根據(jù)日本富士經(jīng)濟(jì)調(diào)查公司不久前發(fā)布的統(tǒng)計(jì)，2016年日本面向中國的跨境電商市場規(guī)模首次突破萬億日元。日本已經(jīng)超過美國和韓國，成為中國跨境電商市場的最大商品供給國。
2012年12月，中國國家發(fā)改委、海關(guān)總署全面啟動跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作。通過上海、重慶等跨境電商進(jìn)口服務(wù)試點(diǎn)城市，這些企業(yè)向中國出口產(chǎn)品的流程從半年縮減到最快1個(gè)月。一家日本健康食品企業(yè)的代表告訴記者，通過上海的電商合作伙伴，他們產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售量超過實(shí)體代理店的10倍。
其次，中國赴日游客“爆買”降溫直接推動日本對華跨境電商迅速發(fā)展。據(jù)日本觀光廳《訪日外國人消費(fèi)動向調(diào)查》，2016年7—9月，中國游客人均消費(fèi)金額為10.2萬日元(1元人民幣約合16.58日元)，連續(xù)3個(gè)季度下降，比“爆買”高峰期2015年1—3月時(shí)人均17.7萬日元的消費(fèi)金額減少四成。中國游客開始把更多時(shí)間花在異國文化體驗(yàn)上。日本商界認(rèn)為，“爆買”降溫并不意味著中國市場萎縮。隨著收入水平的提高，中國消費(fèi)者對化妝品、母嬰用品等優(yōu)質(zhì)日常用品的需求仍將持續(xù)增長。日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省計(jì)劃今年夏天召開日中商務(wù)流通領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)合作對話，積極推動跨境電商的發(fā)展。
中國兩大電商平臺天貓國際和京東商城相繼開設(shè)日本館，數(shù)百家日企入駐。日本幾大物流企業(yè)與中國主要電商平臺均已開展合作，為日本企業(yè)的中國電商業(yè)務(wù)提供從網(wǎng)站建設(shè)到商品運(yùn)輸?shù)囊粭l龍服務(wù)。擁有物流公司佐川急便的SG控股在東京品川建立了專門處理跨境電商貨物的倉庫，最快4天可將貨物送到中國。
日本高級百貨店三越伊勢丹去年11月入駐天貓國際，主打女性服飾、嬰兒服裝和生活用品。據(jù)該店公關(guān)部門介紹，其網(wǎng)店價(jià)格為日本國內(nèi)銷售價(jià)格的1.2—1.3倍。不少日企以“中日同價(jià)”拓展電商業(yè)務(wù)，一度十分紅火的在日華人代購生意去年以來逐漸熄火。
日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)生活關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)課課長代理草場步認(rèn)為，相比傳統(tǒng)交易模式，中國跨境電商業(yè)務(wù)更倚賴消費(fèi)者的口口相傳。日本企業(yè)要學(xué)會使用社交媒體提高品牌影響力。花王公司去年就邀請“網(wǎng)紅媽媽”實(shí)地探訪日本工廠紙尿片生產(chǎn)過程，然后在社交媒體上分享使用體驗(yàn)。三越伊勢丹在將電商作為銷售新增長點(diǎn)的同時(shí)，要求原先設(shè)在中國國內(nèi)的幾家實(shí)體店加強(qiáng)售后服務(wù)。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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