據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，2014和2015年中國跨境進口電商零售交易規(guī)模分別達(dá)到1290和2064億元人民幣，相比2013和2014年都增長了60%。而2016年這一數(shù)據(jù)將逼近4000億大關(guān)。
然而，跨境電商通過簡單粗暴手段跑馬圈地的時代已經(jīng)過去，2016年在全球經(jīng)濟形勢不容樂觀、資本市場審慎之時， “修煉內(nèi)功”，成為各大跨境電商在2017年要去解決的問題。
寶貝格子的“基本功”
如果在“電商紅海”的2016年來看一家電商的“基本功”，“規(guī)?；?rdquo;和“平臺化”即是結(jié)果導(dǎo)向的評判標(biāo)準(zhǔn)，昂貴的獲客成本和用戶留存成本已經(jīng)讓大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者望而卻步。作為第一家在新三板上市的跨境電商企業(yè)，寶貝格子2016年上半年實現(xiàn)銷售額5,363.60萬元人民幣，比去年同期增長了37.08%，其中2016年上半年海外直郵業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售額同比增長457.60%。寶貝格子在中國擁有注冊用戶4,240,641個，半年訂單重復(fù)購買率68.20%，平均客單價573.44元人民幣，較上年同期增加22.98%。
作為一家以母嬰電商出道的公司，上述數(shù)據(jù)背后反應(yīng)出跨境母嬰電商的市場火爆。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，跨境電商母嬰市場成為中國海外代購和海淘市場中僅次于皮具箱包后的第二大品類。
然而“紅海拼殺，商戰(zhàn)無情”，在瞬息萬變的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，機會亦是稍縱即逝。隨著用戶獲取信息的方式更多樣化，意味著他們的購物需求也會更加碎片化，實際上用戶是對于產(chǎn)品的多樣化和服務(wù)的品質(zhì)提出了更高的要求。
跨境物流，是寶貝格子這兩年來的布局重心，寶貝格子首先是積極布局自己的海外倉儲，在美國、加拿大、澳洲、日本、韓國、德國、英國、荷蘭、意大利等國家先后建立合作，直接對接落地配的物流公司和貨棧公司，甚至是航空公司，從而提高時間效率。在物流體系上，寶貝格子與全球知名物流公司美國郵政USPS、意GO、黑貓宅急便等合作，將物流時間控制在半月以內(nèi)。 而在今年五月與美國郵政的合作戰(zhàn)略發(fā)布時，美國郵政保證寶貝格子的物流過程中無任何中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，通過其洛杉磯、紐約等5大城市機場的美國郵政專屬航班向中國用戶承諾：特快專遞3-5個工作日送達(dá)、國際優(yōu)先快遞6-10個工作日送達(dá)。這而在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，對于用戶來說無疑將改變過去漫長等待的購物體驗。
跨境電商紛爭，寶貝格子的新“練級之路”在哪？
從公司本身來看，如何形成自己的品牌將至關(guān)重要。所謂天下大勢，分久必合?？缇畴娚虒⒔Y(jié)束群雄逐鹿的格局，勢必進行新的一輪整合。在完成資本和用戶良好的原始積累，寶貝格子需要迅速提升自己的品牌形象，對自己的平臺形象有清晰的定位。一旦規(guī)?；纬珊?，“零差價+海外直郵”的方式等產(chǎn)生更多的訂單，這無論是在供應(yīng)商的商品傭金還是在郵費的議價上，都將帶來可觀的改善。
另外一方面，電商已然進入移動時代，天貓數(shù)據(jù)顯示今年1207億銷售額中有80%的訂單來自于移動端，如何更好地占據(jù)用戶的移動入口，提升用戶的移動消費體驗將成為與競爭對手PK的關(guān)鍵。目前來看，寶貝格子的APP下載量移動端下載達(dá)24,277,903個，移動消費占比70%左右，已完成PC向移動的初步轉(zhuǎn)型，如何將下載用戶轉(zhuǎn)化為消費用戶，將消費用戶留存也將給未來發(fā)展帶來新的改變。
做為首家在新三板掛牌的跨境母嬰電商，寶貝格子優(yōu)質(zhì)的商品和B2C跨境母嬰電商模式，吸引了大量年輕媽媽消費者使用寶貝格子APP。其用戶活躍度為24%，為5A級，明顯高于母嬰電商行業(yè)平均值;用戶次月留存率53%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。隨著85后、90后年輕父母孕育觀念和消費行為的升級，以及二胎政策全面落地，寶貝格子APP用戶規(guī)模的增長潛力巨大。同時，寶貝格子憑借強大專業(yè)的技術(shù)支持，深度挖掘和分析海量用戶數(shù)據(jù)，把海外真正受歡迎的口碑商品提供給國內(nèi)消費者，不斷改善用戶體驗，滿足消費者需求，提高用戶粘性。
據(jù)《易觀移動APP價值度評級體系》數(shù)據(jù)顯示，2016母嬰電商TOP5年度復(fù)合增長率平均值為4.95%。寶貝格子2016年度復(fù)合增長率達(dá)到了19.13%，近三月復(fù)合增長率為8.31%，遠(yuǎn)超行業(yè)電商TOP5的平均值。在高增長率的背景后，是寶貝格子的深度戰(zhàn)略布局以及長遠(yuǎn)規(guī)劃。寶貝格子是首家與中國質(zhì)量認(rèn)證中心CQC碼上世界防偽追溯平臺簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，進行驗證、評價的跨境母嬰電商。同時，不斷深化供應(yīng)鏈體系，加強采購、倉儲、物流和內(nèi)部控制管理，以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)、不斷提升銷售水平和客戶服務(wù)質(zhì)量，使得供貨渠道更加順暢，物流時間有效縮短，商品成本逐步降低，為消費者用戶帶來正品安全的海外商品及優(yōu)質(zhì)便捷的購物體驗。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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