我對(duì)惠普一直是有感情的。這畢竟是是十幾年前，我入行科技媒體后接觸的第一個(gè)科技巨頭。
當(dāng)時(shí)的藍(lán)色巨人，是聚光燈的寵兒….果然也容易燈下黑。
十幾年來(lái)，我對(duì)惠普的印象一直有三個(gè)，疑問(wèn)也有三個(gè)。這三個(gè)問(wèn)題，是不是會(huì)隨著惠普分拆煙消云散呢?惠普一分為二，惠普的命運(yùn)是會(huì)向左還是向右?
惠普的選擇恐懼癥
在我印象里第一個(gè)印象，惠普總是在艱難的選擇，是分還是拆。
當(dāng)然也有過(guò)一段堅(jiān)定的路線，比如從1999年到2001年。
1999年，惠普公司將其發(fā)展最早的業(yè)務(wù)，測(cè)試與測(cè)量業(yè)務(wù)分拆出來(lái)，成立了安捷倫公司。而惠普公司主要關(guān)注硬件與企業(yè)級(jí)服務(wù)、個(gè)人電腦以及打印機(jī)三大業(yè)務(wù)線。
在2001年，惠普并購(gòu)了康柏公司，形成了870億美元的科技巨頭，成就了日后的惠普。這個(gè)階段的惠普路線，其實(shí)是清晰的。仍然在硬件和個(gè)人電腦業(yè)務(wù)上發(fā)力，日后成功超越戴爾成為全球PC老大也是拜當(dāng)初的這次收購(gòu)所賜。
可惜的是，當(dāng)初的分拆和并購(gòu)，換來(lái)的壓力和利潤(rùn)降低造成了惠普日后十幾年的選擇恐懼癥。
先講個(gè)真實(shí)的經(jīng)歷，在2003年，某次在惠普大廈樓下打車(chē)，常年在惠普樓下接客的出租車(chē)司機(jī)，跟我聊起了惠普的變化。
他說(shuō)當(dāng)年，安捷倫還在的時(shí)候，惠普的人很有錢(qián)，出來(lái)隨時(shí)都是直接打車(chē)走，后來(lái)安捷倫分出去了，惠普就窮了，有些人出來(lái)就都去坐地鐵了，不打車(chē)。后來(lái)，并購(gòu)了康柏就更窮了，坐地鐵的人多，打車(chē)的人少了。
這當(dāng)然是當(dāng)初的一個(gè)玩笑。但一個(gè)出租車(chē)司機(jī)的視角竟然看到了惠普人的變化。這個(gè)細(xì)節(jié)，也反映了惠普當(dāng)初面臨的巨大壓力。
所以，很快，基于打印機(jī)業(yè)務(wù)和PC業(yè)務(wù)要不要拆分，變成了每年一談，每年一謠的真假消息對(duì)壘，之后又是企業(yè)業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)要不要拆分的選擇。尤其在2005年，惠普當(dāng)時(shí)的CEO卡莉被解雇后，這種艱難的選擇，就時(shí)常困擾著惠普董事會(huì)，直到10年后，才由另一個(gè)女CEO惠特曼最終拍板。
所以，惠普拆分并不是新聞，熬到今天這個(gè)時(shí)間點(diǎn)才分，真才是新聞。
內(nèi)部溝通一直成疑
在很多次活動(dòng)，我親身經(jīng)歷，朋友參與的，加上道聽(tīng)途說(shuō)的，都表明，惠普這家公司，是一個(gè)內(nèi)部協(xié)作及其困難的公司。
這種情況，其實(shí)并不是惠普一直以來(lái)的風(fēng)格。早期的惠普，有惠普之道，早年惠普的員工，都以惠普的這段職業(yè)生涯為榮。曾經(jīng)有一篇文章叫《笑著離開(kāi)惠普》，寫(xiě)到了很多惠普人的情感，惠普人對(duì)公司的愛(ài)和眷戀，即使離開(kāi)了也是一樣。
相比今天惠普拆分發(fā)生的一系列問(wèn)題，中國(guó)一分為三之后，新舊體系的碰撞，惠普人離開(kāi)后再?zèng)]表現(xiàn)出曾經(jīng)的情感。
我從旁觀者的角度，則感覺(jué)惠普公司內(nèi)部溝通的問(wèn)題。
比如，去年某次惠普全球活動(dòng)，中國(guó)區(qū)的參會(huì)者在美國(guó)拿到的行程，總是對(duì)不上。而且，找美國(guó)惠普的人幫忙，總是推說(shuō)去找中國(guó)區(qū)的人。甚至，某個(gè)媒體要一張現(xiàn)場(chǎng)的照片，惠普全球也讓他給惠普中國(guó)區(qū)發(fā)郵件。難道，全球和中國(guó)沒(méi)溝通嗎?還是惠普本身就有繁瑣的層級(jí)匯報(bào)要求，即便是個(gè)雞毛蒜皮的小事?
再比如，在中國(guó)區(qū)的一些市場(chǎng)發(fā)布會(huì)。如果會(huì)議是惠普亞太區(qū)主辦的，會(huì)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)惠普到場(chǎng)的人寥寥，打聽(tīng)之后才知道，惠普亞太在中國(guó)辦活動(dòng)，市場(chǎng)繞過(guò)惠普中國(guó)，直接找中國(guó)本地的活動(dòng)公司和公關(guān)公司操作。而惠普中國(guó)方面的人員，只是在活動(dòng)開(kāi)始前才得到通知，僅僅，只是到場(chǎng)參觀一下。
這幾乎已經(jīng)超過(guò)了日常的所說(shuō)的“大公司病”了。
好吧，惠普終于拆了。可中國(guó)，亞太，全球的關(guān)系仍然。人少了一半，公司小了一半，但愿兩個(gè)新的惠普，能夠解決好內(nèi)部溝通的問(wèn)題。有病，就得治。
總找不到適合的CEO
這并不是大新聞了，十年來(lái)，罹患選擇恐懼癥的惠普董事會(huì)，選不出合適的CEO，自然定不下核心的戰(zhàn)略方向。
1999年到2005年間的卡莉，是我個(gè)人最認(rèn)可的一位CEO，也是業(yè)界難得的優(yōu)秀女CEO。在她的掌控下，惠普拆出了安捷倫，并購(gòu)了康柏。其中，康柏的并購(gòu)，影響了惠普其后10年的企業(yè)戰(zhàn)略方向。
對(duì)于卡莉，業(yè)界一直褒貶不一。當(dāng)然，如果以今天PC市場(chǎng)的眼光，回頭看，也許很多會(huì)說(shuō)，PC拖累了惠普的發(fā)展?？墒?，如果沒(méi)有PC全球奪冠的布局，除了打印機(jī)，惠普也鮮有成功的產(chǎn)品線走到PC的地位。
當(dāng)然，卡莉的存在，摧毀了惠普曾經(jīng)的文化?？墒?，再次回頭看科技巨頭們的興衰。有哪一個(gè)積極求變的巨頭淹沒(méi)于塵埃，倒下的都是難以掉頭的大船。不能先顛覆自己，就必然等著被人顛覆。今天的安捷倫，也未見(jiàn)得活的有多滋潤(rùn)吧。
2005年到2010年的馬克赫德。來(lái)惠普，他運(yùn)氣不錯(cuò)。
2006年，完全因?yàn)樯先慰ɡ虻募榷ǖ腜C戰(zhàn)略路線，首次超越IBM，成為科技界第一巨頭。
然后這位成本高手，就不停地用裁員，裁剪經(jīng)費(fèi)，壓縮成本以獲取利益。我個(gè)人的感覺(jué)，馬克赫德從來(lái)都是一個(gè)牛逼的運(yùn)營(yíng)高手，但并不是戰(zhàn)略大師?；萜赵谙丝蛋?，超越了IBM之后，也確實(shí)需要一位守成之君。
對(duì)馬克赫德的判斷應(yīng)該一分為二，一方面他成功的幫助惠普董事會(huì)，在營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)率方面提供了需要的數(shù)據(jù)。另一方面，他也成了惠普董事會(huì)趕走了求變的卡莉之后，穩(wěn)健策略的犧牲品。
2011年的李艾科，被評(píng)論為惠普的最大敗筆。但我并不這么看。SAP背景的李艾科，是看到了惠普的方向的。企業(yè)級(jí)的缺失，硬件業(yè)務(wù)占比過(guò)大，在2011年那個(gè)時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始露出疲態(tài)。
錯(cuò)就錯(cuò)在，李艾科錯(cuò)誤估計(jì)了惠普這艘大船的掉頭能力。大刀闊斧的搞，結(jié)局很可能是“政令出不了董事會(huì)”。今天回頭看李艾科的選擇，有錯(cuò)么?剝離PC業(yè)務(wù)，增加軟件業(yè)務(wù)比重。也許錯(cuò)就錯(cuò)在買(mǎi)了Autonomy。以惠普的結(jié)構(gòu)，要消化這家軟件公司，真不是一朝一夕之工。
最后一個(gè)，又是位女士，惠特曼。不評(píng)價(jià)，我只能說(shuō)，很實(shí)用。前面三個(gè)CEO，沒(méi)干成，或沒(méi)敢干的分拆，讓她給解決了。
從一位女CEO開(kāi)始，再到一位女CEO結(jié)束。能說(shuō)這不是惠普的命運(yùn)嗎?
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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