互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來了很多改變，對商業(yè)更是進(jìn)行了革新。從網(wǎng)絡(luò)購物到生活服務(wù)，甚至導(dǎo)購等衍生產(chǎn)業(yè)，電商也已經(jīng)成為大家日常生活中不可或缺的一個(gè)部分。隨著用戶使用習(xí)慣的養(yǎng)成，電商的市場規(guī)模也在日益擴(kuò)大中，根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到20萬億。
在一二線城市，“網(wǎng)購”已成為一線城市的居民最為熱衷的生活方式，這一消費(fèi)市場也已經(jīng)日漸飽和，但是相對而言，6億的農(nóng)村人口為行業(yè)留下了相對空白的市場，三四線城市再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村大規(guī)模的用戶群體也在等待被挖掘。在城市市場遭遇天花板的情況下，傳統(tǒng)電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)愈加艱難，行業(yè)巨頭和創(chuàng)業(yè)者們則將目光轉(zhuǎn)向了市場空間相對廣闊的農(nóng)村。
在阿里研究院發(fā)布的《中國鄉(xiāng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展展望》中，阿里新鄉(xiāng)村研究中心分析認(rèn)為，“智能手機(jī)的普及應(yīng)用，是農(nóng)村網(wǎng)民持續(xù)增長的第一動(dòng)力，未來兩三年，農(nóng)村網(wǎng)民增速仍將高于城鎮(zhèn)網(wǎng)民增速，預(yù)測2018年中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模將達(dá)2.4億;而伴隨寬帶覆蓋面擴(kuò)大、電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)增加、物流日益便捷，農(nóng)村網(wǎng)購將繼續(xù)保持快速增長勢頭，移動(dòng)網(wǎng)購也會(huì)成為常態(tài)。”
電商競相發(fā)力農(nóng)村市場，正是看中了農(nóng)村亟待釋放的巨大消費(fèi)潛力。目前，阿里巴巴、京東、蘇寧等幾大電商巨頭都大舉向農(nóng)村進(jìn)軍，通過農(nóng)村淘寶，京東服務(wù)幫等形式，帶動(dòng)農(nóng)村電商的快速發(fā)展，短短幾年時(shí)間，農(nóng)村電商呈現(xiàn)一片蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。另外，2017年中央一號(hào)文件首次將農(nóng)村電商單獨(dú)陳列，意味著農(nóng)村電商越來越受到國家的重視。由此可見，電商從城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村發(fā)展，也是一個(gè)必然的趨勢。
對于新業(yè)務(wù)的布局，阿里巴巴總是領(lǐng)先一步，早在2014年10月，阿里巴巴就已宣布啟動(dòng)”千縣萬村計(jì)劃“戰(zhàn)略，計(jì)劃在未來3至5年內(nèi)投資100億元，建立1000個(gè)縣級服務(wù)中心和10萬個(gè)村級服務(wù)站。發(fā)展到至今，阿里巴巴在近500個(gè)縣，建立了28000多個(gè)村點(diǎn)，農(nóng)村淘寶有近1000個(gè)專屬員工、2.8萬名“村小二”、5萬個(gè)服務(wù)體系中的工作人員，越來越多的服務(wù)站在中國最基層的細(xì)胞中扎下根來。
農(nóng)村電商，說起來很美，做起來卻并不容易，簡單來說，農(nóng)村電商主要做兩件事：一是讓工業(yè)品走進(jìn)農(nóng)村市場，也就是工業(yè)品下行，其二則是把農(nóng)產(chǎn)品賣到城里去，也就是農(nóng)產(chǎn)品上行。
在下行方面，農(nóng)村的人員結(jié)構(gòu)和整體互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知水平還達(dá)不到所需要的程度，這是限制農(nóng)村電商發(fā)展的主要問題。距離城市較近的村民，觀念可能還停留在線下購物中，而距離較遠(yuǎn)的村民，卻又由于消費(fèi)水平有限，雖然有需求卻缺乏購買能力，這樣就會(huì)造成惡性循環(huán)，導(dǎo)致構(gòu)成農(nóng)村電商的基礎(chǔ)條件還未成熟。
2016年7月，阿里農(nóng)村淘寶已升級至“3.0戰(zhàn)略”，村淘合伙人于10月28日正式更名為“村小二”，意圖用新模式使阿里巴巴全生態(tài)服務(wù)體系下沉到農(nóng)村，為村民提供覆蓋生產(chǎn)生活場景的多項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品，把“村小二”從單一的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)化為鄉(xiāng)村服務(wù)者，農(nóng)村淘寶服務(wù)站點(diǎn)則升級為當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)孵化中心、文化公益中心。
在農(nóng)村市場中，消費(fèi)者的觀念相對較為傳統(tǒng)，對于新鮮事物需要時(shí)間來接受思想的改造，阿里通過“村小二”服務(wù)站的方式，依托阿里巴巴全生態(tài)的業(yè)務(wù)體系，向村民提供電商、物流以及勞務(wù)招聘、家電維修等本地化O2O服務(wù)，將村級服務(wù)站打造成為本地一站式服務(wù)中心，一步一步改變這類人群的思想和水平。
相比城市中成熟的商業(yè)環(huán)境，農(nóng)村在這方面相對落后，也使得農(nóng)村電商的上行之路變得困難重重。但是農(nóng)村淘寶則有自己的一番做法，首先用“村小二”和服務(wù)站培養(yǎng)農(nóng)村人的電商意識(shí)，讓農(nóng)村的網(wǎng)購習(xí)慣養(yǎng)成并形成一定規(guī)模后，開始建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施，而后，農(nóng)村淘寶又推農(nóng)村合伙人制度，吸引了外出務(wù)工人才的回流，培養(yǎng)出每個(gè)村子里的電商骨干，去影響和改變村民，在此基礎(chǔ)上，便可以將農(nóng)村的土特產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，并形成完整的產(chǎn)銷鏈，打通農(nóng)產(chǎn)品的上行之路。
幾年的運(yùn)營，農(nóng)村淘寶目前已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了“三網(wǎng)”的打通，其中“天網(wǎng)”即政府的支持，從省到村，各級政府推出相應(yīng)的政策來支持落地;“地網(wǎng)”即基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括物流和信息渠道的打通，目前阿里菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)構(gòu)建起農(nóng)村物流服務(wù)平臺(tái)，通過整合縣內(nèi)的貨運(yùn)及落地配資源，打通縣到村的二段物流;“人網(wǎng)”即人才建設(shè)，一方面是農(nóng)村淘寶合伙人，另一方面是吸引和培育更多懂互聯(lián)網(wǎng)和電商等新經(jīng)濟(jì)的人才。
改變中國農(nóng)村尤其是中西部農(nóng)村落后的面貌，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，農(nóng)村電商的出現(xiàn)，才讓這種改變的可能變得觸手可及，發(fā)展農(nóng)村電商的意義不僅僅是為了賣農(nóng)產(chǎn)品，而是為了幫助更多有需求的農(nóng)民脫貧。農(nóng)村淘寶對農(nóng)村的改變?nèi)庋劭梢?，農(nóng)民的生產(chǎn)生活以及創(chuàng)業(yè)就業(yè)都發(fā)生了很大的變化，也成為了政府扶持農(nóng)村發(fā)展一種創(chuàng)新方式和有力抓手。
阿里巴巴將農(nóng)村戰(zhàn)略作為三大戰(zhàn)略之一，承載著把農(nóng)村經(jīng)濟(jì)推向市場的任務(wù)，阿里相關(guān)人士對我們表示，“做農(nóng)村淘寶并非為了賺錢，而是為了農(nóng)村發(fā)展搭建基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，升級到3.0所做的工作也是為打好連接農(nóng)村與現(xiàn)代文明的基礎(chǔ)，縮小城鄉(xiāng)差距，最終實(shí)現(xiàn)變革鄉(xiāng)村。”
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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