很顯然魏則西事件絕非個案，在魏則西之前有無數(shù)個魏則東、魏則北成為虛假醫(yī)療機構(gòu)以及背后利益群體的冤魂，鮮有人提及和關(guān)注，隨著時間的推移被歷史 所遺忘。如果沒有微信朋友圈等社交媒體平臺，此事背后所關(guān)聯(lián)的黑幕和惡心的勾當(dāng)難以浮出水面，后續(xù)的整改和升級也更是一場空談。
關(guān)于此事，有很多媒體朋友問我是怎么看的，在我看來事件雖然背后有很多的黑幕，但事件本身來說邏輯非常清楚。我本來不想評論太多的觀點(百度給 賣假藥的和虛假醫(yī)院提供傳播平臺被指責(zé)不是第一次)，該說的之前已經(jīng)說了。但前天接受《浙江之聲》廣播連線的時候，還是忍不住說了我的一些改進(jìn)建議。由于 廣播連線時間只有五六分鐘，很多話沒有說全，今天正好趁著這個機會，給大家說下我的幾個觀點，我盡量說大白話，讓我們的普通網(wǎng)友也能看明白。
百度只是幫兇
俗話說一碼歸一碼，首選我們撇開道德和企業(yè)制度來說下責(zé)任問題。任何涉及到多層關(guān)聯(lián)的案件，都有主犯和從犯或者幫兇之分，在魏則西案子中百度主 觀上沒有實施侵害，只是一個信息提供平臺(百度拿錢放置虛假廣告實際上是另外一碼事)。而真正迅速終結(jié)青年生命的是疾病本身和不靠譜的醫(yī)院，而不靠譜的醫(yī) 院之所以能夠存在，是因為拿到了有關(guān)部門的各種手續(xù)或者得到了有關(guān)部門的支持。
所以在這個事情上，責(zé)任最大的是醫(yī)院，第二責(zé)任的是有關(guān)部門，第三責(zé)任才是百度。但目前通過社交網(wǎng)絡(luò)的聲音來看，中槍的幾乎都是百度，所有的矛 頭都指向了百度。這顯然是不公平，正如《百度的中槍掩護了多少人安全撤退?》這篇文章提到的一樣，真正的主犯你們有多少人去關(guān)注呢?
百度真的不知道他們的合作伙伴是虛假醫(yī)療機構(gòu)嗎?
魏則西事件出來后，估計百度和藍(lán)標(biāo)兩家公司的人都開足了馬力加班想對策、想回應(yīng)。很快百度方面做了公開回應(yīng)，大概意思是百度只是一個第三方的信 息平臺，監(jiān)管是國家和社會的責(zé)任，而百度沒有義務(wù)。百度的兩次回應(yīng)內(nèi)容不少，其實簡單用一句話概括就可以“我們哪能識別醫(yī)院不靠譜啊”。
這就是百度的雞賊之處，到了今天連8歲小孩都知道莆田系大部分醫(yī)院不靠譜的情況下，百度擁有那么強的索引能力和大數(shù)據(jù)能力，鑒別層面的技術(shù)絕非 一般的網(wǎng)友或者機構(gòu)可以比擬，居然不知道那種醫(yī)院不靠譜。我想如果百度都無法識別出醫(yī)院是否靠譜的話，那么騙子得高明到多大的程度。我想說的是即使撇開魏 則西事件不談，百度方面也絕對知道他們平臺存在大量不靠譜的虛假醫(yī)院廣告。百度只是為了賺錢，假裝不知道、不能識別罷了，這種掩耳盜鈴的做法才是百度真正 不道德的地方。
魏則西事件對百度利大于弊
這個觀點可能讓人想不通，魏則西事件之后百度市值一天內(nèi)損失了三四百億，其主要負(fù)責(zé)人李彥宏也被有關(guān)部門約談，百度公司上下人心惶惶，處處被人人喊打。都已經(jīng)慘成這樣了，為什么此事對百度利大于弊呢?
其實多年來百度的醫(yī)療廣告早就飽受病垢了，但因為醫(yī)療廣告是百度公司主要的收入來源之一，所以百度一直沒有下決心醫(yī)治，一旦真正醫(yī)治內(nèi)外的很多 利益就無法調(diào)和，反而會帶來更大麻煩。而魏則西一事則成百度內(nèi)部改革的催化劑，此事過后百度必將抱著刮骨療毒的心態(tài)，寧愿舍棄腐爛的血肉甚至斷掉一條手 腕，也要保證整體干凈。與此同時百度是個內(nèi)部矛盾很嚴(yán)重的公司，百度經(jīng)此一役，反而會轉(zhuǎn)移很多內(nèi)在矛盾，公司變得更加團結(jié)和凝聚。
當(dāng)年如果不是3Q大戰(zhàn)，騰訊被360吊打，也不會有騰訊后來的開放和進(jìn)一步輝煌。當(dāng)年如果不是圍攻天貓事件，天貓也就真的可能溫水煮青蛙被京東超越了。很多時候，壞事也會變成好事，當(dāng)然前提是得有一個心術(shù)正常的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
自媒體的推動價值不可忽略
魏則西事件是5月1日爆發(fā)的，正是假期。當(dāng)天中國絕大部分的媒體已經(jīng)放假，很難及時的播報和分析事情的進(jìn)展，但自媒體人則不受假期限制，通過他 們的微信公眾號、微博、今日頭條、搜狐新聞客戶端等自媒體渠道，發(fā)表對此事的觀點和看法，以及后續(xù)的展望。僅僅在微信朋友圈，我已經(jīng)看到了多篇10萬+的 自媒體文章，影響面非常驚人。
這幾天魏則西事件已經(jīng)上升到新的高度，多個國家級部委和機構(gòu)參與進(jìn)來，進(jìn)行調(diào)查以及后續(xù)的問責(zé)。我真想說一句“自媒體萬歲”，如果不是因為無數(shù)自媒體的發(fā)聲(這其中有好的聲音也有純粹發(fā)泄情緒的聲音)，魏則西事件可能在社交網(wǎng)絡(luò)爆發(fā)的今天，火爆1天就此啞火。
所有的莆田系醫(yī)院和部隊醫(yī)院都不能去了?
這幾天我注意到有一篇文章《為什么軍隊、武警醫(yī)院絕不能去?》在朋友圈廣泛的流傳，對此我的觀點是TMD扯淡了，軍隊和武警醫(yī)院乃至莆田系的醫(yī) 院中的確有很多不靠譜的、草菅人命的，但不能因為一部分不靠譜的存在，而否定了全部。這個邏輯非常簡單好理解，我都懶得展開詳述了。
同樣，關(guān)于最近出現(xiàn)的“以后別用百度”的觀點，也是純粹添亂。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)清一個事實：百度固然是中國虛假醫(yī)療廣告最大的展示平臺之一，但 百度何嘗又不是中國最大的真實醫(yī)療機構(gòu)的索引平臺。不能因為百度有惡，就否定它的善。如何發(fā)揮百度的善，減少百度的惡，讓他在實現(xiàn)自我商業(yè)價值的同時，為 社會服務(wù)，這才是我們真正該引導(dǎo)的。
事已發(fā)生，如何改變?
前面談了那么多，也該回到問題的重中之重環(huán)節(jié)：如何減少魏則西式悲劇!我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個環(huán)節(jié)入手：
百度方面暫時全部下架虛假或者有可能虛假的醫(yī)療廣告，然后逐一排查放行，過程中出現(xiàn)的內(nèi)部腐敗問題發(fā)現(xiàn)一起處理一起。以后建立有效的內(nèi)部獎勵機 制和反腐機制，先從內(nèi)部杜絕因利益往來造成的故意審核不嚴(yán)格的頑疾。同時和小米學(xué)習(xí)，在未來去KPI化，不要讓員工把KPI當(dāng)作唯一檢驗工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。
給騙子醫(yī)院方形的有關(guān)部門方面。。。有關(guān)部門方面我就不給提建議了，大家都知道怎么回事，再提建議我的文章也要被和諧了。
醫(yī)院方面科室外包盡可能杜絕(其實是杜絕不了的)，并且把所有主治醫(yī)生都上了網(wǎng)，建立一套可供消費者對醫(yī)生個人和科室進(jìn)行評價的體系，這個體系其實很多第三方的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療APP都可以做，只是目前大都比較分散，沒有形成真正的規(guī)模化評判體系。
消費者教育方面我在談?wù)?。過去的幾年其實不僅僅是假醫(yī)院和假藥騙了很多消費者，虛假的互聯(lián)網(wǎng)金融也騙了很多消費者。在我們從業(yè)者眼里，這些騙局 其實非常的簡單好識破，但如此低級的騙術(shù)就是能騙到大量的人。那什么樣的人被騙呢，簡單來說就是對互聯(lián)網(wǎng)缺乏了解的人。這個群體我認(rèn)為有必要系統(tǒng)性的進(jìn)行 互聯(lián)網(wǎng)知識的普及教育，分清楚簡單的是非和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)邏輯，就能避免大部分的騙局。
寫在最后：微信、微博等社交平臺已經(jīng)成為推動中國進(jìn)步和改革的重要力量，這種進(jìn)步背后我們每一個普通網(wǎng)民發(fā)揮了愈發(fā)重要的力量!魏則西事件之惡背后，我們也看到了更多善良、智慧、有見解的整改聲音。禍兮?福兮?
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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