工業(yè)在經(jīng)歷機(jī)械化、電氣化、自動(dòng)化三大改革之后,應(yīng)該向哪里發(fā)展?德國(guó)的“工業(yè)4.0”、美國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)”及國(guó)家推動(dòng)的《中國(guó)制造2025》似乎都為我國(guó)的工業(yè)發(fā)展方向提供參考和方向。據(jù)此,各地甚至是各企業(yè)也隨之制定了《中國(guó)制造2025》的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在政策、規(guī)劃具體落地的過(guò)程中,都有哪些困惑、難點(diǎn),需要什么樣的支持?在智造時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)要順應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)、用戶、員工之間都不再是獨(dú)立的元素,相互的“連接”會(huì)有意想不到的化學(xué)反應(yīng),甚至產(chǎn)生新的商業(yè)模式。
中國(guó)工業(yè)轉(zhuǎn)變迫在眉睫
目前我國(guó)工業(yè)存在很多不足,發(fā)展也較為落后,而他國(guó)仍發(fā)展追求更先進(jìn)的生產(chǎn)模式、技術(shù),給我國(guó)工業(yè)發(fā)展施加了諸多壓力,要應(yīng)對(duì)這樣的現(xiàn)狀,工業(yè)的轉(zhuǎn)變革新迫在眉睫。
中北大學(xué)機(jī)械學(xué)院與自動(dòng)化學(xué)院王宗彥教授
中北大學(xué)機(jī)械學(xué)院與自動(dòng)化學(xué)院王宗彥教授指出,我國(guó)的工業(yè)發(fā)展主要有五大方面需要轉(zhuǎn)變。第一,由靠投資和資源拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)向依靠技術(shù)進(jìn)步和勞動(dòng)者素質(zhì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變,社會(huì)的進(jìn)步是靠先進(jìn)技術(shù)的革新發(fā)展,不可能是依靠粗放的生產(chǎn)來(lái) 提高;第二,由只注重生產(chǎn)能力擴(kuò)張向注重技術(shù)積累轉(zhuǎn)變,國(guó)家提出了“三減一降”,就是要求企業(yè)把產(chǎn)能降下來(lái),去更注重技術(shù)的積累;第三,由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變,比如“定制化生產(chǎn)”在互聯(lián)網(wǎng)模式下,根據(jù)需求快速制定生產(chǎn);第四,由世界制造業(yè)低端鏈向高端鏈轉(zhuǎn)變,對(duì)耗費(fèi)能源,污染嚴(yán)重的低端生產(chǎn)高端化,不再只停留在初級(jí)的加工上;第五,由擠壓環(huán)境型向環(huán)境友好轉(zhuǎn)變。
同時(shí),王教授也分析了未來(lái)工業(yè)發(fā)展的一些趨勢(shì),“定制化”可以實(shí)現(xiàn)多品種產(chǎn)品生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)配置資源;“個(gè)性化”產(chǎn)品全生命周期(設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)作等)滿足了客戶個(gè)性化需求;“綠色化”是要提高能源利用效率,實(shí)現(xiàn)工業(yè)環(huán)保綠色生產(chǎn)。
“連接”讓生產(chǎn)更有力
制造企業(yè)存在不足,而對(duì)于產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),本身也在順勢(shì)而變。藍(lán)凌公司副總裁李毅認(rèn)為企業(yè)的轉(zhuǎn)型分三步:第一步,連接員工,改變團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作,改變思想意識(shí);第二步,連接客戶,通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái),移動(dòng)端等與客戶連接;第三步,連接產(chǎn)業(yè)鏈,服務(wù),營(yíng)銷。
社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)“連接”,uber的出現(xiàn)讓人們打車方便、微信的出現(xiàn)讓人們之間的溝通更快捷、“轉(zhuǎn)賬紅包”甚至改變了人們的溝通的方式,“連接”改變了太多,它也成為公司發(fā)展、轉(zhuǎn)型中關(guān)鍵的一環(huán),而如何將這些“資源”合理分配,更有效的連接,藍(lán)凌公司副總裁李翼給出了答案。
藍(lán)凌副總裁李翼
在“連接用戶”方面,他拿廣汽做了一個(gè)假設(shè),去年廣汽賣出100萬(wàn)輛汽車,數(shù)量很龐大,假設(shè)公司開(kāi)發(fā)一款A(yù)pp,用戶下載到手機(jī),隨時(shí)提醒用戶什么時(shí)候該保養(yǎng),該換輪胎,更換雨刷,這樣公司相當(dāng)于掌握了所有車主的信息,與用戶建立直接的聯(lián)系,甚至改變它的商業(yè)模式?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)打破了信息孤島,讓轉(zhuǎn)型更有力。
具體到如何建立這種連接,在面對(duì)復(fù)雜的IT環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,各云端不同狀況,如何做到數(shù)據(jù)打通?藍(lán)凌的連接框架“EKP”,它有多種連接的“入口”,比如藍(lán)凌在移動(dòng)端做了自己的KK,入口包括云端的入口、私有化入口、移動(dòng)端。據(jù)介紹,這款A(yù)pp之所以用起來(lái)很方便,是在開(kāi)發(fā)中有“重后端輕前端”的思想,后端包括三個(gè)部分,第一部分是數(shù)據(jù)引擎,所有的數(shù)據(jù)都能夠被分析、統(tǒng)計(jì);第二部分是知識(shí)引擎,數(shù)據(jù)分為結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化兩部分,整個(gè)企業(yè)就像是一個(gè)知識(shí)庫(kù),所有的數(shù)據(jù)就像自來(lái)水一樣,當(dāng)業(yè)務(wù)需要,打開(kāi)“水龍頭”,數(shù)據(jù)就會(huì)流出來(lái);第三部分是流程引擎,打通所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng),使得數(shù)據(jù)能夠在企業(yè)內(nèi)部快捷地流轉(zhuǎn)。
比如,在美的集團(tuán)就是一個(gè)成功的例子,這款應(yīng)用叫“美信”,所有的應(yīng)用包括OA類、ERP類,在系統(tǒng)中都可以找到,根據(jù)用戶自己的權(quán)限去調(diào)整。
對(duì)于跨國(guó)企業(yè)的出差,貨幣換算,以及單位培訓(xùn)的花銷等,“移動(dòng)報(bào)銷”模塊可以很好地進(jìn)行統(tǒng)計(jì),快捷又高效。還有一個(gè)模塊叫“美的人生”,它會(huì)統(tǒng)計(jì)員工從第一條入職,工資逐漸從原來(lái)的幾千到現(xiàn)在的過(guò)萬(wàn),在每個(gè)崗位的收獲等都可以看到。另外還有一些特別的模塊,比如“移動(dòng)招聘”招聘到一個(gè)有能力、且信任的人才很難,利用此模塊,每個(gè)員工都可以成為他的招聘員,而且能得到一些收入。還有管理線下產(chǎn)品銷售的“一通百通”、“員工金融”等實(shí)用性很強(qiáng)的模塊,功能十分強(qiáng)大。
戴爾中國(guó)4.0助力企業(yè)發(fā)展
相對(duì)于其他廠商在微觀,企業(yè)定制方面著手,戴爾更善于從宏觀,大的方面去引領(lǐng)改變。
“在中國(guó),為中國(guó)”戴爾中國(guó)專注四大技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域,第一是對(duì)數(shù)據(jù)中心的優(yōu)化,讓IT更靈活,對(duì)改變反應(yīng)更迅速,比如在現(xiàn)代化應(yīng)用平臺(tái)及融合基礎(chǔ)架構(gòu)的創(chuàng)新方面;第二是移動(dòng)端應(yīng)用,會(huì)推動(dòng)員工工作更高效;第三是對(duì)數(shù)據(jù)更深度分析,以便做出更精準(zhǔn)的導(dǎo)向決定;第四是安全方面,對(duì)組織進(jìn)行保護(hù),以免安全的問(wèn)題阻礙企業(yè)的成功。
戴爾高級(jí)客戶經(jīng)理 李慶
據(jù)戴爾戴爾高級(jí)客戶經(jīng)理李慶介紹,戴爾中國(guó)4.0發(fā)展戰(zhàn)略于今年發(fā)布,在今后5年將在中國(guó)市場(chǎng)投入1250億美元,并直接或間接支持了100萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位,戴爾創(chuàng)投基金進(jìn)入中國(guó),支持“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”,在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算方面,戴爾中國(guó)與本地合作伙伴進(jìn)行了深度的合作;科研方面,與中國(guó)科學(xué)院合作,共同成立“人工智能與先進(jìn)計(jì)算聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”。
與此同時(shí),戴爾對(duì)可持續(xù)發(fā)展更為關(guān)注,減少碳排放、負(fù)責(zé)任回收、能源節(jié)約等。
信息化建設(shè)重在落地
在企業(yè)的信息化建設(shè)中,所有的工作都是為了落地,對(duì)此,李翼認(rèn)為,第一是對(duì)所有結(jié)構(gòu)大數(shù)據(jù),只要進(jìn)得來(lái),就能夠被統(tǒng)計(jì)被分析,然后被我們所洞察,最后分析他背后的意義。第二是針對(duì)非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)使其“顯性化”,在業(yè)務(wù)中用一個(gè)特定的模型把這部分知識(shí)取出來(lái),并且運(yùn)用。第三是所有的建設(shè)都要回歸服務(wù)業(yè)務(wù),并且引領(lǐng)業(yè)務(wù),就比如美的公司,有五年“再造一個(gè)美的”的戰(zhàn)略,意味依靠IT的建設(shè),產(chǎn)值翻倍,而人員減少一半。其中IT建設(shè)的地位也會(huì)越來(lái)越高。
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)給我們產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了多種條件,借助這些“工具”,為工業(yè)改革、企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供更多方便,而這其中關(guān)鍵是要“連接”,流程與互聯(lián)網(wǎng)的連接、用戶與企業(yè)的連接等,產(chǎn)生“1+1>2”的效果,使企業(yè)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式改變革新!
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