近兩年來(lái)，跨境電商發(fā)展得炙手可熱，一度成為媒體口中熱詞。然而，在這股浪潮背后，一個(gè)龐大的群體卻并未受到過多關(guān)注，那便是曾以“代工”名噪一時(shí)的傳統(tǒng)制造企業(yè)。在面對(duì)中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)疲軟的大環(huán)境下，越來(lái)越多的傳統(tǒng)制造企業(yè)開始加入跨境電商大軍，以尋求新的發(fā)展機(jī)遇。
“我們感覺整個(gè)大環(huán)境的發(fā)展還是很不錯(cuò)的，也有很多傳統(tǒng)生產(chǎn)廠家開始布局跨境電商的業(yè)務(wù)。”卞永強(qiáng)感嘆，他是廣東羅曼智能科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱羅曼科技)的跨境電商經(jīng)理。在一次跨境電商生態(tài)圈峰會(huì)上，作為眾多參展商之一，羅曼科技顯示了對(duì)跨境電商的關(guān)注。
對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一次千載難逢的機(jī)會(huì)。2015年，全國(guó)進(jìn)出口總值24.58萬(wàn)億元，同比下降7%，其中，跨境電商交易規(guī)模為5.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng) 28.6%。據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，2016年跨境電商進(jìn)出口額將增至6.5萬(wàn)億元，年增長(zhǎng)率將超過30%，2017 年將達(dá)到8萬(wàn)億元的市場(chǎng)交易規(guī)模。從這組數(shù)據(jù)來(lái)看，跨境電商零售業(yè)的熱度將會(huì)持續(xù)升溫，未來(lái)幾年將繼續(xù)保持平穩(wěn)快速發(fā)展。
顯然，對(duì)于習(xí)慣于“大貨柜”出貨的生產(chǎn)廠家，跨境零售電商的訂單量可以說(shuō)是“小打小鬧”。不過，這其中的意義并不局限于訂單量的大小，真正具有誘惑力的是，它撕開的是一個(gè)全新的口子，這里充滿未知和挑戰(zhàn)，它讓工廠和眾多品牌站在同一起跑線上，讓工廠產(chǎn)品直接面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)，從而得以塑造并傳播自身的品牌形象。這就意味著，工廠這位昔日的“幕后英雄”，將會(huì)從此走向國(guó)際的大舞臺(tái)上，并且通過品牌形象，告別以往代工時(shí)代的價(jià)格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)而賺取更高的品牌溢價(jià)。
另外，作為一種新渠道，跨境電商重塑了生產(chǎn)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易鏈條，通過減少對(duì)外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，架起了工廠直接通往消費(fèi)者之間的橋梁，能夠有效地減少商品流轉(zhuǎn)成本，從而大幅提升產(chǎn)品的利潤(rùn)空間，再加上生產(chǎn)企業(yè)若能運(yùn)營(yíng)得當(dāng)、定位準(zhǔn)確，在跨境市場(chǎng)中賺取可觀的回報(bào)并非難事。
據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹，2015年，我國(guó)進(jìn)出口額增速放緩，與此形成對(duì)比的是跨境電商出口貿(mào)易實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)飄紅，同比增長(zhǎng)21.9%。峰瑞資本認(rèn)為，在中國(guó)出口電商的具體結(jié)構(gòu)中，B2C市場(chǎng)交易額雖小，但增速較快，行業(yè)呈現(xiàn)出B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展的新業(yè)態(tài)。“當(dāng)我們的跨境出口讓終端消費(fèi)者對(duì)中國(guó)的品牌、產(chǎn)品有了認(rèn)知以后，形成常規(guī)的、大量的一般貿(mào)易的需求，這個(gè)時(shí)候，跨境B2B才是最終的收益主體。”億邦動(dòng)力網(wǎng)首席分析師趙楠曾表示。
不過，理想豐滿，現(xiàn)實(shí)骨感。從基因?qū)用鎭?lái)看，二者之間的運(yùn)營(yíng)方式大相徑庭，傳統(tǒng)制造企業(yè)向跨境電商的轉(zhuǎn)型之路上仍很遙遠(yuǎn)。想要玩轉(zhuǎn)跨境電商，傳統(tǒng)制造企業(yè)還應(yīng)從戰(zhàn)略層面上進(jìn)行逐一突破。
扭轉(zhuǎn)思維
這是一塊很大的蛋糕，但同時(shí)也是一片充滿未知的藍(lán)海。面對(duì)國(guó)外的消費(fèi)者，大多數(shù)傳統(tǒng)廠商還無(wú)法扭轉(zhuǎn)以往的思維模式。
一家曾在行業(yè)內(nèi)做得風(fēng)生水起的傳統(tǒng)廠商，在初次涉足跨境電商領(lǐng)域時(shí)，決定開發(fā)一款印有十二生肖圖案的產(chǎn)品銷往海外。后來(lái)經(jīng)過了解，工廠發(fā)現(xiàn)海外并無(wú)十二生肖的概念，于是便趕忙將產(chǎn)品圖案全部改為十二星座。不過有趣的是，十二星座中的白羊座，竟然是國(guó)內(nèi)喜羊羊的卡通形象。
“從傳統(tǒng)制造商到海外消費(fèi)者之間仍存在著巨大的鴻溝。擁有多年OEM經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)制造企業(yè)由于長(zhǎng)期跟國(guó)外終端零售市場(chǎng)脫節(jié)，對(duì)于市場(chǎng)和消費(fèi)者的感知能力并不是很強(qiáng)。”深圳市隆澳管理咨詢有限公司CEO姜涵表示，“生產(chǎn)廠商只是有產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要有符合消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品才行。以往外貿(mào)制造業(yè)的模式都是采購(gòu)商下單，他們?cè)龠M(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品是否適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，都是采購(gòu)商的事?，F(xiàn)在，工廠做跨境電商需要他們自己去開發(fā)產(chǎn)品，一時(shí)之間，很多工廠都毫無(wú)思緒，最后往往是用自己本身原有的模具去生產(chǎn)產(chǎn)品。”在接觸了大量這樣的案例后，姜涵認(rèn)為工廠應(yīng)該努力生產(chǎn)“適銷對(duì)路”的產(chǎn)品。
對(duì)跨境電商深入研究的環(huán)球資源CIO Peter Zapf建議：“廠家需要聆聽消費(fèi)者的反饋來(lái)增強(qiáng)自身對(duì)市場(chǎng)的感知力。比如，你可以去關(guān)注亞馬遜網(wǎng)站上的4星級(jí)評(píng)論甚至是1星級(jí)評(píng)論。通過這些評(píng)論，你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶的需求是什么，甚至可以給你接下來(lái)增加怎樣的功能帶來(lái)一些靈感，從而讓你的產(chǎn)品做得更好。據(jù)我所知，還有專門的咨詢機(jī)構(gòu)做這樣的服務(wù)。
“以前的貼牌OEM工廠的思維是盡可能地避免新增加成本，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，低成本高利潤(rùn)才是最終目的。然而，他們面對(duì)的群體已經(jīng)改變，運(yùn)作的模式也在轉(zhuǎn)變，新的思維方式是，發(fā)現(xiàn)用戶的需求并付出相應(yīng)的代價(jià)進(jìn)行改進(jìn)。因?yàn)槭袌?chǎng)決定未來(lái)，利潤(rùn)要從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看。剛開始并不需要強(qiáng)調(diào)速度和過分著急，如果工廠愿意花時(shí)間、花精力去潛心研發(fā)，消費(fèi)者便會(huì)愿意付更高的價(jià)格去購(gòu)買這樣的產(chǎn)品。”Peter Zapf說(shuō)。
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