在用戶的施壓下,硬件方面有“巨硬”理想的微軟,終于在削減免費云存儲空間問題上服軟,做出讓步。
事情的緣由很簡單,其實就是5GB的空間。2015年11月,微軟宣布,從2016年初開始,OneDrive的免費存儲空間將從15GB減少至5GB,而提供給智能手機照片集的額外15GB空間也將徹底取消。用戶對此不滿,在OneDrive UserVoice頁面上,有超過7.2萬名用戶投票,呼吁微軟繼續(xù)提供與此前一致的免費存儲空間。在這種壓力下,微軟決定,向OneDrive云存儲服務(wù)當前用戶繼續(xù)提供免費的15GB存儲空間;而如果啟用了智能手機照片集功能,那么OneDrive還將提供額外的15GB空間。
于是,這個因為5GB存儲空間而引起的“眾怒”,在微軟的讓步下基本得到了解決。
其實,5GB的免費存儲空間在今天著實算不了什么,增加與減去,意義不大。而最初,微軟的初衷也應(yīng)該并非僅僅是針對這個15GB空間。微軟最初的憂慮,是針對Office 365訂閱用戶不限量云存儲服務(wù)這項業(yè)務(wù)的被濫用。當時,OneDrive團隊的一段博文很能表達官方的心情,那段博文是這樣的:“自從我們開始向Office 365訂閱用戶推出不限量云存儲服務(wù)以來,已經(jīng)有少部分用戶備份了大量的PC數(shù)據(jù),并存儲了整個的電影和數(shù)字錄像內(nèi)容。在某些情況下,這些用戶使用的存儲空間達到75TB,是平均數(shù)的1.4萬倍。我們不希望把精力放在極端備份場景上,而是希望繼續(xù)專注于提供高品質(zhì)的效率和協(xié)作體驗,讓多數(shù)OneDrive用戶從中獲益。”空間被濫用,意味著微軟的運營成本大增。所以為了減少成本壓力,微軟決定“取消不限量OneDrive存儲服務(wù),目前的不限量用戶最大存儲空間將下調(diào)至1TB”。而作為附加行動,“免費存儲服務(wù)也將從15GB降至5GB”。
但是,免費存儲空間從15GB減少至5GB的做法,引起了可能真正需要這部分空間的用戶的憤怒,才有了上述微軟服軟的結(jié)果。在我看來,微軟在5GB上的徘徊,純粹是多余的。15GB免費空間的使用者,應(yīng)該是正常的文件儲存者,之前因為75TB事件削減免費用戶的空間,純屬傷及無辜,多此一舉。如今自己打自己的臉,得不償失。
雖然微軟做出了讓步,恢復(fù)了那5GB的免費空間,但我認為對于幾年前開始興起的個人云存儲業(yè)務(wù)來說,微軟此舉只是個假象,它絲毫掩蓋不了微軟對云存儲空間的“約束”。因為,微軟不限量云存儲服務(wù)應(yīng)該是不會恢復(fù)了,而這也是個人云存儲確切地說是免費云存儲由過度繁榮走向正常、平和的一個縮影。
曾幾何時,個人云存儲火爆一時。而由于硬件成本的降低,存儲空間由最初以M為單位的容量向以G為單位的大空間邁進,然后又突飛猛進到以T為單位的超大容量。有的空間提供商,免費提供以G為單位的存儲空間,有的干脆就以T為單位(這種狀況我們國內(nèi)最甚)向用戶提供免費空間。雖然有的收費,但白菜價的價格,也讓存儲空間極具性價比,近似于免費。像當初微軟為Office 365訂閱用戶提供的不限量云存儲服務(wù),與免費何異呢?
但是,免費云存儲尤其是大容量的個人免費存儲,為空間運營商帶來了大量的隱憂。第一,成本的壓力。不管是國內(nèi)和國外,空間不是大風刮來的,不是空氣,它必須有成本。像Office 365訂閱用戶中75TB空間的極端使用者過多的話,那成本壓力可想而知。為了成本,包括微軟在內(nèi)的部分企業(yè),都采取有限度的免費+收費的政策。比如,谷歌提供15GB的免費空間,每月支付兩美元可以獲得100GB,月付10美元可以獲得1TB;蘋果公司提供5GB免費空間,月付1美元可以增加到50GB,月付3美元增加到200GB。第二,盈利的壓力。微軟的免費服務(wù)以及廉價的收費服務(wù),是基于微軟軟件龐大用戶量上的,有用戶基礎(chǔ),屬于一種變相的福利。微軟可能不會考慮盈利的問題,但其他廠商則不同,他們必須要考慮盈利。可是,云存儲的盈利模式至今依然是個謎團,似乎沒有太明確的道路。而我們國內(nèi),一些云存儲網(wǎng)盤的退出,更說明了免費云存儲在盈利問題上的尷尬。第三,法律的壓力。國外的云存儲法律我們不太清楚,但國內(nèi)法律對個人云存儲的管控越來越嚴厲,尤其是對版權(quán)、色情等非法內(nèi)容的管控。2015年8月份,騰訊舉報360云盤涉黃的事情我們想必還記憶猶新。法律壓力,是決定免費云存儲企業(yè)生死的一個重要因素。
正是因為以上原因,國內(nèi)火爆一時的云存儲如今已經(jīng)非常平靜。免費云存儲提供商,也大多增加了不同的附加條件。而國外的云存儲服務(wù),也并沒有向免費的道路上做過多的探索,微軟露了一下頭就又回去了。這種局面,是必然的。
我猜測,微軟之所以大手筆,為Office 365訂閱用戶提供不限量云存儲服務(wù),估計是很想與競爭者掰掰腕子的。誰知,微軟發(fā)現(xiàn)這個策略根本行不通,所以趕緊更正。雖然策略失誤,傷及了15GB免費存儲空間用戶,引起了糾紛,但取消不限量云存儲服務(wù)的大方向沒錯。微軟雖然恢復(fù)了免費空間,但那只是個假象,個人云存儲確切的說個人免費云存儲的繁榮已經(jīng)一去不復(fù)返了,因為那很不現(xiàn)實。
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