近期，國家統(tǒng)計局發(fā)布《中華人民共和國2016年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》。數據顯示，2016年社會消費品零售總額332316億元，比上年增長10.4%，扣除價格因素實際增長9.6%;全年網上零售額51556億元，比上年增長26.2%。線上市場規(guī)模發(fā)展勢頭可見一斑。
線上市場如火如荼的大背景下必定存在諸多問題，商家良莠不齊、產品魚目混珠，消費者權益得不到保障。為了促進電子商務健康發(fā)展，規(guī)范市場秩序，《中華人民共和國電子商務法(草案)》于2016年12月正式出臺。各大電商平臺紛紛調整商家及產品類目準入門檻。2016年12月1日，《化妝品安全技術規(guī)范》正式實施，更是推動了電商平臺對化妝品類準入細則的調整。
化妝品類線上交易規(guī)模分析
2016年全球零售總額為22.5萬億美元，同比增長5.6%，中國占全球零售市場的比重超過2成。近年來，國內社會消費品零售總額持續(xù)穩(wěn)定增長，增長率約在10%左右。2016年中國網絡銷售市場交易規(guī)模首次突破5萬億元，且近5年的增長率均在30%以上。隨著零售市場發(fā)展步入成熟階段，整體增速開始下降并逐漸趨于穩(wěn)定，這一現象無論在社會消費品零售總額的增長率上還是在中國網絡銷售市場交易規(guī)模增長率上均有體現。
綜上推算出，線上零售總額在整體消費品零售額中占比逐年攀升。線上交易規(guī)模不斷擴大，其在全年社會消費品銷售總額增長率中的貢獻值也不斷增加，2016年更是高達42.3%。
高端品類、渠道下沉和年輕群體購買力增強成為推動美妝行業(yè)發(fā)展的主動力。就目前而言，美妝銷售渠道主要為百貨商店、大賣嘗超市、化妝品專營店、電商、藥店、直營等。2016年，百貨(護膚+彩妝)渠道增速為-0.9%;大賣場(日化品類)增速為-4.3%;大超市(日化品類)增速為-0.6%。與之相對的是，新興渠道卻實現了較快的增速，2016年度化妝品專營店(日化品類)增速為9.2%，電商增速更是達到了40%。
由此可見，隨著年輕群體購買能力的不斷增強和網絡交易平臺的不斷優(yōu)化，線上美妝銷售占比持續(xù)增加。據CBNData統(tǒng)計，2012年至2014年，線上美妝銷售占比分別為11.1%、14.1%和16.2%。2015年，美妝產品線上交易規(guī)模達1767.7億元，預計到2018年，該規(guī)模將達到3000億元。
各大電商化妝品類入駐要求對比
線下營銷的優(yōu)勢在于消費者可以看到真實的產品，而且有著線上交易無法比擬的服務優(yōu)勢，因而很多品牌商仍舊將線下作為主戰(zhàn)常但線上交易可以打破傳統(tǒng)零售的地域和時空限制，對于消費者來說選擇范圍更廣也更為自由。迫于傳統(tǒng)零售增速放緩，網絡零售大幅飆升，品牌商加入電商的比例也是逐年增長，倒逼品牌電商發(fā)展提速。
據ebrun調研，品牌商選擇第三方平臺參考的因素主要為平臺用戶質量和口碑、運營服務水平以及平臺發(fā)展前景。與此同時，46.7%的品牌商表示非常期待平臺的創(chuàng)新營銷模式，并且也特別希望平臺能夠提供更多的數據資源和數據服務。顯然，我們耳熟能詳的幾大電商平臺都極具競爭力。
商戶和電商平臺之間客觀來說是一個雙向選擇。商家對第三方平臺的選擇有自己考慮的因素和期望，而對于第三方平臺來說，商家的入駐也需要具備相應的資質。
為了保障電子商務活動中各方主體的合法權益，使線上交易市場更為規(guī)范，政府相關職能機構近幾年也推出了相應的法規(guī)標準。國家食品藥品監(jiān)督管理總局(CFDA)于2014年11月8日再次發(fā)布了《化妝品監(jiān)督管理條例(征求意見稿)》，明確指出網絡化妝品交易第三方平臺提供者應當對入網化妝品生產經營者實行實名登記，并對入網的化妝品生產經營者承擔管理責任。2014年12月1日起實施的上海地方標準《電子商務服務平臺入駐商戶管理規(guī)范》，對電子商務平臺入駐商戶的準入和退出、退換貨、退款、售后技術服務責任做了明確的規(guī)定。此外，2016年12月1日《化妝品安全技術規(guī)范》正式開始實施。在此背景下，幾大知名網絡化妝品交易第三方平臺紛紛對化妝品類產品的準入細則進行了調整。
雖各大電商對商家資質的要求不盡相同，但對化妝品產品的入駐要求如出一轍，即國產非特殊用途化妝品需完成相應的備案，進口非特殊化妝品需取得化妝品備案憑證，國產及進口特殊用途化妝品需取得相應的行政許可憑證。此外，各平臺基本都要求國產化妝品生產廠商提供《化妝品生產許可證》復印件和《化妝品衛(wèi)生許可證》復印件。事實上，CFDA發(fā)布的《關于化妝品生產許可有關事項的公告》(2015年第265號)及《關于做好化妝品生產許可有關工作的通知》(食藥監(jiān)藥化監(jiān)[2015]265號)已要求化妝品生產許可實施“兩證合一”，明確提出從2017年1月1日統(tǒng)一啟用《化妝品生產許可證》?？偠灾瘖y品商家在考慮入駐電商平臺前需保證自身資質的合規(guī)性和美妝類產品的合法性。
另一方面，為了提升平臺上化妝品行業(yè)的總體產品品質，更好地規(guī)范賣家的發(fā)布行為，同時保障消費者的合法權益，國內各大電商也都制定了相應的行業(yè)標準(或發(fā)布要求)和質檢要求，其內容基本與國家食品藥品監(jiān)督管理的許可要求相符。
通過對比分析這些網絡交易第三方平臺的商家及化妝品入駐要求，不難發(fā)現：各平臺對企業(yè)和品牌注冊要求較為相似，但部分要求描述上暫未與最新法規(guī)相銜接。電商平臺所提出的化妝品行業(yè)要求均著重強調了產品發(fā)布的標注標識，參考標準主要為《GB5296.3-2008消費品使用說明化妝品通用標簽》和2007版《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》。而自去年12月1日起，《化妝品安全技術規(guī)范》已經正式實施。各平臺的抽檢項目均是在現行《化妝品行政許可檢驗規(guī)范》檢測項目的要求上，根據產品特性添加相關測試項目。
目前，中國線上線下化妝品市徹處在不同監(jiān)理模式下的管理現狀。長遠來看，主管當局統(tǒng)一線上線下化妝品管理方式將是必然趨勢。瑞旭技術建議企業(yè)應提早做好應對準備。為給企業(yè)提供良好的交流平臺，瑞旭技術將于6月28日和29日在上海舉辦第三屆亞太化妝品法規(guī)峰會，屆時會有來自電商平臺的權威專家對化妝品類在平臺上的運營及監(jiān)督要求作出詳細解讀。
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數字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
