鴻海海洋專用設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱“鴻海海洋”)是浩瀚電子科技有限公司下屬的子公司，公司致力于為海洋調(diào)查船、海洋工程船和遠(yuǎn)洋漁業(yè)船等特種船提供甲板設(shè)備的系統(tǒng)集成解決方案，提供高科技和高可靠性海洋設(shè)備，如船用甲板設(shè)備、水下機(jī)器人、水下連接器、水下纜、水下攝像系統(tǒng)、多波束成像聲納等聲學(xué)產(chǎn)品。自成立以來(lái)，鴻海海洋一直秉承“誠(chéng)信寬容、進(jìn)取共贏”的企業(yè)文化，先后在海洋科研、大洋勘探與開發(fā)、海軍、海洋石油、內(nèi)陸江河湖泊調(diào)查、疏浚、水下測(cè)繪等市場(chǎng)取得了良好的業(yè)績(jī)。
關(guān)鍵需求：
作為一家專業(yè)的海洋設(shè)備公司，鴻海海洋一般需要從國(guó)外采購(gòu)海洋設(shè)備或零部件，在經(jīng)過(guò)組裝、調(diào)試、安裝等之后，出售給海洋行業(yè)的相關(guān)企業(yè)。在實(shí)際的業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中，鴻海海洋發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的業(yè)務(wù)管理模式已無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。
此前，鴻海海洋單純地依靠word、excel等手工管理模式，來(lái)管控客戶、商機(jī)、合同、合同簽訂以及合同履行、應(yīng)收\(chéng)付款項(xiàng)等一系列工作流程，業(yè)務(wù)信息實(shí)時(shí)性、透明度均顯不足，無(wú)法很好地對(duì)整體業(yè)務(wù)進(jìn)行把控，而且隨著項(xiàng)目量的增多，人工管理模式效率較低，無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。
鴻海海洋線下的業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)繁瑣，業(yè)務(wù)運(yùn)行一旦出現(xiàn)問(wèn)題，追蹤起來(lái)也面臨層層阻礙。為全面提升企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平，鴻海海洋經(jīng)過(guò)詳細(xì)了解和對(duì)比后，選擇了8Manage的一體化管理方案，推進(jìn)企業(yè)在客戶、合同、溝通等業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化、透明化管理，提高企業(yè)運(yùn)行效率。
解決方案：
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的部署實(shí)施，8Manage FAS(一體化管理系統(tǒng))順利在鴻海海洋上線。鴻海海洋通過(guò)系統(tǒng)先進(jìn)的功能模塊，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全流程監(jiān)控和管理，為各流程負(fù)責(zé)人提供了標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)化管理方案，改變舊式管理不透明、低效率的弊端，實(shí)現(xiàn)了從人工操作到信息化管理的大躍進(jìn)。
在成功部署實(shí)施之后，鴻海海洋在8Manage FAS的加持下，主要實(shí)現(xiàn)以下管理上的提升：
項(xiàng)目細(xì)化管理 全方位管控
上線8Manage后，鴻海海洋將銷售人員與客戶溝通過(guò)程、投標(biāo)、報(bào)價(jià)等活動(dòng)，以及合同簽約后的履行過(guò)程作為項(xiàng)目來(lái)管理，全程監(jiān)控采購(gòu)進(jìn)度、設(shè)備安裝和調(diào)試等過(guò)程，并支持項(xiàng)目文檔管理以及費(fèi)用報(bào)銷，確保合同履約進(jìn)度、質(zhì)量、成本取得預(yù)期目標(biāo)。8Manage成功為鴻海海洋復(fù)雜的商業(yè)流程提供信息化支撐，從商機(jī)到結(jié)算全程實(shí)施電子化管理，實(shí)現(xiàn)高效實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)管控。
清單管理 客戶信息不遺漏
鴻海海洋通過(guò)8Manage提供的客戶信息管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)更新和同步客戶狀態(tài)及跟進(jìn)情況，方便項(xiàng)目成員協(xié)同工作;而且客戶資料的收集、歸檔以及與客戶溝通內(nèi)容，銷售都可以實(shí)時(shí)反饋到8Manage FAS系統(tǒng)上，客戶信息完整全面存檔，并且做到信息共享，項(xiàng)目成員和管理者可以實(shí)時(shí)查詢，不錯(cuò)失任何客戶信息。
移動(dòng)式辦公 工作效率高
通過(guò)8Manage FAS，鴻海海洋實(shí)現(xiàn)了在移動(dòng) APP上進(jìn)行商機(jī)提交或?qū)徟?、費(fèi)用報(bào)銷、客戶信息管理、創(chuàng)建訂單合同等工作，鴻海海洋的各業(yè)務(wù)人員可以隨時(shí)隨地進(jìn)行辦公，因?yàn)椴僮骱?jiǎn)便，信息流通時(shí)效性高，提高了人員的工作效率。
8Manage FAS成功在鴻海海洋上線，不僅為鴻海海洋實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的全面一體化管理，也提升了企業(yè)的業(yè)務(wù)管理水平和人員的工作效率，真正實(shí)現(xiàn)了信息化管理的轉(zhuǎn)變。衷心希望兩者的合作能夠促進(jìn)鴻海海洋內(nèi)外業(yè)務(wù)的良好運(yùn)行，在航海事業(yè)獲得更進(jìn)一步的發(fā)展。
關(guān)于8Manage
高亞科技有限公司成立于2004年，其總部位于美國(guó)及中國(guó)香港，研發(fā)中心設(shè)在廣州，并在美國(guó)及中國(guó)均設(shè)有銷售中心。8Manage是高亞科技自主研發(fā)的企業(yè)管理軟件。它采用“一個(gè)設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)(ODOS)”的架構(gòu)，提供一整套全面的新一代企業(yè)應(yīng)用軟件，兼具私有云和公共云服務(wù)，主要的解決方案包括CRM、PPM(項(xiàng)目管理)、OA (辦公自動(dòng)化)、BI(商業(yè)智能)、SPM(采購(gòu)與供應(yīng)商管理)、HCM(人力資源管理)、ERPⅡ、O2O等，各個(gè)功能模塊均建立在同一個(gè)平臺(tái)上，隨需啟用，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)整合并自動(dòng)關(guān)聯(lián)，全面提升企業(yè)管理效率。自2007年6月份正式推向市場(chǎng)至今，8Manage客戶已遍布中國(guó)(包括中國(guó)內(nèi)地、香港及臺(tái)灣地區(qū))、美國(guó)、加拿大及新加坡等國(guó)家，包括美國(guó)洛克西德•馬丁公司、首都醫(yī)療集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、安利、中國(guó)自動(dòng)化集團(tuán)、清華大學(xué)、富士施樂(lè)(中國(guó))、加拿大蒙特利爾銀行、新加坡地鐵公司、衛(wèi)信科技創(chuàng)新公司、香港和記環(huán)球電訊、中聯(lián)電腦服務(wù)公司、臺(tái)灣金融家等，客戶覆蓋航天、電信、醫(yī)療、高科技、金融以及交通等行業(yè)或領(lǐng)域。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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