天貓長期占據(jù)服飾類電商市場的過半江山，但近年來京東打算發(fā)力反超。3月16日，京東宣布將原服飾家居事業(yè)部拆分，成立大服飾事業(yè)部和居家生活事業(yè)部。而在去年底阿里宣布的架構(gòu)調(diào)整中服裝服飾事業(yè)組也是三大核心事業(yè)組之一。此外，行業(yè)中包括唯品會(huì)、有貨、美麗說等電商平臺(tái)都在服飾市場有著各自布局，服飾電商市場的戰(zhàn)火越發(fā)膠著。
發(fā)力服飾
此次內(nèi)部業(yè)務(wù)架構(gòu)的調(diào)整體現(xiàn)了京東對服飾品類的重視。北京商報(bào)記者獲悉，拆分后成立的京東大服飾事業(yè)部將包括服裝部、服裝自營部、運(yùn)動(dòng)健身部、鞋靴箱包部、奢侈品珠寶部、鐘表業(yè)務(wù)部、國際品牌部、大服飾自有品牌八個(gè)業(yè)務(wù)部門及相關(guān)支持團(tuán)隊(duì)。在高層人員任命上，京東任命曾擔(dān)任美國漢佰集團(tuán)大中華區(qū)總經(jīng)理、尼爾森零售研究副總裁的丁霞為新事業(yè)部總裁。
可以注意到，近年來京東在服飾業(yè)務(wù)上持續(xù)發(fā)力。京東方面表示，京東服飾2011年上線，但目前已成為京東增速最快的核心品類之一。根據(jù)今年初京東發(fā)布的《2016中國電商消費(fèi)行為報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，從京東消費(fèi)者的首次購買數(shù)據(jù)來看，男女裝和男鞋完成了對手機(jī)通訊的超越。這意味著，京東對新用戶的主要吸引力已經(jīng)從過去的手機(jī)數(shù)碼等電子產(chǎn)品，轉(zhuǎn)型為服飾、消費(fèi)品類為主。此外，在2017春夏倫敦時(shí)裝周舉行期間，京東曾攜手EVEdeCINA、NE.TIGER、KevinKelly等六大中國知名品牌在倫敦召開發(fā)布會(huì)發(fā)布“京·制”戰(zhàn)略，同時(shí)上線京東定制頻道。
彎道超車
京東要實(shí)現(xiàn)服飾電商市場領(lǐng)先地位的野心昭然若揭，但要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)仍需打破現(xiàn)有的市場格局。根據(jù)易觀此前發(fā)布的《中國B2C市場季度監(jiān)測報(bào)告2016年三季度》數(shù)據(jù)顯示，2016年三季度，中國B2C市場服裝交易規(guī)模達(dá)2480億元，同比增長60.6%。市場競爭格局方面，天貓以74.2%的市場份額位居第一，京東在服裝服飾品類中的份額保持9.5%位居第二。
同時(shí)，占據(jù)服飾電商市場領(lǐng)先地位的天貓顯然也不會(huì)將優(yōu)勢拱手相讓。在去年底的業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整中，天貓成立了新三大事業(yè)組。包括男女裝、箱包鞋帽、內(nèi)衣配飾、珠寶首飾等業(yè)務(wù)在內(nèi)的服裝服飾事業(yè)組仍是天貓的核心業(yè)務(wù)之一。在去年“雙11”期間，天貓還聯(lián)合國內(nèi)外品牌推出“即秀即買”服務(wù)。
丁霞表示，京東未來會(huì)成為全球最大的線上零售商，而服飾是其中重要一個(gè)品類。獨(dú)立后的大服飾事業(yè)部將會(huì)更加著力于買手團(tuán)隊(duì)的打造和自營能力的提升，為消費(fèi)者提供更有特色的選品和更高水準(zhǔn)的購物體驗(yàn)。
戰(zhàn)火膠著
消費(fèi)升級下的服飾電商市場，不乏格局重構(gòu)的機(jī)會(huì)。除天貓、京東兩大電商平臺(tái)外，行業(yè)內(nèi)包括唯品會(huì)、有貨、美麗說等電商平臺(tái)都在服飾市場有著布局。特賣電商唯品會(huì)在去年簽約周杰倫、昆凌等明星為其代言，相繼上線周杰倫自創(chuàng)潮牌PHANTACi服裝和昆凌聯(lián)名設(shè)計(jì)系列服裝，吸引粉絲關(guān)注;瞄準(zhǔn)潮流文化的有貨通過為消費(fèi)者提供潮流訊息、產(chǎn)品及服務(wù)的一條龍服務(wù)，增加用戶黏性;合并后的美麗說、蘑菇街，通過發(fā)力網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)尋找新的流量入口。
中國電子商務(wù)研究中心研究員曹磊表示，服飾品類是天貓、淘寶的最核心品類，京東把服飾家居事業(yè)部一分為二，頗有要讓對手后院起火的意味，就像當(dāng)年京東用圖書品類對標(biāo)當(dāng)當(dāng)一樣。網(wǎng)購服飾的用戶一般回頭率較高，對京東而言，加碼服飾品類有助于提高用戶回頭率和停留時(shí)間，可以讓京東更好地覆蓋女性用戶群體。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015-2016年度中國服裝電商行業(yè)報(bào)告》顯示，2015年，我國服裝網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)7457億元，同比增長21.2%，2016年達(dá)9343億元，服裝電商發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入成熟期。在曹磊看來，在C2B個(gè)性化定制、網(wǎng)紅電商、智能服裝等方面，服飾類電商仍有較大的增長空間，而通過差異化的布局，各個(gè)電商平臺(tái)都有縮小市場差距的可能。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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