2016年，中國(guó)電子商務(wù)在促增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促創(chuàng)業(yè)、助扶貧方面發(fā)揮了重要的作用，助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革效果初顯，成為拉動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要驅(qū)動(dòng)力，賦能傳統(tǒng)零售業(yè)，推進(jìn)民生服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者獲得感和體驗(yàn)感，國(guó)際影響力不斷增強(qiáng)。
助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革效果初顯
電子商務(wù)并不僅僅是把互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售渠道或技術(shù)手段，而是逐漸向上下游延伸，把消費(fèi)者、平臺(tái)商及生產(chǎn)企業(yè)緊密連接起來(lái)組成生態(tài)鏈，從而形成基于互聯(lián)網(wǎng)的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)化系統(tǒng)。電子商務(wù)可以在去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板五個(gè)方面助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
從“去產(chǎn)能”看：通過(guò)電子商務(wù)實(shí)時(shí)交易監(jiān)測(cè)和大數(shù)據(jù)分析，能夠充分反映需求總量、結(jié)構(gòu)和走勢(shì)，以銷定產(chǎn)，提供科學(xué)的預(yù)警和決策依據(jù)，引導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化需求的產(chǎn)品。比如，以電子商務(wù)數(shù)據(jù)為重要依據(jù)，寶鋼主動(dòng)壓減產(chǎn)能，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，實(shí)施全方位結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，用高附加值的特鋼產(chǎn)品取代低附加值的板材產(chǎn)品，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
從“去庫(kù)存”看：電子商務(wù)釋放潛在購(gòu)買力，提高資源利用率。如唯品會(huì)等限時(shí)特賣網(wǎng)站，針對(duì)服裝行業(yè)庫(kù)存積壓嚴(yán)重、周轉(zhuǎn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的情況，創(chuàng)新推出“閃購(gòu)”模式，在一定時(shí)段內(nèi)集中進(jìn)行特定品牌產(chǎn)品的折扣銷售，可以快速完成庫(kù)存清理。
從“去杠桿”看：電子商務(wù)可以促進(jìn)資金更多投向有需求、有前景的實(shí)體中小微企業(yè)，緩解部分領(lǐng)域的資金集中問(wèn)題，防范過(guò)度杠桿化，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)和資源配置。比如，螞蟻金服的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信貸，依托消費(fèi)者的支付寶數(shù)據(jù)，不用任何抵押20秒就可以完成20萬(wàn)元以下的貸款。
從“降成本”看：據(jù)麥肯錫研究，網(wǎng)上銷售商品價(jià)格比實(shí)體店低6%~16%，同樣投入1元成本，實(shí)體零售能夠完成10.9元銷售額，而網(wǎng)絡(luò)零售能夠完成49.6元銷售額。據(jù)測(cè)算，電子商務(wù)的綜合運(yùn)營(yíng)成本比傳統(tǒng)商業(yè)低29%，商品周轉(zhuǎn)時(shí)間減少26%。
從“補(bǔ)短板”看：電子商務(wù)可以為貧困地區(qū)和農(nóng)民群眾降低創(chuàng)業(yè)門檻，拓展就業(yè)機(jī)會(huì)，助力精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。據(jù)麥肯錫研究，2015年，滴滴等汽車共享平臺(tái)減少了我國(guó)20%的私家車出行。
拉動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用突出
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動(dòng)下，線上線下加速融合，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的滲透率呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。截至2016年12月，我國(guó)企業(yè)的計(jì)算機(jī)使用、互聯(lián)網(wǎng)使用以及寬帶接入已全面普及，應(yīng)用比例分別達(dá)99.0%、95.6%和93.7%;企業(yè)在線銷售、在線采購(gòu)的開展比例實(shí)現(xiàn)超過(guò)10個(gè)百分點(diǎn)的增長(zhǎng)，分別達(dá)45.3%和45.6%。
2016年我國(guó)電子商務(wù)交易總額超過(guò)26萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)5萬(wàn)億元，直接間接帶動(dòng)就業(yè)達(dá)3700萬(wàn)人，電子商務(wù)園區(qū)數(shù)量超過(guò)1600家，電子商務(wù)已經(jīng)成為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的首選領(lǐng)域。電子商務(wù)的快速發(fā)展也持續(xù)拉動(dòng)電子商務(wù)新基礎(chǔ)設(shè)施投入，寬帶網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)、追溯體系、快遞網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心、冷鏈物流等已經(jīng)成為投資熱點(diǎn)，圍繞電子商務(wù)的新產(chǎn)業(yè)鏈快速完善。無(wú)論是從促進(jìn)消費(fèi)、帶動(dòng)投資、拉動(dòng)出口角度，還是從帶動(dòng)就業(yè)、促進(jìn)創(chuàng)新角度，電子商務(wù)都已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)力，是我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)重要組成部分和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。
推動(dòng)傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型步伐加快
2016年4月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕24號(hào))，11月印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕7824號(hào))，鼓勵(lì)線上線下融合，促進(jìn)實(shí)體商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、協(xié)同發(fā)展。
在企業(yè)層面，阿里巴巴提出“新零售”，依托線上電子商務(wù)服務(wù)資源服務(wù)實(shí)體流通企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，同時(shí)開展了一系列針對(duì)線下流通資源的收購(gòu)活動(dòng)。京東等電子商務(wù)平臺(tái)也加大對(duì)實(shí)體流通企業(yè)服務(wù)的投入，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開設(shè)實(shí)體書店，三只松鼠等電商品牌也開始布局線下實(shí)體店;部分傳統(tǒng)流通企業(yè)積極開拓線上市場(chǎng)，如永輝超市、華潤(rùn)百貨、沃爾瑪?shù)韧ㄟ^(guò)與線上電商平臺(tái)合作，積極吸引線上客流，探索商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，機(jī)器人配貨、無(wú)人機(jī)送貨、虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物等新技術(shù)場(chǎng)景開始在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中得到應(yīng)用。
隨著線上用戶數(shù)量增長(zhǎng)紅利放緩，網(wǎng)絡(luò)零售增速也逐步趨緩，在線上流量成本不斷攀升的背景下，為滿足消費(fèi)者多元化的消費(fèi)體驗(yàn)，線下實(shí)體資源的價(jià)值正在被重新認(rèn)識(shí)和挖掘。線上線下從渠道、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、場(chǎng)景等多方面正在逐步打通，融合創(chuàng)新發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
這樣的融合發(fā)展反映了傳統(tǒng)流通企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)共同的發(fā)展需求，即通過(guò)線上線下融合發(fā)揮實(shí)體店面的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合線上企業(yè)的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，更好地滿足消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)的需要。線上線下渠道優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)進(jìn)而精準(zhǔn)服務(wù)各自的客戶群體，形成全方位、不間斷、跨時(shí)空的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)，最終形成零售新生態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)零售新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)
2016年以微商、網(wǎng)紅電商等為代表的社交電商迅速成為重要的電商新形態(tài)。
在移動(dòng)直播全民化、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)快速爆發(fā)的背景下，圖文、音頻、視頻直播全方位的場(chǎng)景化營(yíng)銷逐步形成，網(wǎng)絡(luò)零售與社交化平臺(tái)進(jìn)一步交叉融合。
易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到528億元，未來(lái)3年網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到59.4%，其中，電商+直播形式作為網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，占比達(dá)86.4%，市場(chǎng)規(guī)模約為456億元。
2016年，微商業(yè)態(tài)一直保持快速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)攀升。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2016年微商行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)期達(dá)3607.3億元，增長(zhǎng)率為98.3%。同時(shí)，市場(chǎng)同業(yè)人數(shù)從2015年的1257.4萬(wàn)上升為2016年的1535.2萬(wàn)人，增長(zhǎng)率達(dá)22.1%。
同時(shí)，2016年分享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，生活服務(wù)、交通出行、房屋住宿、知識(shí)技能、云計(jì)算資源分享等領(lǐng)域已成為分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)。摩拜、ofo共享單車布局多個(gè)城市，淘寶閑魚、58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、騰訊閑貝、京東優(yōu)品等二手電商平臺(tái)激發(fā)“閑置經(jīng)濟(jì)”。2016年,我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易額約為34520億元，比上年增長(zhǎng)103%，共有6億人參與，比上年增加1億人。
B2B發(fā)展勢(shì)頭良好
國(guó)家推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革給B2B電商發(fā)展提供了重要發(fā)展契機(jī)，基于交易型的B2B電商模式則成為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要推手。
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)鋼鐵、石油化工、煤炭、有色金屬等B2B電商發(fā)展迅速。截至2015年6月，相關(guān)平臺(tái)總數(shù)超過(guò)1100家。
2016年以來(lái)，大宗商品電商“燒錢不掙錢”的局面有所改善。新三板掛牌企業(yè)鋼銀電商在2016年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。從2016年半年報(bào)公布的成績(jī)來(lái)看，鋼寶股份、鋼鋼網(wǎng)、鋼之家三家公司均營(yíng)收過(guò)億，凈利潤(rùn)為100萬(wàn)～900萬(wàn)。一呼百應(yīng)等綜合B2B電商，將原材料的供應(yīng)商與采購(gòu)商通過(guò)平臺(tái)直接對(duì)接提高了交易效率，降低了下游采購(gòu)商的成本。B2B電商正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效連接的功能，實(shí)現(xiàn)上下游供需的高效對(duì)接，幫助企業(yè)化解產(chǎn)能過(guò)剩、流通成本高、有效供給不足等問(wèn)題，B2B電子商務(wù)成為傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要途徑之一。
跨境電商健康快速發(fā)展
2016年，我國(guó)跨境電子商務(wù)總體上繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)回穩(wěn)向好和創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)在政府相關(guān)政策的促進(jìn)和引導(dǎo)下，跨境電子商務(wù)商務(wù)在發(fā)展中逐步規(guī)范，取得新進(jìn)展。
在前期中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)取得一定成果的基礎(chǔ)上，2016年1月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于同意在天津等12個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》，將跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)擴(kuò)展到天津等12個(gè)城市。
各跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)在借鑒杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)“六大體系”“兩個(gè)平臺(tái)”的經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上，因地制宜，突出本地特色和優(yōu)勢(shì)，著力在跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)方式相關(guān)環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面先行先試，支撐外貿(mào)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出、升級(jí)發(fā)展。
結(jié)合跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，各相關(guān)政府部門也不斷調(diào)整優(yōu)化跨境電子商務(wù)監(jiān)管模式，積極推進(jìn)全國(guó)通關(guān)一體化改革，搭建國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”，支持企業(yè)建設(shè)一批出口產(chǎn)品“海外倉(cāng)”，加快完善跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
隨著監(jiān)管體系逐步完善，市場(chǎng)對(duì)商家服務(wù)能力的需求不斷提高，跨境電子商務(wù)行業(yè)主體結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，行業(yè)集中度也進(jìn)一步提升。
在跨境電子商務(wù)出口方面，以速賣通為代表的跨境電子商務(wù)出口平臺(tái)開始提高入駐門檻，清退個(gè)人賣家，推動(dòng)商家服務(wù)升級(jí)和規(guī)范經(jīng)營(yíng);在跨境電子商務(wù)進(jìn)口方面，監(jiān)管及稅收政策不斷調(diào)整、優(yōu)化，提高了跨境電子商務(wù)進(jìn)口規(guī)范化發(fā)展水平，淘汰了低劣商家，保障了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的權(quán)益。
國(guó)際影響力進(jìn)一步增強(qiáng)
2016年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)引起全球廣泛關(guān)注。一方面是各國(guó)企業(yè)紛紛把跨境電商作為進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的重要渠道;另一方面，隨著我國(guó)“一帶一路”倡議的逐步推進(jìn)，吸引中國(guó)電商企業(yè)投資成為沿線各國(guó)重點(diǎn)考慮的事項(xiàng)。
在這樣的背景下，我國(guó)政府務(wù)實(shí)推進(jìn)電子商務(wù)領(lǐng)域多雙邊交流合作，積極參與和引導(dǎo)國(guó)際規(guī)則制定，為中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)走出去營(yíng)造良好國(guó)際環(huán)境。
2016年，商務(wù)部積極推動(dòng)中美開展數(shù)字經(jīng)濟(jì)談判，解決國(guó)際電子貿(mào)易發(fā)展中的規(guī)則問(wèn)題，共同營(yíng)造公平合理的國(guó)際電子貿(mào)易環(huán)境。加快推進(jìn)中日韓、中國(guó)—新加坡、中國(guó)—海合會(huì)、區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)等自貿(mào)協(xié)定電子商務(wù)議題談判。在亞太經(jīng)合組織(APEC)、上合組織、金磚國(guó)家、聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)社理事會(huì)等多邊對(duì)話機(jī)制下，就電子商務(wù)議題進(jìn)行磋商，提出中方關(guān)切和建議，促進(jìn)各方交流合作。積極落實(shí)中法電子商務(wù)合作備忘錄相關(guān)工作。在習(xí)近平主席訪問(wèn)智利期間簽署了中智電子商務(wù)交流合作備忘錄，推動(dòng)雙方在企業(yè)交流合作、專業(yè)人員培訓(xùn)、最佳實(shí)踐共享等方面開展務(wù)實(shí)合作。2016年6月以“跨境電子商務(wù)促進(jìn)普惠貿(mào)易”為主題的第六屆APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟論壇發(fā)布了旨在促進(jìn)電子商務(wù)普惠貿(mào)易的《晉江倡議》，得到來(lái)自APEC各經(jīng)濟(jì)體的300多位國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)代表、亞太電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)＜业姆e極響應(yīng)。
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