英媒稱(chēng)，中國(guó)人氣最高的社交媒體平臺(tái)微信正計(jì)劃通過(guò)在英國(guó)首次開(kāi)設(shè)業(yè)務(wù)，將其電子商務(wù)和支付服務(wù)拓展至歐洲品牌。
英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站3月30日?qǐng)?bào)道，中國(guó)高科技巨頭騰訊旗下的微信將開(kāi)始為英國(guó)企業(yè)提供電商平臺(tái)，供它們?cè)谥袊?guó)銷(xiāo)售商品。微信隨后還會(huì)在法國(guó)和德國(guó)等其他市場(chǎng)開(kāi)設(shè)業(yè)務(wù)。到目前為止，微信在歐洲地區(qū)的唯一辦事處位于米蘭。
騰訊歐洲主管安德烈亞·吉佐尼表示：“我們將在下個(gè)月拓展至英國(guó)，還計(jì)劃于明年在其他歐洲國(guó)家直接開(kāi)設(shè)業(yè)務(wù)。”
吉佐尼表示：“目前，將近95%的全球(奢侈品)品牌進(jìn)入了微信——英國(guó)有巴寶莉和瑪百莉，意大利則有華倫天奴、杰尼亞和普拉達(dá)。兩年前，這個(gè)比例是50%，去年是75%，可以看出近來(lái)增長(zhǎng)在加速。”
報(bào)道稱(chēng)，該公司還計(jì)劃為國(guó)內(nèi)顧客推出國(guó)際支付服務(wù)，這將意味著中國(guó)游客在歐洲商店里可以選擇使用微信支付。
在全球，每日使用微信應(yīng)用的用戶(hù)超過(guò)8億人，不過(guò)這些用戶(hù)大多數(shù)在中國(guó)。微信提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)花樣繁多，可能會(huì)令西方互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)眼花繚亂——在英國(guó)等市場(chǎng)，沒(méi)有任何類(lèi)似規(guī)模或人氣的服務(wù)可以和微信直接相提并論。
通過(guò)客戶(hù)端，微信為用戶(hù)提供了社交媒體和消息服務(wù)、購(gòu)物服務(wù)、音樂(lè)流媒體服務(wù)、叫車(chē)服務(wù)和電影購(gòu)票服務(wù)。吉佐尼表示：“在該平臺(tái)上，我們每分鐘要處理1百萬(wàn)左右的交易。在深圳，駕照也可以直接添加到微信里。這與西方世界里的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完全不同。”
不過(guò)，分析師表示中國(guó)企業(yè)往往很難將自己的商業(yè)模式復(fù)制到境外。騰訊和它的主要對(duì)手、線(xiàn)上零售市場(chǎng)巨頭阿里巴巴，已經(jīng)努力了一段時(shí)間，試圖將它們的消費(fèi)服務(wù)推向國(guó)際市場(chǎng)，卻沒(méi)有取得很大成功。微信的消息服務(wù)是WhatsApp等人氣更高的應(yīng)用的對(duì)手之一。
普華永道領(lǐng)導(dǎo)分析及新興技術(shù)業(yè)務(wù)的香港合伙人李敬思表示：“(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))走向國(guó)際面臨著巨大挑戰(zhàn)。在中國(guó)奏效的商業(yè)模式在中國(guó)以外就不靈了，或者至少效果沒(méi)有那么好了。”
不過(guò)，微信的目標(biāo)并不是在歐洲復(fù)制其中國(guó)業(yè)務(wù)。相反，它側(cè)重的是把國(guó)際品牌帶到其平臺(tái)上、增加這些品牌的在華銷(xiāo)量，以及為出境旅游的中國(guó)人提供服務(wù)。
在歐洲，微信已經(jīng)與一家名為Digital Retex的意大利初創(chuàng)企業(yè)建立合作關(guān)系。后者負(fù)責(zé)幫助任何品牌將其服務(wù)集成至微信平臺(tái)，從而提供一種新的數(shù)字化店面。
“突然之間我們就已開(kāi)始打造對(duì)客戶(hù)做出如下承諾所需的所有條件：您能夠以一種目標(biāo)非常精準(zhǔn)的方式，在中國(guó)投放廣告、提高您的品牌知名度并吸引到顧客。”吉佐尼表示，“如今，它們可以直接跟我們談，我們來(lái)管理它們的廣告投放，并制定計(jì)劃幫助它們提高在華人氣。”
騰訊還希望在美國(guó)和東南亞部分地區(qū)拓展業(yè)務(wù)。去年11月，騰訊在新加坡設(shè)立了一間新的辦事處，該辦事處將主要負(fù)責(zé)爭(zhēng)取新的廣告客戶(hù)和零售商。
CCS Insight分析師馬丁·加納表示：“在大型消息服務(wù)公司中，騰訊是較早就能以非常多樣化的方式讓這一服務(wù)產(chǎn)生收入的一個(gè)……對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)，側(cè)重于品牌合作是一個(gè)經(jīng)過(guò)慎重考慮的明智舉措。”
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
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