近日，英國最大時尚電商ASOS在入華的第三年將黯然退場。ASOS日前宣布為降低區(qū)域運(yùn)營成本，集團(tuán)將關(guān)閉中國的經(jīng)營業(yè)務(wù)。ASOS中文版網(wǎng)站Asos.cn將關(guān)閉，中國配送中心以及位于上海的辦公室也將停止運(yùn)營。今后將由國際站Asos.com向中國市場送貨。
ASOS首席執(zhí)行官Nick Beighton表示，集團(tuán)將以更低成本和更高效率的模式為中國客戶服務(wù)。未來集團(tuán)仍能確保提供與中國官網(wǎng)同水平的服務(wù)。此次關(guān)閉中國業(yè)務(wù)，集團(tuán)將造成 1000萬英鎊的關(guān)閉成本和400萬英鎊的運(yùn)營虧損。同時，Nick Beighton承認(rèn)中國市場與其他市場不同，集團(tuán)產(chǎn)品并未獲得中國消費(fèi)者的認(rèn)可。
對于眾多國際時尚品牌而言，中國市場無疑是必爭之地。ASOS于2013年11月3日開通中國網(wǎng)站，并宣布將在未來兩年投入1億元左右為中國市 場挑選集團(tuán)自有品牌商品在本地銷售，并建設(shè)一支客服、配送、支付完全本地化的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。集團(tuán)還在2014年入駐天貓，試圖吸引更多關(guān)注，將其轉(zhuǎn)化為自己的 用戶。
北京商報記者發(fā)現(xiàn)，目前ASOS中文網(wǎng)站和天貓旗艦店正在開展男女裝5折起的促銷活動。ASOS天貓店鋪的收藏數(shù)量僅為18.5萬，與ZARA 店鋪35.5萬、優(yōu)衣庫164.6萬的收藏數(shù)差距較大，店內(nèi)最受歡迎的是一款售價118元的牛仔短褲，銷量不足千件，這樣的數(shù)據(jù)甚至不如一家暢銷的淘寶店 鋪。同時，根據(jù)集團(tuán)的數(shù)據(jù)，中國平臺上目前提供6000種產(chǎn)品，而集團(tuán)官網(wǎng)提供產(chǎn)品數(shù)達(dá)8萬種。
服裝專家、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄表示，國外品牌進(jìn)入中國后往往不能深入了解中國市場，恰到好處地本土化成為難題。ASOS作為 英國最大的時尚電商，其產(chǎn)品的豐富性和緊跟潮流的設(shè)計并未在中國市場得到很好的展示。集團(tuán)在華以平價產(chǎn)品為主，面臨著來自ZARA、優(yōu)衣庫等在華鋪路已久 的快時尚巨頭和淘寶等電商平臺的競爭，吸引力匱乏，加上對市場相對滯后的反應(yīng)，讓其陷入“高不成低不就”的局面。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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