競(jìng)爭(zhēng)的底線在于不能損害消費(fèi)者權(quán)益,不能影響市場(chǎng)的健康發(fā)展；競(jìng)爭(zhēng)的倫理在于競(jìng)爭(zhēng)手段必須經(jīng)得起陽(yáng)光打照,不得違反反壟斷法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等法律規(guī)定
隨著“6·18年中大促”日趨臨近,近日有媒體報(bào)道,某電商為籌備促銷(xiāo)活動(dòng),把近百個(gè)品牌拉入其會(huì)場(chǎng),對(duì)中途要求退出會(huì)場(chǎng)活動(dòng)的商家進(jìn)行強(qiáng)制鎖止后臺(tái)的措施。同時(shí),另一知名電商也不甘示弱,被傳出“在自己的強(qiáng)勢(shì)品類(lèi)服裝上玩起‘二選一’的商業(yè)手段,要求相關(guān)品牌商必須退出某某6·18的活動(dòng)。”這些消息一經(jīng)傳出,消費(fèi)者紛紛表示自己是電商大戰(zhàn)的受害者(6月8日央廣網(wǎng))。
前有人們熟知的“雙11”大促銷(xiāo),后有馬上要到來(lái)的“6·18年中大促”,互聯(lián)網(wǎng)電商的“造節(jié)”功力真是越來(lái)越強(qiáng)。只要這樣的“消費(fèi)時(shí)點(diǎn)”對(duì)消費(fèi)者有利,那就應(yīng)該支持。只是這樣的“消費(fèi)時(shí)點(diǎn)”充滿著創(chuàng)新,但也充滿著競(jìng)爭(zhēng)。而當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)失控時(shí),也有可能帶來(lái)不利影響。
可以說(shuō),兩家著名電商如今卷入了全面競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)是人們希望看到的,但遺憾之處在于,競(jìng)爭(zhēng)也存在一些見(jiàn)不得光的東西。事實(shí)上,雙方互出殺招的做法并不是第一次出現(xiàn)。這些年來(lái),雙方在競(jìng)爭(zhēng)上經(jīng)常“過(guò)激”,不僅讓一些商家、品牌無(wú)從選擇,也“誤傷”了消費(fèi)者。這也是輿論一直想問(wèn)的,競(jìng)爭(zhēng)非要你死我活,非要出一些狠招甚至歪招嗎?
提到競(jìng)爭(zhēng),人們不禁想到可口可樂(lè)和百事可樂(lè)、肯德基與麥當(dāng)勞。在不同的市場(chǎng)領(lǐng)域里,可口可樂(lè)和百事可樂(lè)、肯德基與麥當(dāng)勞,分別互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。拿肯德基與麥當(dāng)勞來(lái)說(shuō),這對(duì)“歡喜冤家”,無(wú)論市場(chǎng)表現(xiàn)是好還是壞,總被人們同時(shí)提及。許多時(shí)候人們會(huì)發(fā)現(xiàn),在一條街上,一個(gè)麥當(dāng)勞旁邊有一個(gè)肯德基。雙方之間,既有競(jìng)爭(zhēng)也有共贏,雙方在競(jìng)爭(zhēng)中互相提升實(shí)力,拉開(kāi)了與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離,實(shí)現(xiàn)了共同發(fā)展。那么問(wèn)題來(lái)了,國(guó)內(nèi)品牌之間,為什么很少出現(xiàn)這樣的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?
時(shí)代發(fā)展到今天,“一山不容二虎”的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。對(duì)于一個(gè)商家來(lái)說(shuō),很難做到一家獨(dú)大,在業(yè)內(nèi)擁有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)。真要是如此的話,恐怕也要面臨壟斷的指控。更重要的是,我們的市場(chǎng)足夠大,足夠容納不同的競(jìng)爭(zhēng)主體。拿電商領(lǐng)域來(lái)說(shuō),有資料顯示,2016年中國(guó)電子商務(wù)交易額22.97萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)25.5%。這個(gè)市場(chǎng)如此之大,難道容不下兩三家電商平臺(tái)嗎?而且,這個(gè)市場(chǎng)還處在發(fā)展過(guò)程中,再出現(xiàn)幾家世界級(jí)電商企業(yè),也并非沒(méi)有可能。
在電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)就不能多一些共同發(fā)展意識(shí)?從市場(chǎng)容量和維系市場(chǎng)健康發(fā)展的角度來(lái)看,共同發(fā)展是完全可行的。但互聯(lián)網(wǎng)是有底線的,也是有倫理的,電商之間的競(jìng)爭(zhēng)也要有底線、有倫理,沒(méi)有必要“走自己的路讓別人無(wú)路可走”。競(jìng)爭(zhēng)的底線在于不能損害消費(fèi)者權(quán)益,不能影響市場(chǎng)的健康發(fā)展;競(jìng)爭(zhēng)的倫理在于競(jìng)爭(zhēng)手段必須經(jīng)得起陽(yáng)光打照,不得違反反壟斷法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等法律規(guī)定。一些“下三濫”的做法應(yīng)該為電商平臺(tái)自覺(jué)摒棄。
電商平臺(tái)之間,沒(méi)有必要把雙方關(guān)系定位于“你死我活”。有人講,良性競(jìng)爭(zhēng)有賴(lài)于平臺(tái)自律。但鑒于一些電商平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入了“死胡同”、找不到回頭的路,有關(guān)方面也應(yīng)該出手,及時(shí)叫停那些不合理的競(jìng)爭(zhēng)手段,尤其是對(duì)那些違反反壟斷法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定的做法。
損害行業(yè)發(fā)展
一些商家迫于壓力掛出公告或者通知,聲稱(chēng)有關(guān)訂單作廢,不再發(fā)貨。這實(shí)際上已經(jīng)迫使部分商家既和相關(guān)電商平臺(tái)方面發(fā)生違約現(xiàn)象,同時(shí)又和消費(fèi)者之間產(chǎn)生了違約問(wèn)題,已經(jīng)損害了電商平臺(tái)和消費(fèi)者雙方共同的利益。良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是好事,既可以促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的各方通過(guò)提升服務(wù)、降低成本等等促進(jìn)自身的發(fā)展壯大,同時(shí)又可以讓第三方的消費(fèi)者從中受益。但是一旦這種競(jìng)爭(zhēng)突破了底線,就會(huì)損害行業(yè)發(fā)展。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
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