今年七夕,騰訊員工可以送實體的“微信紅包”給女朋友了。
這款“紅包”其實是個抱枕,外形跟微信紅包上的小圖標一致,平常可以當個靠墊,拆開來又能當午睡的毯子,價格也只有100多塊錢,用來送才開始交往的女朋友再合適不過——要知道,騰訊微黃金在七夕那天大力推廣的1314毫克黃金紅包,還要364.96元呢。
這是微信正式推出的官方周邊產(chǎn)品。
8月28日,微信開了個叫WeStore的小商店,它的位置在廣州T.I.T創(chuàng)意園騰訊微信總部,也在手機微信的小程序里。
實體店分為展示廳、周邊商店和咖啡廳三部分,小程序商店則主要出售微信最新的周邊產(chǎn)品。
在微信的官方定義當中,WeStore是微信品牌形象店,也是小程序官方線下購物體驗店。
但不管是小程序購物的形式也好,推廣品牌形象的目的也罷,都沒有一件事重要:微信正在嘗試孵化自己的IP。
靠朋友圈廣告賺錢多少要破壞用戶體驗,在移動社交游戲之外,培育IP可能是微信商業(yè)化的又一個重要方向。
社交軟件IP值不值錢?想想Line的搶錢天團
說起靠周邊賺錢的聊天工具,人們會不可避免地想到Line,以及它衍生出的布朗熊、可妮兔領銜的“亞洲第一搶錢天團”。
這些由Line貼圖衍生出的IP形象不僅跟服飾、化妝品、電子產(chǎn)品等各種品牌頻繁授權合作,還在包括紐約時代廣場在內(nèi)的世界各大商業(yè)中心開設了Line Friends主題線下商店。
即使是在國內(nèi)不能使用這款軟件的情況下,販賣Line周邊和餐飲的Line Friends的旗艦店也在北京、上海、廣州、深圳、南京和成都等城市開得有聲有色。
Line Friends上海復興廣場店甚至出現(xiàn)了因為顧客在酷暑天氣中排隊太長,而不得不暫??Х瑞^營業(yè)的情況發(fā)生。
對于社交軟件Line而言,IP周邊銷售和授權收入已經(jīng)成了移動社交游戲之后的第二大營收來源,基本保持在公司總營收的30%。
社交軟件IP下沉實體周邊受到熱烈追捧的情況或許并非偶然。
社交平臺IP根植于互聯(lián)網(wǎng)時代,它們在互聯(lián)網(wǎng)上傳播和使用,從而形成了廣泛認知。它們天生就有社交屬性。
粉絲們在Line Friendss商店最先進行的行為往往是拍照上傳社交網(wǎng)絡,以此和朋友產(chǎn)生共鳴,Line Friends的形象也因此獲得更多傳播。
“老少通吃”的微信IP和周邊
和Line一樣,微信選擇了用戶在軟件中最容易引起感情共鳴的特色作為自己的IP。
Line的IP主要是貼圖人物,微信則更加寬泛一些,除去微信表情,還包括了微信紅包、朋友圈彩虹icon、聊天氣泡和獨具代表性的微信大黃臉等等。
微信表情冰箱貼
但和Line周邊主要面向年輕人和兒童不同,微信的周邊產(chǎn)品覆蓋了幾乎全年齡層的人群。
32歲的騰訊員工郭兆陽在聊到WeStore時開心地告訴我:“好處當然是可以買東西送人啊。”
他在開業(yè)當天很早就去WeStore線下體驗店買了冰箱貼、紅包抱枕、紅包環(huán)保袋、微信徽章、紅包貼紙等一大堆東西,除了買給老婆和朋友,還有很大一部分是要送給家里用微信發(fā)“為我們的友誼干杯”的長輩們。
紅包抱枕和紅包環(huán)保袋
微信的周邊產(chǎn)品涵蓋了文具、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品和品牌聯(lián)合款四種品類,包括徽章、鑰匙鏈、冰箱貼這樣主打趣味的產(chǎn)品,但也有午睡毯、環(huán)保購物袋之類實用的產(chǎn)品。
除此之外,WeStore還推出了智能硬件微信相框,開業(yè)折扣價569元和1519元。
微信相框擁有視頻通話和照片顯示功能,老年人也能輕松使用,不過這個價格和目前市場上同等內(nèi)存容量、功能更豐富的國產(chǎn)安卓平板相比,似乎略貴了一點。
體驗+送貨的“小程序商店”
WeStore的售賣方式是線下體驗、使用小程序商店訂貨,等待送貨上門,或者直接遠程使用小程序商店訂貨。
這就讓人很容易聯(lián)想到今年火得一塌糊涂的無人便利店,以及阿里在生鮮領域布局的線下體驗、快速配送商店盒馬鮮生。
目前WeStore還處于員工內(nèi)測階段,只對騰訊內(nèi)部員工開放購買。
從用戶體驗上看,接受采訪的幾位騰訊員工都表示小程序購物很方便。
只是由于剛開業(yè)生意火爆,目前WeStore的送貨、提貨速度還有待加強。
兩位受訪者的小程序訂單截圖
不過,也有受訪者對現(xiàn)場只能掃碼、不能直接“拿著走”的購物方式表示有些不適應:“其實我更喜歡拿在手里買單,畢竟我都到店里了,拿在手里會更有購物的感覺吧。”
盡管如此,除去價格略貴的兩款微信電子相框,WeStore里的其余商品還是在開業(yè)當天傍晚全都買斷了貨。
大部分受訪者都說買的東西很多是為親友代購的,可見微信周邊的“群眾基礎”還是很深厚的。
而“小程序商店”,會不會成為微信在新零售方向上的一個新布局呢?
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