從流量到變現(xiàn)對于很多互聯(lián)網公司而言都是一道鴻溝,前者需要極致的產品和出色的運營,后者則是一場生意。
同樣的難題也一直擺在美圖面前,盡管已然成為「BAT」之外的中國移動互聯(lián)網流量「第四極」,但相比于BAT完善的流量變現(xiàn)生態(tài),美圖則一直在探索適合它的變現(xiàn)模式。
電商,美圖的流量變現(xiàn)新方式
在傳統(tǒng)的移動互聯(lián)網變現(xiàn)方式中,電商、廣告、游戲是最常見的流量變現(xiàn)方式,而這其中,工具—社區(qū)—電商的模式則一度被看作是移動互聯(lián)網時代的「三級火箭」,但事實上真正能夠實現(xiàn)的卻少之又少,大多都死在轉化率低的問題上。
在PC時代,搜狗輸入法擁有超過70%的市場占有率,到了搜狗瀏覽器便已不足30%,而真正轉化到搜狗搜索的市場分就只有15%左右了,流量逐級衰減,當然流量的價值也越來越高。
移動互聯(lián)網的情況則更加艱難,少了「全家桶式」的打包安裝,多App之間的流量轉移效率極低,所以不得不將工具、社區(qū)、電商三者糅合在一個App之中,這就使得由工具延伸出的社區(qū)、電商是否真正能夠在恰當?shù)膱鼍皾M足用戶需求成為了關鍵。
下廚房是在用戶照著菜譜燒菜的時候,才臨時抱佛腳地向他推薦鍋碗瓢盆和食材,而小紅書則是在用戶討論正嗨,購物欲大漲的時候推薦美妝零食,兩者最終在資本層面兌現(xiàn)的價值也便高下立現(xiàn)。
以這個邏輯而言,電商對于美圖而言無疑是最符合商業(yè)邏輯的變現(xiàn)手段之一,美圖也早在今年3月就推出了其C2B定制電商平臺「美圖定制」。在此之前,美圖并不愿意因為追求快速變現(xiàn)而傷害用戶體驗,但隨著測試,美圖發(fā)現(xiàn)美圖定制正在成為用戶在產品體驗上的良好補充。
變美需求的延伸——個性化C2B定制
用戶對于美圖產品的訴求很簡單——變美,而美圖定制則可以將這種比特世界的審美需求,落地為原子世界的具體物品,諸如T恤、水杯等等,這本身就是用戶需求的一種延伸。
在大多數(shù)人的潛意識中,比特世界存儲的東西總會讓人產生不安全感,因此在數(shù)字化和智能手機的洪流之下,雖然數(shù)碼相機的銷量連年下滑,但拍立得相機的銷量卻逐年增長。
人們并非不希望將拍攝的美好記錄下來,只是沒有找到合適且便捷的方式,而美圖定制則希望滿足的便是用戶這一需求,用戶可以將自己拍攝和美化的內容,按照自己的設計和創(chuàng)意選擇相應的物品。
C2B這種個性化的商業(yè)模式也更符合美圖面向的年輕用戶的生活方式,他們熱愛時尚潮流,追新也善變,有著自己的生活態(tài)度,因此也更追求與眾不同。
但在傳統(tǒng)的大工業(yè)生產時代,這種個性化的消費訴求并不容易滿足,而隨著柔性供應鏈不斷完善,以及供給端的生產能力過剩,C2B定制正逐漸變得普遍化。阿里參謀長曾鳴也曾判斷「定制意味著消費者不同程度、不同環(huán)節(jié)上的參與,在供過于求的時代將創(chuàng)造出獨特的體驗價值」。
如今打開淘寶搜索定制T恤等關鍵詞,能夠搜索出來的定制T恤店鋪多如牛毛,但卻大多是單兵作戰(zhàn),少有能像美圖這樣依托如此大流量基礎做C2B定制的平臺。
也正是由于美圖在流量端和平臺品牌的優(yōu)勢,使得其能夠對接更優(yōu)質的供應鏈,從而將「網易嚴選」模式與個性化需求結合。
將像Armani等一線品牌供應商的產能利用起來,為用戶提供高性價比商品的「嚴選」模式,在最近兩年正借助著消費升級的大浪潮被年輕用戶接受并追捧。而對于美圖而言,美圖定制的模式并非簡單地挪用網易嚴選的模式,因為美圖在電商業(yè)態(tài)上主打的是個性化定制的C2B,而非網易嚴選的自營B2C模式,這也對美圖定制提出了更高的要求。
在美圖如此大流量的基礎上做C2B定制平臺,對美圖的供應鏈能力提出很大挑戰(zhàn)。對于傳統(tǒng)供應鏈來說,應對幾百萬訂單的需求不難,但應對一件訂單的需求卻很難。而美圖定制用戶每天可能會產生幾萬、幾十萬完全不同的訂單需求,面對這樣多元化的需求,美圖定制打造了一條智能柔性供應鏈,可以做到每天生產5萬單完全不同的商品。這似乎也讓人們看到了未來企業(yè)在供應鏈方面的革新方向。
從前端的流量轉化而言,這實現(xiàn)了合適場景下的從工具到電商的直接流量轉化;從后端的電商形態(tài)而言,既不是傳統(tǒng)的貨架模式,也不僅僅是C2B或嚴選,而是在此基礎上更進一步的電商3.0形態(tài)。
這樣的嘗試是有風險的,但創(chuàng)新都是伴隨風險的。一旦創(chuàng)新模式被市場認可,美圖將會搶得先機。
讓每個人都可以定制自己的潮牌
對于美圖而言,無論是柔性供應鏈端的反應能力,還是用戶端的真實需求,都仍然需要時間來驗證。但至少從商業(yè)邏輯而言,廣告和電商將會是美圖未來最核心的兩個變現(xiàn)途徑,這一點也在同樣是超級相機產品的Snapchat身上得到過驗證。
早在2015年,Snapchat就從從PayPal旗下的Braintree挖來了商務負責人克里什?加亞拉姆,并投資了購物應用Spring,而Snapchat也一直在引導品牌廣告主在Snapchat上將用戶引流到其自身的電商平臺上。盡管沒有真正開始自營電商,但Snapchat也早已從為電商導流上嘗到了甜頭。
相比之下,美圖定制的模式則更加具有獨創(chuàng)性,盡管只是基于美圖自身情況進行的微創(chuàng)新,但中國互聯(lián)網也正是在這種微創(chuàng)新下,逐漸在商業(yè)模式層面超過美國,甚至向海外輸出。
在如今產能過剩的階段,以美圖的流量和品牌,嚴選模式下的優(yōu)質供應鏈并不難尋找。而通過C2B的方式,則可以進一步滿足年輕用戶個性化的需求,讓每個人都可以定制屬于自己的潮牌。
在內容消費領域實現(xiàn)千人千面之后,在實物消費領域,用戶也在希望能夠變得與眾不同,C2B正在成為電商重要的未來形態(tài),而美圖則希望在幫助用戶記錄美的同時,給予用戶多一種記錄的選擇。
美圖高級副總裁張君表示,美圖定制希望未來可以幫每一位用戶定制屬于自己的「潮牌」,每個人都能成為自己生活的設計師、自己創(chuàng)意的主理人。
C2B+嚴選,聽上去,美圖正在定制一個有趣的新版圖。
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