跨境電商現(xiàn)在感覺(jué)一片火熱，熱得讓人覺(jué)得不澆一盆冷水，讓大家冷靜一下，就會(huì)讓人窒息，然后讓人死掉，最終形成新的死亡潮。筆者有隱憂，O2O之后，跨境電商，會(huì)否成為一個(gè)新的“殉葬”領(lǐng)域?但筆者同時(shí)有理由相信，2016年在O2O之外，跨境電商將呈現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)高潮。
這似乎有些矛盾。正因如此，對(duì)于它的前途，筆者覺(jué)得不是那么明朗。我甚至不知道，跨境電商跨的到底是“境”，還是“鏡”，是一種電商境界，還是鏡花水月?
跨境電商跨的不是“境”，而是“鏡”
跨境電商跨的到底是“境”，還是“鏡”，我們算一筆賬來(lái)體現(xiàn)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)42.8%，占中國(guó)進(jìn)出口總值的17.3%。其中，跨境電商出口占比達(dá)84.8%，進(jìn)口比例為15.2%，這也意味著，中國(guó)的海淘規(guī)模達(dá)到了3040億。而該分析報(bào)告更預(yù)計(jì)，到2018年，中國(guó)的海淘人數(shù)將達(dá)到3560萬(wàn)，海淘規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元。
如果是這樣一個(gè)數(shù)據(jù)，筆者認(rèn)為更多反應(yīng)了國(guó)人對(duì)于進(jìn)口商品的需求量大，基于其對(duì)國(guó)貨的不信任，特別是食品、化妝品、母嬰用品等領(lǐng)域，跨境電商只是搭了個(gè)橋，為國(guó)人實(shí)現(xiàn)這種需求提供了便利，并不體現(xiàn)跨境電商本身就已經(jīng)做得很好。
另一個(gè)數(shù)據(jù)顯示，2015年9月，國(guó)內(nèi)的跨境電商平臺(tái)已經(jīng)超過(guò)5000家，境內(nèi)通過(guò)各類(lèi)平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家。這樣一稀釋?zhuān)覀兙涂梢钥吹竭@種繁榮只是鏡花水月，平均到20萬(wàn)家企業(yè)，每家企業(yè)的交易額僅為500萬(wàn)，海淘交易額僅為152萬(wàn)，平均到5000家平臺(tái)，每家平臺(tái)一年的交易額也僅為4億，海淘交易額為6080萬(wàn)。
即便這些全部是利潤(rùn)，除去運(yùn)營(yíng)成本，還能剩下多少?這或許也體現(xiàn)了跨境電商行業(yè)整體盈利能力還比較差，對(duì)資本的需求比較迫切。而若全部靠資本推動(dòng)，資金鏈一旦斷裂，會(huì)有怎樣的后果?
可以想見(jiàn)，這些企業(yè)當(dāng)中，即便有幾家活得還好的，大部分的生存狀況或許都不是太樂(lè)觀。即便是一直被視為中國(guó)跨境電商標(biāo)桿企業(yè)的蘭亭集勢(shì)今年也是負(fù)面消息不斷，其2015Q3財(cái)報(bào)顯示，他們已經(jīng)連續(xù)8個(gè)季度虧損?？缇惩m然上半年盈利大增，但其子公司卻也出現(xiàn)了虧損。其他企業(yè)，雖然暫時(shí)還沒(méi)有爆出相關(guān)信息，但是實(shí)際如何，相信可以想見(jiàn)。
倒閉潮或?qū)⒊霈F(xiàn)
與O2O一樣，跨境電商也是一個(gè)重投入的領(lǐng)域，需要較大成本去推動(dòng)它的發(fā)展。2015年的O2O領(lǐng)域，因?yàn)槠浔旧淼囊幌盗袉?wèn)題，尤其是資金鏈斷裂的問(wèn)題，已經(jīng)死了一大批企業(yè)。
2016年，經(jīng)歷了又一年發(fā)展的跨境電商行業(yè)，或許會(huì)出現(xiàn)一輪新的增長(zhǎng)，包括市場(chǎng)交易額的增長(zhǎng)，進(jìn)入企業(yè)和平臺(tái)數(shù)量的增長(zhǎng)，用戶數(shù)的增長(zhǎng)等。據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額將達(dá)6.5萬(wàn)億元，未來(lái)幾年跨境電商占中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易比例將會(huì)提高到20%，年增長(zhǎng)率將超過(guò)30%。
但是，這無(wú)法消除筆者所認(rèn)為的跨境電商2016年或許會(huì)出現(xiàn)倒閉潮的擔(dān)憂，即便上面的數(shù)據(jù)會(huì)更好一些也是枉然。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)有一些內(nèi)憂外患會(huì)造成這樣一種局面的出現(xiàn)。
從外因來(lái)看，包括以下兩個(gè)方面的因素：
1、競(jìng)爭(zhēng)加劇，巨頭傾軋
首先，他們搶奪的是境內(nèi)電商消費(fèi)者的消費(fèi)能力，在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)總量不會(huì)大幅增加，那么就意味著由于被跨境電商搶去一部分消費(fèi)能力，境內(nèi)電商交易額或許會(huì)出現(xiàn)一定減少，這也許就會(huì)倒逼境內(nèi)電商和企業(yè)采取策略與跨境電商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
其次，市場(chǎng)交易額和企業(yè)數(shù)量的快速增長(zhǎng)，意味著他們本身內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度會(huì)加劇。因?yàn)橹嗌偕唷⑷跞鈴?qiáng)食，必然就會(huì)導(dǎo)致大量不具備競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)倒閉。
最后，巨頭們從未放棄過(guò)對(duì)熱門(mén)領(lǐng)域的搶占，不論是用戶，還是資源，他們?cè)诳缇畴娚填I(lǐng)域擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，往往都能近水樓臺(tái)先得月。時(shí)至今日，已有天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品海外購(gòu)等大鱷進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域，并已經(jīng)搶占了一部分市場(chǎng)份額。2016年，沒(méi)有人能擔(dān)保百度、騰訊、蘇寧等不會(huì)進(jìn)入。
除此之外，實(shí)體商家也沒(méi)閑著，廣州廣百集團(tuán)宣告上線跨境電商頻道，并開(kāi)設(shè)了3家線下體驗(yàn)店。你能擔(dān)保，萬(wàn)達(dá)、天河城等不會(huì)進(jìn)入?
2、新政策的影響
一方面，據(jù)媒體報(bào)道，國(guó)務(wù)院將部署新設(shè)一批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，用新模式為外貿(mào)發(fā)展提供新支撐。這其中主要是利好的影響，但是對(duì)于大部分不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)來(lái)講，卻是競(jìng)爭(zhēng)的加劇。再因?yàn)槠髽I(yè)總量的增加，倒閉企業(yè)的絕對(duì)數(shù)值也會(huì)相應(yīng)提升。
另一方面，企業(yè)備案、商品入境申報(bào)、近期的稅收改革等也許會(huì)對(duì)一些企業(yè)的生存造成影響，特別是對(duì)于一些實(shí)力比較弱小的企業(yè)，不是一個(gè)好消息。據(jù)了解，跨境電商新政規(guī)定直購(gòu)進(jìn)口模式將繼續(xù)執(zhí)行行郵稅方式，但取消50元免收額;而網(wǎng)購(gòu)保稅模式則實(shí)施綜合稅，具體稅率是“關(guān)稅+增值稅”的七折，并取消免稅額度。這或許會(huì)在一定程度上造成企業(yè)成本的提升，從而使某些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況雪上加霜。
從內(nèi)因來(lái)看，也有幾個(gè)方面的原因會(huì)造成大量企業(yè)死亡。
首要在于，很多企業(yè)自身并不具備做跨境電商的實(shí)力，只是因?yàn)榭吹搅丝缇畴娚痰臐摿?，而盲目進(jìn)入到了這個(gè)領(lǐng)域。像O2O一樣，很多企業(yè)甚至連跨境電商的特點(diǎn)或許都還沒(méi)能清楚，一旦經(jīng)歷洗牌期，就很難承受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓。
據(jù)UCloud在2015年12月發(fā)布的《創(chuàng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)研究白皮書(shū)》的觀點(diǎn)，跨境電商的創(chuàng)業(yè)公司需要具備三種基本能力：強(qiáng)大的海外商品組織和貨源整合供應(yīng)鏈能力;低成本獲取流量，打造小眾爆品的能力;良好的物流清關(guān)流程管控能力。大部分跨境電商企業(yè)并不具備以上三種能力，他們往往在這些方面依托的是別人的資源，所以命脈掌控在別人手里。
其次，跨境電商行業(yè)也存在一些魚(yú)目混珠的情況，比如假貨、支付問(wèn)題，再加上鑒定和維權(quán)等相比國(guó)內(nèi)電商的更為艱難，沒(méi)有背景和平臺(tái)支撐的、普通中小型跨境電商企業(yè)在遇到這樣的問(wèn)題時(shí)，如何應(yīng)對(duì)平臺(tái)在消費(fèi)者心目當(dāng)中的信譽(yù)沖擊，會(huì)對(duì)他們的生存形成考驗(yàn)。
再次，消費(fèi)者習(xí)慣的養(yǎng)成也還是需要一定階段，能否挺過(guò)這個(gè)階段，也檢驗(yàn)著很多企業(yè)的資金承受能力。
哪些企業(yè)不會(huì)死?應(yīng)該采取怎樣的策略?
筆者非常贊同，作為一個(gè)跨境電商企業(yè)，強(qiáng)大的海內(nèi)外商品組織和貨源整合供應(yīng)鏈能力，低成本獲取流量、打造小眾爆品的能力，良好的物流清關(guān)流程管控能力，是非常重要的三個(gè)基本要素，任何一個(gè)跨境企業(yè)如果不具備這三方面的要素，注定會(huì)死得更快。簡(jiǎn)單而言，也就是對(duì)外能搞定商品，對(duì)內(nèi)能搞定用戶。
那么，哪些企業(yè)不會(huì)死呢?首先、有雄厚資本和原有產(chǎn)業(yè)支撐的跨境電商企業(yè)不會(huì)死。其次、大樹(shù)底下好乘涼，有BAT等強(qiáng)大背景的企業(yè)不會(huì)死。再次、有自我造血能力的企業(yè)不會(huì)死。
如果沒(méi)有前兩項(xiàng)條件，也就是沒(méi)人輸血、輸資源，讓自己具備較強(qiáng)的造血能力，或許是一個(gè)不錯(cuò)的策略，筆者建議：
1、戰(zhàn)線收縮、節(jié)約成本。走輕公司道路，不要太重，重則開(kāi)銷(xiāo)過(guò)大，就像一匹駱駝一樣，需血量過(guò)大，即便能造血，也難以支撐企業(yè)運(yùn)行。
2、走O2O之路，特備是重視對(duì)線下的布局，步步為營(yíng)、穩(wěn)打穩(wěn)扎，走好每一步再走下一步。布局線下店的道路，線下相對(duì)更容易實(shí)現(xiàn)營(yíng)收，可以讓你做一家是一家，只要經(jīng)營(yíng)合理，板上釘釘?shù)幕旧厦恳患叶伎梢杂鞋F(xiàn)金流，并不斷為線上帶來(lái)持續(xù)不斷的流量，從而，讓自己企業(yè)獲得發(fā)展空間。
3、線上注重對(duì)線下流量的深入維護(hù)和互動(dòng)，不盲目增加線上投入，避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成流量爭(zhēng)搶?zhuān)⒁源斯?jié)約開(kāi)銷(xiāo)，將資金和資源更多投入到線下流量的導(dǎo)入。
4、加大客戶服務(wù)和管理力度，注重客戶口碑傳播，增強(qiáng)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和老帶新幾率，為低成本營(yíng)銷(xiāo)打下基礎(chǔ)。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
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