從數(shù)據(jù)中心的角度看,物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)項(xiàng)目幾乎總是強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施。規(guī)劃人員在組織內(nèi)開始實(shí)施這種大規(guī)模數(shù)據(jù)密集的項(xiàng)目之前,需要仔細(xì)地評(píng)估基礎(chǔ)設(shè)施的需求。
傳統(tǒng)的商業(yè)智能項(xiàng)目建立在不同于大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的需求和理解的基礎(chǔ)上。典型商業(yè)智能從清晰的想法開始嘗試,必須經(jīng)得起推敲,什么數(shù)據(jù)可用或必須收集來回答這些問題,需要上報(bào)何種結(jié)果,組織內(nèi)誰需要這些結(jié)果。此類項(xiàng)目幾十年來一直是企業(yè)級(jí)IT的基礎(chǔ)。
物聯(lián)網(wǎng)(IoT)和大數(shù)據(jù)聚焦在不同的側(cè)重點(diǎn)。他們會(huì)提問:如何提出正確的問題;問題是哪些,如何解決以更好地為客戶服務(wù),必須提供什么樣的產(chǎn)品才能留住現(xiàn)有的客戶,同時(shí)如何勸說新客戶從公司購買產(chǎn)品和服務(wù)?
這通常能夠說明,物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)項(xiàng)目各自需要不同的專業(yè)知識(shí),不同級(jí)別的經(jīng)驗(yàn)和不同種類的工具。因此,運(yùn)營這樣的項(xiàng)目對(duì)于IT團(tuán)隊(duì)會(huì)更加困難。
在物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域邁出堅(jiān)實(shí)的第一步
當(dāng)IT領(lǐng)域強(qiáng)大的新技術(shù)或新的方法獲得了一定的動(dòng)力,有人可能就會(huì)有采取一種急于求成的方法——有時(shí)候很少有人能理解怎樣才能獲得一次成功的初次實(shí)踐。物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)顯然屬于這一類。
這一認(rèn)識(shí)可能誘導(dǎo)組織在一個(gè)非常令人失望或用處不大的數(shù)據(jù)上投入巨資。失敗可能來自選擇了不恰當(dāng)?shù)墓ぞ?,沒能正確配置支持系統(tǒng)的工具,缺乏必要的專業(yè)知識(shí),或與錯(cuò)誤的合作伙伴共事。一旦失敗,許多決策者便將責(zé)任歸咎于方法或技術(shù)。
對(duì)于大數(shù)據(jù)的潛力,已經(jīng)是毫無爭(zhēng)議的議題,報(bào)告也同樣鼓吹物聯(lián)網(wǎng),指出它將連接從我們的手機(jī)、我們的汽車到我們的家用電器等一切的一切。硬件、軟件和專業(yè)服務(wù)的供應(yīng)商已經(jīng)加入進(jìn)來,大家都想在由物聯(lián)網(wǎng)這些技術(shù)方法將產(chǎn)生的潛在收益中分得一塊大蛋糕。
幾乎所有的供應(yīng)商,包括系統(tǒng)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理工具和開發(fā)工具等領(lǐng)域的廠商都已經(jīng)提出了與大數(shù)據(jù)有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)集。這些同質(zhì)化的廠商也開始提供從智能設(shè)備中進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和收集數(shù)據(jù)的方法。
集成物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)
在開始物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)項(xiàng)目之前,明智的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)慢下來,并評(píng)估什么是企業(yè)真正需要的東西。評(píng)估IT團(tuán)隊(duì)的能力和專長(zhǎng)。現(xiàn)實(shí)地考慮什么事情可能會(huì)出錯(cuò),從中可以汲取到哪些信息。
組織通常設(shè)計(jì)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目以確定哪些問題要問,而不是跟蹤具體的,先前已知的需求。這意味著決策者和開發(fā)人員必須首先要確定的是,基于操作的、機(jī)械的以及其他類型已經(jīng)被收集的數(shù)據(jù)應(yīng)該提出何種問題,因?yàn)楹芸赡軟]有人會(huì)花時(shí)間來分析數(shù)據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目很可能成為大數(shù)據(jù)實(shí)施所需的數(shù)據(jù)來源。
物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)兩者都通常依賴的NoSQL數(shù)據(jù)庫,反過來,依靠系統(tǒng)執(zhí)行數(shù)據(jù)管理軟件集群,網(wǎng)絡(luò)容量的廣泛使用和共享內(nèi)存或復(fù)雜的數(shù)據(jù)緩存技術(shù),將加快現(xiàn)有存儲(chǔ)介質(zhì)的應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目很可能對(duì)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)產(chǎn)生巨大的影響。
大多數(shù)組織都擁有豐富的原始數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)來自于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理產(chǎn)品、應(yīng)用框架、應(yīng)用程序和服務(wù)設(shè)備的銷售點(diǎn)或點(diǎn)的自動(dòng)收集信息。組織可以使用數(shù)據(jù)來獲得更加清晰的,整體感知程序、產(chǎn)品和培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。將物聯(lián)網(wǎng)混合加入到大數(shù)據(jù)中,為公司提供進(jìn)一步了解其客戶提供幫助。
分析這一巨大的和不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù),可以往往為企業(yè)提供線索,以更好地把握客戶的需求。企業(yè)也可以了解到它哪些問題所對(duì)應(yīng)的信息沒有被正確地收集,并尋求自己的獨(dú)特的問題解決方法。
拒絕那種瞄準(zhǔn)-射擊-命中的速成方法,這點(diǎn)在物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中尤其重要。很少有組織有這足夠的膽量推遲項(xiàng)目,因?yàn)檫@會(huì)刺激或冒犯某個(gè)客戶。
IT團(tuán)隊(duì)必須明確地了解自己的目的,團(tuán)隊(duì)所使用的工具,選擇的供應(yīng)商將是這一嘗試的重要部分。只有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能捕捉和馴服大數(shù)據(jù)“野獸”或促成將物聯(lián)網(wǎng)有效的實(shí)踐。
這就需要一個(gè)組織來正確配置和提供其基礎(chǔ)設(shè)施,該過程涉及部署必要的處理能力、內(nèi)存、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)容量,還有適當(dāng)?shù)能浖_發(fā),持續(xù)的運(yùn)營、監(jiān)控,還有管理和安全。
上述這些元素中的每一個(gè)必須精心地選擇和配置。然而,該過程并非一定會(huì)成為越做越好的案例。
與物聯(lián)網(wǎng)或其他客戶面臨的項(xiàng)目,這將是明智的考慮客戶將如何反應(yīng),在網(wǎng)上與業(yè)務(wù)的所有時(shí)間。性能,隱私和功能功能都非常重要。
物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)開發(fā)工具
每一套大數(shù)據(jù)的方法都有它自己的一系列開發(fā)及部署工具。同樣的道理也適用于物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。要建立最有效的平臺(tái),公司的開發(fā)人員必須理解這些工具,知道如何使用它們,并清楚如何建立一套最優(yōu)的系統(tǒng)。
在大數(shù)據(jù)項(xiàng)目上工作的人可能會(huì)選擇使用與物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)所不同的工具。然而,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間必須保持彼此溝通。物聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)需要收集適當(dāng)數(shù)據(jù)來支持大數(shù)據(jù)的實(shí)施,對(duì)于剛剛接觸這些類型的新技術(shù)的企業(yè),選擇較小的項(xiàng)目起步是很明智的,之后伴隨著團(tuán)隊(duì)開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的提升,再涉足大型項(xiàng)目。
組織必須按照所評(píng)估的那樣對(duì)待大數(shù)據(jù)項(xiàng)目,這需要IT管理團(tuán)隊(duì)的卓有遠(yuǎn)見的運(yùn)營活動(dòng)。選擇適合于企業(yè)管理框架的監(jiān)控和管理工具非常重要,它們可以提供易于理解和有用的數(shù)據(jù)。
物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,由于它直接面對(duì)客戶,需要輕量、監(jiān)測(cè)響應(yīng)和管理。如果這些工具太重,顧客會(huì)抱怨貴公司對(duì)昂貴的數(shù)據(jù)計(jì)劃的消耗太大。在信息收集和功能提供中間找到適當(dāng)?shù)钠胶?,整體性能和數(shù)據(jù)的來回發(fā)送容量會(huì)是棘手的問題。
許多組織在大數(shù)據(jù)中找到真正的前景。物聯(lián)網(wǎng)的最佳實(shí)踐仍在不斷涌現(xiàn),所以標(biāo)準(zhǔn)咱不能廣泛應(yīng)用。然而,在這兩種情況下,結(jié)合技術(shù)專長(zhǎng)正確地選擇和配置組件是一個(gè)成功的項(xiàng)目的關(guān)鍵要素。適當(dāng)?shù)呐渲眠x擇,選擇系統(tǒng)驅(qū)動(dòng),支持的操作系統(tǒng)以及系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)配置部署。
然而,通常最重要的因素是,在項(xiàng)目上找好合適的心態(tài)。在大數(shù)據(jù)的案例中,目標(biāo)應(yīng)該是了解提出何種問題才是正確的,而不是把項(xiàng)目看作是另外一個(gè)商業(yè)智能的倡議。在物聯(lián)網(wǎng)的案例中,該項(xiàng)目必須能夠提供有用的服務(wù),以換取客戶對(duì)收集數(shù)據(jù)的授權(quán),以滿足基于大數(shù)據(jù)的銷售活動(dòng),支持和商業(yè)智能系統(tǒng)。
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