金磚國(guó)家工商理事會(huì)2017年度會(huì)議在上海召開(kāi)。會(huì)議發(fā)布了《金磚國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告》。其中,蘇寧控股集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“蘇寧”)的“蘇寧:構(gòu)建智慧零售的多樣化場(chǎng)景”案例成功入圍。
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據(jù)了解,蘇寧依托技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)快速轉(zhuǎn)型,持續(xù)推進(jìn)智慧零售戰(zhàn)略和線上線下融合,通過(guò)自營(yíng)、開(kāi)放和跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng),構(gòu)建了商業(yè)、置業(yè)、金融、投資、文創(chuàng)、體育協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,成為國(guó)內(nèi)率先從傳統(tǒng)實(shí)體零售成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售的企業(yè)。
案例指出,蘇寧通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘、C2B反向定制等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),構(gòu)建了數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái),將數(shù)億會(huì)員資料、訪問(wèn)軌跡、訂單信息等大數(shù)據(jù)資源通過(guò)云計(jì)算和開(kāi)放平臺(tái)與上游供應(yīng)商無(wú)縫連接,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)制造和精準(zhǔn)供應(yīng)。同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)了“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新”,包括快速供應(yīng)機(jī)制、暢銷單品機(jī)制、包銷定制和預(yù)售眾籌等,有效提升了供應(yīng)鏈效率。
案例強(qiáng)調(diào),蘇寧將充分發(fā)揮蘇寧全國(guó)性物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),“積極打造物流云服務(wù)平臺(tái),發(fā)展智慧物流。”2016年,以“蘇寧云倉(cāng)”為核心的智能云倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)建成,日處理包裹量高達(dá)181萬(wàn)件;基于GPS/LBS實(shí)時(shí)位置定位技術(shù)、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)運(yùn)籌打造的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)物流全鏈路的透明化、可視化;蘇寧物流現(xiàn)有8個(gè)全國(guó)物流中心,47個(gè)區(qū)域物流中心,465個(gè)城市轉(zhuǎn)運(yùn)中心,快遞網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量19359個(gè),其“半日達(dá)”、“急速達(dá)”、“一日三送”等特色化配送服務(wù),有效改善了用戶體驗(yàn)。
目前,蘇寧線下連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市,包括蘇寧云店、蘇寧生活廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧超市、紅孩子門店、蘇寧小店等近4000家自營(yíng)門店和網(wǎng)點(diǎn),涵蓋了全品類銷售與體驗(yàn),覆蓋了用戶“衣食住行”等所有場(chǎng)景,會(huì)員超3億人。2016年蘇寧實(shí)現(xiàn)4129.51億元的年?duì)I業(yè)收入,成為智慧零售模式的中堅(jiān)力量。
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