隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入“下半場”，人口紅利消失殆盡，用戶獲取成本越來越高。不僅如此，消費(fèi)者升級浪潮的興起，也讓性價(jià)比不再是影響消費(fèi)決策的唯一因素，反而用戶對品牌、品質(zhì)的要求日益提高。身處跨境電商紛雜環(huán)境中的廣東奧園跨境電商集團(tuán)有限公司(以下簡稱奧買家)就處于這樣的拐點(diǎn)上。作為一家通過線上、線下融合模式銷售數(shù)萬種進(jìn)口商品的跨境電商平臺(tái)，奧買家經(jīng)營的商品涵蓋了海外母嬰、食品酒水、個(gè)人洗護(hù)、美妝、家居日用、平行車等多個(gè)品類，通過與360合作，借助“搜索+展示廣告”的推廣方式，不僅突破了行業(yè)困境，更在營銷層面真正實(shí)現(xiàn)了品效合一。
360助力跨境電商品牌和效果齊飛
近幾年，電商行業(yè)競爭激烈，跨境電商既是香餑餑，也是難啃的骨頭。相比天貓、京東等電商平臺(tái)，奧買家打出的是差異化牌，通過豐富的海外商品品類覆蓋，滿足了國內(nèi)用戶選購高品質(zhì)海外商品的需求。但隨著各大跨境電商企業(yè)如雨后春筍般的出現(xiàn)，這一領(lǐng)域同樣爆發(fā)了激烈的洗牌大戰(zhàn)，不少規(guī)模小的跨境電商企業(yè)偃旗息鼓，甚至退出市場。
作為一家跨境電商平臺(tái)，競爭力除了體現(xiàn)在商品品類、品質(zhì)以外，用戶獲取成本的高低，流量轉(zhuǎn)化的好壞，品牌認(rèn)知度的強(qiáng)弱，是各大跨境電商平臺(tái)間對壘的關(guān)鍵籌碼。
就此，奧買家一方面通過構(gòu)建“線下展示交易中心+線上購買平臺(tái)”的O2O運(yùn)營模式，樹立行業(yè)競爭壁壘。另一方面圍繞著拉新、轉(zhuǎn)化及品牌提升等創(chuàng)新推廣模式展開了探索。過去，搜索向來是各大電商平臺(tái)廣告投放的重鎮(zhèn)，原因就在于能帶來直接訂單，ROI表現(xiàn)更好。奧買家從最初嘗試360搜索到如今的全方位深入合作，合作形式已覆蓋了360搜索、360展示廣告和360手機(jī)助手等多個(gè)層面。之所以合作持續(xù)加深，恰恰是因?yàn)楂@得了遠(yuǎn)高于其他推廣平臺(tái)的回報(bào)。
奧買家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，與360推廣合作，實(shí)現(xiàn)了效果與品牌上的雙重提升。通過360搜索渠道的“賦能”，獲取了一大批相對意向精準(zhǔn)的用戶流量。奧買家平臺(tái)在各大推廣渠道獲取的用戶后，通過搜索渠道做“收口”的回流，增大品牌曝光后，結(jié)合360搜索回流體系的轉(zhuǎn)化，整體的用戶獲取成本降低了31%，轉(zhuǎn)化的用戶量提升了14%，ROI提升了23%。”
可以說，360推廣讓奧買家在跨境電商競爭中擁有了又一把殺手锏，但這還僅僅只是360推廣為奧買家賦能的一部分。
品牌曝光賦能效果轉(zhuǎn)化，展示廣告也能“淘金”
通常對注重效果轉(zhuǎn)化的廣告主來說，搜索廣告是必選的標(biāo)配，但他們對偏重品牌的展示性廣告望而卻步。作為跨境電商平臺(tái)，奧買家則突破了這一慣性思維的束縛，在保證效果的同時(shí)，逐步加大了在360品牌展示廣告領(lǐng)域的投入，卻帶來了意想不到的超預(yù)期的結(jié)果，真正做到了從品牌展示廣告中“淘金”。
360搜索的持續(xù)進(jìn)化和升級，通過“搜索廣告+展示廣告”的雙劍合璧助力企業(yè)通過品牌曝光也能達(dá)成效果訴求。一方面，通過在廣告樣式、用戶意圖、使用場景上進(jìn)行原生化創(chuàng)新，讓搜索廣告的效果得到了大幅提升;另一方面，依托于覆蓋搜索、瀏覽、娛樂、社交等全場景的360產(chǎn)品矩陣，日均流量達(dá)到了308億，用戶覆蓋數(shù)量達(dá)到10億，借助360行為鏈大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)洞察用戶潛在需求，讓展示廣告也具備發(fā)現(xiàn)、激發(fā)用戶需求的能力。
奧買家則成為了從360展示廣告中發(fā)掘商機(jī)的受益者，顛覆了過去品牌展示廣告無法直接用“銷量”來衡量價(jià)值的說法?；陔娚绦袠I(yè)的屬性，奧買家嘗試了鳳舞及黃金展位兩款產(chǎn)品，加大了自身品牌的曝光。通過更值得一提的是，360提供了一套從把握精準(zhǔn)受眾、趨勢辨別與指導(dǎo)、智能自動(dòng)化投放、全方位效果跟蹤的智能營銷服務(wù)體系，依托行為鏈大數(shù)據(jù)，了解行業(yè)數(shù)據(jù)，篩選目標(biāo)受眾，同時(shí)通過360點(diǎn)睛平臺(tái)進(jìn)行不同推廣資源組合的智能化投放。奧買家并不需要投入太大的精力、預(yù)算，就能從海量用戶中“篩選”出目標(biāo)受眾，并轉(zhuǎn)化為訂單。
顯然，這是一筆超劃算的買賣，正是因?yàn)榇蛲藦恼故緩V告到效果轉(zhuǎn)化的通道，奧買家持續(xù)加大了對品牌投放力度。其相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，由于效果顯著，未來將繼續(xù)增加360新一代搜索廣告的投入，進(jìn)一步提升品牌展示廣告所占的比例，特別是需要擴(kuò)大商城熱款品牌商品的展示、曝光量，最終實(shí)現(xiàn)從PC到移動(dòng)、從搜索到展示廣告的覆蓋。
增強(qiáng)品牌公信力，360為企業(yè)安全背書
雖然國內(nèi)越來越多的消費(fèi)者對海外商品青睞有加，剛性需求的釋放成就了跨境電商市場的火爆。但跨境電商市場也存在良莠不齊的現(xiàn)象，商品品質(zhì)難以保障，讓不少消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)心存疑慮。那么，如何打破這一魔咒，讓消費(fèi)者可以放心、便捷地購買海外商品呢?360身上特有的安全基因、增值服務(wù)體系為企業(yè)注入了品牌公信力。
通過360提供的企業(yè)安全、企業(yè)地標(biāo)、企業(yè)直播等增值產(chǎn)品服務(wù)，逐步提升企業(yè)品牌公信力，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶黏性。具體而言，360地標(biāo)產(chǎn)品讓用戶了解到海外產(chǎn)品的評價(jià)、口碑和品牌形象，而直播產(chǎn)品則通過場景化的方式，讓顧客有身臨其境的感覺，更容易產(chǎn)生信任。兩種工具的上線和使用，不僅大大提升了企業(yè)廣告投放的銷售轉(zhuǎn)化率，還拉近了品牌與消費(fèi)者間的距離，建立了更穩(wěn)固的信任關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)競爭正進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段，網(wǎng)民消費(fèi)行為也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。當(dāng)用戶不再過度追求價(jià)格后，由品牌歸屬感、商品品質(zhì)等因素驅(qū)動(dòng)的感性消費(fèi)時(shí)代必將到來。360推廣在今年推出升級版的搜索廣告，并打出智能化、全場景的互聯(lián)網(wǎng)營銷牌，恰逢其時(shí)，有望幫助更多像奧買家一樣的客戶切換到品牌的跑道上來，從展示廣告中發(fā)掘商業(yè)價(jià)值。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
分享到微信 ×
打開微信，點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁分享至朋友圈。