天貓超市在京啟動城市專享平臺。王小月/攝
中國消費者者報報道 8月15日，天貓超市京城專享會在京舉行。天貓加碼北京，開啟北京專享城市平臺，為北京消費者提供專屬的商品和服務(wù)。
同時，天貓還將聯(lián)動盒馬鮮生、蘇寧、銀泰、易果生鮮以及眾多品牌合作伙伴，在北京率先啟動“三公里理想生活區(qū)”計劃，為消費者提供基于位置以及線上線下貫穿的全方位“理想生活”。
8月11日，天貓超市宣布，生鮮商品可實現(xiàn)3公里范圍內(nèi)的1小時送達(dá)。首批開通的36個閃電倉，已覆蓋北京五環(huán)內(nèi)大部分區(qū)域。
除此之外，像北五環(huán)外人流密集的天通苑、回龍觀和上地等區(qū)域，也已經(jīng)實現(xiàn)覆蓋。
消費者在線上下單，系統(tǒng)將自動將訂單信息發(fā)送到最近的閃電倉，由后倉完成包裹揀選打包，全程1小時之內(nèi)就可以送到消費者家中。
針對“三公里理想生活區(qū)”，阿里巴巴集團(tuán)副總裁靖捷表示，隨著消費升級，我們借助天貓超市來完成包括衣食住行的全面升級。成為第一時間、沒有障礙進(jìn)入消費者生活的平臺。
讓商家實現(xiàn)生意簡單，消費者能夠獲得世界各地的品牌商品是天貓的目標(biāo)。
面對便利店扎堆的現(xiàn)狀，天貓超市如何在激烈的市場競爭中，占據(jù)一席之地？
8月15日，天貓超市京城專享會在京舉行。王小月/攝
對此，靖捷做出了兩方面的解釋。
首先，天貓超市并不是簡單地把線下貨品拿到線上來賣，那僅僅是披著互聯(lián)網(wǎng)外衣的傳統(tǒng)零售。天貓超市利用大數(shù)據(jù)，能夠了解到某個城市某個區(qū)域，如國貿(mào)的白領(lǐng)、西二旗的“碼農(nóng)”的消費需求。這背后則是大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化運營。
圍繞著這種需求做出供應(yīng)鏈的規(guī)劃，引發(fā)消費結(jié)構(gòu)的改變，升級消費者的生活，這背后需要全面的數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品和技術(shù)的能力。
其次，天貓線上的大數(shù)據(jù)不僅僅為平臺所用，也可以成為商家升級自己全面經(jīng)營能力的利器。靖捷強(qiáng)調(diào)，這正是天貓超市要與別人做出差別的部分?！吨袊M者報》發(fā)現(xiàn)，打開手機(jī)淘寶APP，只要常用收貨地在北京，首頁就會出現(xiàn)“北京頻道”。目前天貓超市制定不同的營銷計劃，周一推出“城市專享日”、周三推出“囤貨日”，周五推出“吾折天”。
北京頻道會基于天貓海量消費者數(shù)據(jù)、本地化商品運營數(shù)據(jù)和本地化選品，為北京市民提供專屬商品、智慧推薦和專享補(bǔ)貼。
天貓營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛表示，天貓超市每周不同的時間段都會有不同的“心意”，不僅僅給消費者帶來購物優(yōu)惠，還給予消費引導(dǎo)。除了節(jié)奏之外，在強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支撐下，大數(shù)據(jù)賦能，可以實現(xiàn)價格保障。
“希望有一天，北京的消費者徹底離不開天貓超市。”靖捷說，這個離不開是隨時隨地可以想起來，你的生活里有需求，都可以彈指一揮間能夠獲得。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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