昨日,央視財經(jīng)再度聚焦新零售,《交易時間》欄目三個新聞專題從不同視角報道了京東、雅堂和阿里三家電商企業(yè)在線下超市布局模式,目前大的電商平臺如出一轍的選擇在線下建立起根據(jù)地,到底是出于怎樣的戰(zhàn)略考慮?新零售真的是電商企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之道嗎?
報道中引用商務部數(shù)據(jù)顯示,2016年全國網(wǎng)絡零售交易額增長率僅為26.2%,相比過去幾年明顯放緩,實物商品網(wǎng)絡零售交易額4.19萬億元,僅占社會消費品零售總額的12.6,還有很大提升空間。兩組數(shù)據(jù)不難看出,電商銷售額從爆發(fā)式增長到快速冷卻,這是可以預見的過程,引起了各大電商平臺的憂慮。而在我國巨大的人口基數(shù)國情下,實體店的市場潛力并沒有完全被挖掘。
而這兩者的結合恰好能夠解決彼此存在的痛點。
社區(qū)本是中心 服務才是根本
無論是網(wǎng)絡購物還是商場購物,都是以社區(qū)為中心建立,電商“最后一公里”一定以社區(qū)物流配送為落腳點,商場的出現(xiàn)肯定是建立在社區(qū)居民的消費水平之上。然而,新零售首要的目的并不是賣產(chǎn)品,而賣的是社區(qū)居民即時性購物消費體驗服務,這種由電商發(fā)起的新業(yè)態(tài),充滿了互聯(lián)網(wǎng)思維,即以用戶為核心,注重體驗感。
報道中提到,為解決家居類產(chǎn)品低頻消費的痛點,雅堂電商率先踐行新零售模式,在城市和周邊布局雅堂小超互聯(lián)網(wǎng)超市,通過線下為線上導入用戶和流量,僅用6個月全國加盟6000家,這一數(shù)據(jù)對連鎖便利超市來說在以前幾乎是不可能的,據(jù)了解,從最初的僅從線下超市導入流量的戰(zhàn)略目標,雅堂已著手全產(chǎn)業(yè)供應鏈的布局,以滿足越來越多加盟商的需求。
電商企業(yè)離不開的大數(shù)據(jù)
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都離不開大數(shù)據(jù)支持,新零售模式下的電商平臺與線下實體店融合,在銷售過程中搜集到的數(shù)據(jù)對于長遠發(fā)展有著巨大的價值,這種商業(yè)的發(fā)展首先實現(xiàn)的是一個全渠道模式,在未來商品是通過線上還是線下賣出去的并不重要,重點是更高效的賣給了消費者,同時知道賣給了誰,他有什么偏好特點等等。
對于實體店經(jīng)營者而言,大數(shù)據(jù)能夠明確經(jīng)營狀況提高管理效率從而降低運營成本,對于廠商而言,對于產(chǎn)品的合理投放有著巨大的參考作用。雅堂建立的大數(shù)據(jù)中心根據(jù)加盟商的數(shù)據(jù)與信用為他們提供更多增值服務內容,能讓加盟的傳統(tǒng)零售超市拓展到更多業(yè)務領域。
新零售最大的魅力即是“雙贏”
互聯(lián)網(wǎng)+實體想融合的新零售不僅帶動了實體零售的轉型升級,也成為電商另辟蹊徑的創(chuàng)新之路,據(jù)了解,互聯(lián)網(wǎng)超市雅堂小超不僅為加盟商帶來了補貼支持,還提供運營培訓方面的支持,更通過品牌影響力間接帶動加盟商門店營收增加,與之對應的是雅堂小超贏得了市場和用戶的認可,這一雙贏甚至是多贏的模式,也成為電商涌入新零售最大的驅動力。
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