biāo)簽，外界說他是段子手，說他故事精彩，甚至說他缺乏實(shí)業(yè)的基因和底子，缺乏底蘊(yùn)與積淀。
但毋庸置疑的是，京東這些年確實(shí)做了很多事。從全品類銷售到自建物流體系再到線下發(fā)力等等，這是保證劉強(qiáng)東高調(diào)如此，甚至說狂妄如此的一個(gè)基礎(chǔ)。
可是，如果還是這樣玩下去，那本就習(xí)慣風(fēng)云變幻的公眾口味，會(huì)在下半場(chǎng)再次生變嗎?業(yè)績說話，這到什么時(shí)候都好使。就阿里巴巴、蘇寧、京東三家的業(yè)績而言，京東連年虧損，確實(shí)讓人捏把汗。
而在未來成長性上，三家都有自己拿手的東西。有人選擇從互聯(lián)網(wǎng)地帶沖上去，有人選擇靠穩(wěn)健布局贏全盤。如果三者的著眼點(diǎn)壓根就不在一起，比較毫無意義，現(xiàn)在就可分出勝負(fù)。而如果三者的目的地相同，同樣是奔著一場(chǎng)屬于未來的綜合冠軍爭(zhēng)奪而去，那么要比的就不僅僅在當(dāng)下，不僅僅是哪家說了什么、做了什么，還要站在未來看現(xiàn)在，看看各自理念的潛藏邏輯。畢竟，所謂三國殺，終歸三人斗。既斗誰更優(yōu)秀，更斗誰少犯錯(cuò)。
所以，三者相較，從實(shí)實(shí)在在做持久企業(yè)甚至說做百年企業(yè)的角度出發(fā)，馬云治下的阿里巴巴未來仍是可被指望的一條“道”，張近東手里的蘇寧則是眼下略被低估、未來潛力無限的全渠道零售巨頭，而劉強(qiáng)東的京東則是故事依舊精彩、不確定性較大的一家。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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